Precisa de mais dados ou vai viajar para um novo destino?
Basta comprar outro plano que ele será adicionado diretamente ao eSIM do Atli já instalado no seu telemóvel. Não é necessário ler outro código QR nem fazer uma nova instalação.
Vai continuar no mesmo destino? O próximo plano pode assumir a conexão quando os dados do plano atual terminarem. Vai para um novo destino? Compre um plano para lá e ele entrará no mesmo eSIM.
Como comprar outro plano?
- 1Digite check data no Atli.
- 2Toque em Comprar plano.
- 3Escolha o destino e o plano que deseja.
- 4Efetue o pagamento e o plano entrará no seu eSIM Atli já instalado.
Também pode digitar diretamente o nome de um destino no chat do Atli para ver os planos disponíveis.
No app da Atli, abra seu plano e toque em Comprar mais dados, ou escolha um destino em Explorar.
O que acontece com o plano que estou usando agora?
Seu plano atual continua ativo até que os dados ou o prazo de validade cheguem ao fim. Se houver outro plano para o mesmo destino aguardando no eSIM, o próximo plano aplicável pode assumir quando o atual terminar.
Os planos permanecem vinculados ao mesmo eSIM do Atli, sem nada novo para instalar. Veja O que acontece quando os dados do meu eSIM acabam?.
Vai viajar para um novo destino?
Compre um plano para o novo destino da mesma maneira. Ele será adicionado ao mesmo eSIM do Atli já configurado no seu aparelho.
Vai passar por vários destinos? Um plano Regional ou Global pode cobrir várias paradas da sua viagem. Descubra onde o seu plano funciona.
Como consultar os planos ativos no meu eSIM?
Digite check data para acompanhar o consumo e o plafond restante do seu plano atual.
Digite wallet para visualizar todos os seus eSIMs e histórico de planos comprados.
Perguntas frequentes
Posso usar meus créditos Atli em outro plano?
Sim, em compras elegíveis. Consulte Créditos Atli para conferir as regras e limites de resgate atuais.
Posso adicionar dados ao eSIM de outra pessoa?
Não diretamente. Compre o plano como presente para que a pessoa possa resgatar no telemóvel dela. Veja Como compro uma eSIM para outra pessoa?.
Existe opção de plano Ilimitado?
Onde disponíveis, os planos Ilimitados aparecem na lista de opções daquele destino. Incluem 3 GB de dados em alta velocidade em cada período de 24 horas; depois a velocidade é reduzida para 3 Mbps até ao próximo reinício. Os 3 GB são repostos a cada 24 horas a partir do momento em que o plano começou.
O novo plano será renovado automaticamente?
Não. Os planos do Atli são compras avulsas e não possuem renovação automática. Só é cobrado quando escolhe comprar um novo plano por conta própria.
Apaguei o eSIM após minha última viagem. Ainda posso adicionar planos nele?
Se apagou o Atli do mesmo telemóvel, digite wallet no Atli, abra seu eSIM, toque em QR / Instalar e reinstale-o primeiro.
Com o Atli instalado novamente, qualquer novo plano que comprar será adicionado a ele sem problemas.
Não conseguiu reinstalar? Veja Não consegue ativar seu eSIM?.
Trocou de telefone? Consulte Apagou seu eSIM ou trocou de telemóvel?.