O que é um eSIM?
Um eSIM é um SIM digital que o seu telemóvel pode descarregar em vez de usar um cartão SIM físico. Depois de instalado, ele permite que seu aparelho se conecte a uma rede móvel exatamente como um cartão SIM tradicional.
Com a Atli, instala o eSIM uma única vez e adiciona planos de dados de viagem sempre que precisar.
Como funciona um eSIM?
Seu telemóvel descarrega um perfil de eSIM da operadora. Esse perfil contém as informações necessárias para se conectar a uma rede móvel.
Muitos telemóveis compatíveis com eSIM podem armazenar vários perfis, e os modelos suportados permitem escolher qual linha fornece os dados móveis.
Pronto para instalar o Atli? Veja Como instalar seu eSIM.
Qual é a diferença entre um eSIM e um cartão SIM físico?
- Nenhum cartão físico para inserir ou trocar.
- O perfil do eSIM é descarregado diretamente no seu telemóvel.
- Um único aparelho pode guardar vários perfis de eSIM se o dispositivo suportar.
- Normalmente pode manter seu cartão SIM habitual ativo enquanto usa o eSIM de viagem para dados.
Como funciona o eSIM de viagem do Atli?
Escolha um plano de dados para o seu destino, instale o eSIM do Atli e use-o para navegar na internet durante a viagem.
- O roaming de dados fica ativado para o Atli. Os eSIMs de viagem se conectam via roaming. O Atli não cobra nenhuma taxa extra por isso.
- Seu plano começa a contar quando o telemóvel se conecta pela primeira vez a uma rede compatível no destino. Comprar ou instalar o eSIM não inicia a contagem. Saiba mais em Quando meu plano começa a valer?.
- O Atli é apenas para dados. Ele não oferece número de telefone, chamadas de voz tradicionais ou SMS. Aplicações como WhatsApp funcionam normalmente usando a conexão de dados do Atli. Veja mais em Chamadas, SMS e hotspot.
- O Atli só se instala uma vez. Novos planos comprados entram no mesmo eSIM do Atli. Não é necessário ler um novo código QR a cada viagem.
Meu telemóvel é compatível com eSIM?
A compatibilidade com eSIM depende do modelo exato do aparelho, da região de fabricação e, em alguns casos, da operadora original. Seu telemóvel também precisa estar desbloqueado.
Confira o seu modelo na lista de telemóveis compatíveis com eSIM.
Posso manter meu cartão SIM principal e meu número de telefone?
Sim, em qualquer aparelho com suporte a Dual SIM. Seu cartão SIM habitual continua ativo para receber ligações e SMS no seu número, enquanto o Atli cuida dos dados móveis.
Para evitar cobranças surpresa de roaming da sua operadora local, desative o roaming de dados no seu cartão SIM habitual e deixe-o ativado para o Atli.
Mais detalhes sobre os ajustes de linha em Posso usar um eSIM e um cartão SIM físico ao mesmo tempo?.
Como recebo um eSIM do Atli?
Pelo WhatsApp ou Telegram
Escolha seu destino e plano no Atli. Após o pagamento, envie wallet, abra seu eSIM e toque em QR / Instalar.
Pelo HeyAtli.com
Compre seu plano no site e abra Meu Perfil para acessar seus eSIMs e as opções de instalação.
Para o passo a passo completo, consulte Como instalar seu eSIM.
Perguntas frequentes
O eSIM é mais seguro do que um cartão SIM físico?
Um eSIM não pode ser removido fisicamente do aparelho como um cartão SIM tradicional. A segurança do telemóvel depende dos bloqueios e ajustes de conta do seu dispositivo.
Preciso de Wi-Fi para instalar um eSIM?
Sim, é necessária uma conexão com a internet para descarregá-lo. Recomendamos fazer a instalação no Wi-Fi antes de viajar, pois pode estar sem sinal ao desembarcar.
Posso usar o mesmo eSIM em dois telemóveis?
Não. Um eSIM Atli instalado fica vinculado àquele aparelho específico. Se quiser conectar outro telemóvel, pode partilhar a internet via hotspot.
O eSIM expira?
O eSIM do Atli permanece no seu telefone. Cada plano adquirido possui seu próprio período de validade.
O eSIM de viagem vem com número de telefone?
O Atli não inclui número. Ele é exclusivo para dados móveis, sem suporte a ligações convencionais ou SMS. Seu cartão SIM habitual mantém seu número de sempre, e o WhatsApp continua no seu próprio número.
Posso apagar o eSIM e instalá-lo de novo?
Não apague o eSIM do Atli se tiver um plano ativo nele. Entre uma viagem e outra, basta desativar a linha do Atli nas configurações.
Já apagou do mesmo telemóvel? Digite wallet no Atli, abra o eSIM, toque em QR / Instalar e tente instalar novamente.
A reinstalação não funcionou? Digite Talk to a human no chat do Atli.