logo da AtliAtli

Quais os telemóveis compatíveis com eSIM?

Muitos telemóveis e tablets recentes são compatíveis com eSIM, mas o suporte pode variar conforme o modelo exato, a região e a operadora. Busque seu aparelho abaixo para conferir a resposta atualizada.

Seu aparelho também precisa estar desbloqueado para qualquer operadora.

Não encontrou? Disque *#06#. Se aparecer um EID, seu telemóvel aceita eSIM.

Também pode verificar:
iPhone: Definições › Geral › Informações
Pixel: Definições › Acerca do telemóvel › Estado do SIM

Nenhum EID exibido? Peça para a Atli verificar seu telemóvel no WhatsApp ou no Telegram digitando check phone.

Do que um aparelho precisa para usar a Atli?

Para usar um eSIM de viagem da Atli, seu dispositivo deve cumprir três requisitos:

  • Suporte a eSIM. O telemóvel ou tablet precisa ter um módulo de hardware eSIM integrado de fábrica.
  • Desbloqueado para qualquer operadora. O aparelho não pode ter bloqueio vinculado a uma empresa específica.
  • Modelo e variante exata compatíveis. Os recursos de hardware dependem da versão regional do seu aparelho.

Duas dúvidas muito comuns para prestar atenção:

  • Dual SIM nem sempre significa eSIM. Muitos telemóveis Dual SIM contam com duas ranhuras físicas para nano-SIM e não possuem eSIM integrado.
  • 5G não significa eSIM. Um aparelho pode acessar redes 5G usando cartões SIM físicos sem incluir hardware eSIM.

Quais modelos de iPhone são compatíveis com eSIM?

A maioria dos modelos de iPhone lançados a partir de 2018 (iPhone XS, XS Max, XR e todas as gerações posteriores) é compatível com eSIM. A partir do iPhone 14 nos Estados Unidos, a Apple removeu totalmente a bandeja física para nano-SIM, adotando hardware exclusivamente eSIM.

Existem variações regionais: a maioria dos iPhones fabricados para a China continental, bem como alguns modelos vendidos em Hong Kong e Macau, possui duas ranhuras físicas para SIM em vez de um eSIM.

Verifique seu iPhone exato

Quais telemóveis Samsung Galaxy são compatíveis com eSIM?

A maioria dos modelos topo de linha Galaxy S e Galaxy Z aceita eSIM, incluindo a linha Galaxy S20 e posteriores (exceto os S20 FE e S21 FE), além dos modelos Galaxy Fold e Z Flip. Alguns aparelhos selecionados da linha Galaxy A também oferecem suporte a eSIM em regiões específicas.

O hardware da Samsung varia de acordo com o mercado: modelos vinculados a operadoras e versões vendidas em certas partes da Ásia podem ser diferentes das edições internacionais.

Verifique seu Samsung exato

Quais telemóveis Google Pixel são compatíveis com eSIM?

Os aparelhos Google Pixel a partir do Pixel 4 geralmente oferecem suporte a eSIM no mundo todo. Alguns dos primeiros modelos ou variantes comercializadas por operadoras específicas nos Estados Unidos ou Japão não contavam com funcionalidade eSIM.

Verifique seu Pixel exato

Quais outros telemóveis Android são compatíveis com eSIM?

Muitas fabricantes de Android incluem eSIM em aparelhos topo de linha e intermediários, como Motorola, OnePlus, Nothing, Xiaomi, Oppo, Vivo e Honor. No entanto, a presença do eSIM costuma depender da variante regional exata e da configuração da operadora.

Modelos de entrada e edições regionais frequentemente deixam de fora o hardware eSIM, mesmo quando o modelo principal global inclui o recurso. Use o verificador acima para confirmar o número exato do seu modelo.

Busque seu modelo exato acima

Por que as variantes regionais importam?

Fabricantes de telemóveis costumam lançar configurações de hardware distintas sob o mesmo nome comercial. Por exemplo, um telefone vendido na América do Norte ou na Europa pode incluir um eSIM, enquanto o mesmo modelo vendido em outro país pode trazer duas ranhuras físicas sem eSIM.

Para ter certeza absoluta, confirme o modelo no buscador acima ou disque *#06# no aparelho para verificar se o EID aparece.

Como saber se meu telemóvel está desbloqueado?

Mesmo que o aparelho tenha eSIM, ele precisa estar desbloqueado para conectar nas redes locais ao viajar. Um telemóvel bloqueado rejeitará perfis eSIM de outras operadoras.

  • iPhone: Vá em Definições › Geral › Informações. Procure por Bloqueio de Operadora. Se constar Sem restrições de SIM, seu iPhone está desbloqueado.
  • Android: Entre em contato com a operadora que vendeu o telemóvel para confirmar o status de bloqueio.
Ecrã Informações do iPhone com Bloqueio de Operadora em Sem restrições de SIM
iPhone: Sem restrições de SIM significa desbloqueado

Apenas sua operadora de origem pode desbloquear o aparelho. A Atli não consegue remover o bloqueio de operadora.

Posso usar a Atli e manter meu cartão SIM habitual?

Sim. Os planos eSIM de viagem da Atli são exclusivos para dados e não acompanham número de telefone. Se o seu aparelho oferece suporte a Dual SIM, pode manter seu cartão SIM físico principal ou eSIM regular ativo para chamadas, SMS e códigos de autenticação em duas etapas, enquanto utiliza o eSIM da Atli para toda a internet móvel.

Ao viajar, basta selecionar o eSIM da Atli para dados móveis com o roaming ativado, mantendo seu cartão SIM habitual para chamadas e mensagens. Veja todas as instruções em Posso usar um eSIM de viagem e meu cartão SIM físico ao mesmo tempo?

Posso usar a Atli em tablets, smartwatches ou computadores portáteis?

  • Tablets com conexão móvel: Tablets com suporte de rede móvel (Wi-Fi + Cellular) e compatibilidade com eSIM podem usar um plano da Atli, desde que estejam desbloqueados. Tablets somente Wi-Fi não conseguem instalar um eSIM.
  • Tablets Wi-Fi e computadores portáteis: Conecte esses dispositivos ativando o hotspot pessoal (ponto de acesso) no seu telemóvel.
  • Smartwatches: Relógios com conexão móvel (como Apple Watch ou Galaxy Watch) exigem planos com espelhamento de número vinculados à operadora do seu país. eSIMs de viagem avulsos não funcionam em relógios. Em vez disso, use a Atli diretamente no seu telemóvel.

Perguntas frequentes

Todo telemóvel Dual SIM tem eSIM?

Não. Muitos telemóveis Dual SIM utilizam duas ranhuras físicas para nano-SIM em vez de um eSIM. Sempre verifique o modelo exato antes de comprar.

Posso pedir reembolso se o meu telemóvel não tiver suporte a eSIM?

Não. Aparelhos incompatíveis ou bloqueados por operadora não são elegíveis a reembolso de acordo com nossa política. Por favor, confirme se o seu dispositivo aceita eSIM antes de fazer o pedido. Saiba mais em Pagamentos e reembolsos.

Meu telemóvel precisa de atualização de software para o eSIM?

Manter o sistema operacional atualizado ajuda o eSIM a funcionar corretamente. No iPhone, recursos como instalação direta pelo chat exigem o iOS 17.4 ou superior. Alguns modelos Android também receberam compatibilidade com eSIM por meio de atualizações do sistema.

Vai trocar de telemóvel antes da viagem?

Instale seu eSIM da Atli diretamente no aparelho novo, não no atual. Depois de instalado, um eSIM de viagem não pode ser transferido para outro dispositivo. Para mais detalhes, confira Posso reinstalar meu eSIM ou transferir para um novo telemóvel?

Dúvidas? Fale com a Atli no WhatsApp ou Telegram.

Chat na web