Sua eSIM e seus planos
Digite wallet para ver sua eSIM Atli, cada plano nela, os dados e os dias restantes, e abrir QR / Instalar de novo.
Como comprar uma eSIM no WhatsApp
Tudo acontece em um só chat no WhatsApp. Não precisa baixar nenhum app nem criar conta.
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Abra o chat
Toque em Comprar no WhatsApp, ou procure @atliesim no WhatsApp. Mande um oi, ou já diga para onde vai.
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Diga para onde vai
Digite o destino e quantos dias vai ficar, como Itália, 8 dias. O Atli responde com os planos que cobrem o lugar: alguns tamanhos fixos, ou Ilimitado.
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Escolha um plano e pague
Toque no plano que quiser. O Atli manda um link seguro de pagamento no chat, e você paga com cartão, Apple Pay ou Google Pay, conforme disponível.
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Instale direto do chat
Sua eSIM chega na mesma conversa. Instale no Wi-Fi antes de voar: toque em Instalar no iPhone ou Instalar no Android, leia o código QR ou insira os dados manualmente. O plano começa quando seu celular se conecta pela primeira vez no destino.
Depois, tudo fica no mesmo chat
Tudo sobre a sua eSIM vive na conversa em que você comprou. Apagou o chat sem querer? Comece de novo e digite wallet.
Mais dados, ou a próxima viagem
Digite check data e toque em Comprar plano. O plano entra na mesma eSIM Atli, então não tem código QR novo nem reinstalação.
Uma eSIM para outra pessoa
Escolha um plano e toque em 🎁 Compartilhar na finalização da compra. O Atli dá um código de resgate para você enviar, e a pessoa resgata no Atli no próprio celular.
Convide um amigo
Digite invite para receber seu código de amigo. Seu amigo ganha desconto na primeira eSIM Atli de $6 ou mais, e você recebe 2000 créditos Atli quando ele comprar.
Usando o WhatsApp na sua eSIM Atli
Você continua com o seu número do WhatsApp
O Atli é só dados, então nunca mexe no número cadastrado na sua conta do WhatsApp. Mensagens, fotos e chamadas usam os dados do Atli do mesmo jeito que usam o Wi-Fi. Não use Mudar de número no WhatsApp: não há nada para mudar. Mais sobre manter seu número do WhatsApp.
Seu próprio SIM cuida das chamadas e dos SMS
Se o seu celular tem Dual SIM, mantenha seu próprio SIM ligado para o seu número de sempre, chamadas e SMS, e deixe o Atli cuidar dos dados. Ative o Roaming de Dados para o Atli e desative no seu próprio SIM, para a sua operadora não cobrar roaming sem você perceber. Como uma eSIM e um SIM físico funcionam juntos.
Perguntas frequentes
Preciso do app da Atli ou de uma conta para comprar no WhatsApp?
Não. O chat é tudo: você escolhe o plano, paga e instala dentro do WhatsApp. Se preferir um site, também dá para comprar em HeyAtli.com.
Como encontro o Atli no WhatsApp?
Procure @atliesim no WhatsApp, ou toque em Comprar no WhatsApp nesta página e o chat abre sozinho.
O Atli fala a minha língua?
Sim. Mande mensagem para o Atli em inglês, alemão, espanhol, francês, indonésio, italiano, polonês, português, russo, japonês, coreano, chinês, vietnamita, malaio ou árabe, e o Atli responde na mesma língua.
Posso comprar pelo computador, no WhatsApp Web?
Sim. Abra o chat no WhatsApp Web ou no app para computador, escolha um plano e pague como sempre. A eSIM vai para o seu celular: o mesmo chat também está lá, então toque em Instalar no iPhone ou Instalar no Android pelo celular, ou leia o código QR da tela com a câmera do celular.
Como eu pago?
O Atli manda um link seguro de pagamento no chat. Pague com cartão, Apple Pay ou Google Pay, conforme disponível. O checkout roda na Stripe.
A eSIM vem com número de telefone?
Não. O Atli é só dados. Seu próprio SIM continua com o seu número, chamadas e SMS, e o WhatsApp segue cadastrado nesse número.
Quando o plano começa?
Quando seu celular se conecta pela primeira vez a uma rede compatível em um destino coberto pelo plano. Comprar ou instalar a eSIM não dá início a ele. Um plano que não começar em até 30 dias após a compra expira.
Onde encontro meu código QR de novo?
Digite wallet no chat, abra sua eSIM e toque em QR / Instalar. Apagar o chat não remove suas eSIMs nem seus planos.
O que acontece quando meus dados acabam?
Compre outro plano no mesmo chat: digite check data e toque em Comprar plano. Ele entra na mesma eSIM Atli, sem código QR novo nem reinstalação. Se já houver na eSIM outro plano que cubra o seu destino, ele pode assumir sozinho.
Posso comprar uma eSIM para outra pessoa pelo WhatsApp?
Sim. Escolha um plano e toque em 🎁 Compartilhar na finalização da compra. O Atli dá um código de resgate para você enviar, e a pessoa resgata no Atli no próprio celular. Resgatar não inicia o plano.
Para quais destinos posso comprar?
200+ destinos, em redes locais 4G/5G. Digite o destino no chat e o Atli mostra os planos que cobrem o lugar: um plano por Destino, um plano Regional ou o Global.
De quantos dados eu preciso?
Use a calculadora de dados de viagem: informe os dias e o que você faz no celular, e ela dimensiona o plano.
Posso pedir reembolso?
Um reembolso pode ser concedido em caso de falha técnica ou de rede comprovada que o suporte da Atli não consiga resolver. Digite Talk to a human no chat em até 14 dias após a compra. Arrependimento, celular incompatível ou bloqueado pela operadora, ou um plano que já se conectou ou consumiu dados não são cobertos. Veja Pagamentos e reembolsos.
Posso só fazer uma pergunta para o Atli no WhatsApp?
Sim. Pergunte sobre um destino, seu celular ou seu plano antes de comprar qualquer coisa, e o Atli responde no chat. Para falar com uma pessoa, digite Talk to a human.