Ton eSIM et tes forfaits
Écris wallet pour voir ton eSIM Atli, chaque forfait dessus, les données et les jours restants, et rouvrir QR / Installer.
Comment acheter une eSIM sur WhatsApp
Tout se passe dans un seul chat WhatsApp. Aucune appli à télécharger, aucun compte à créer.
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Ouvre le chat
Touche Acheter sur WhatsApp, ou cherche @atliesim dans WhatsApp. Dis bonjour, ou donne directement ta destination.
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Dis où tu vas
Tape la destination et la durée du séjour, par exemple L'Italie, 8 jours. Atli répond avec les forfaits qui la couvrent : quelques volumes fixes, ou Illimité.
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Choisis un forfait et paie
Touche le forfait qui te convient. Atli envoie un lien de paiement sécurisé dans le chat, et tu règles par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay selon disponibilité.
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Installe depuis le chat
Ton eSIM arrive dans la même conversation. Installe-la en Wi-Fi avant de décoller : touche Installer sur iPhone ou Installer sur Android, scanne le code QR, ou saisis les informations manuellement. Le forfait démarre quand ton téléphone se connecte pour la première fois à destination.
Plus tard, c'est le même chat
Tout ce qui concerne ton eSIM vit dans la conversation où tu l'as achetée. Chat effacé par erreur ? Relance-le et écris wallet.
Plus de données, ou le prochain voyage
Écris check data et touche Autre forfait. Il s'ajoute à la même eSIM Atli : pas de nouveau code QR, pas de réinstallation.
Une eSIM pour quelqu'un d'autre
Choisis un forfait et touche 🎁 Partager au moment du paiement. Atli te donne un code à envoyer, et la personne le récupère dans Atli sur son propre téléphone.
Invite un ami
Écris invite pour obtenir ton code ami. Ton ami bénéficie d'une réduction sur sa première eSIM Atli de 6 $ ou plus, et tu gagnes 2 000 crédits Atli quand il achète.
Utiliser WhatsApp sur ton eSIM Atli
Tu gardes ton numéro WhatsApp
Atli ne fournit que des données : le numéro enregistré sur ton compte WhatsApp n'est jamais touché. Messages, photos et appels utilisent tes données Atli exactement comme ils utilisent le Wi-Fi. Ne touche pas à Changer de numéro dans WhatsApp : il n'y a rien à changer. Plus d'infos pour garder ton numéro WhatsApp.
Ta propre SIM garde les appels et les SMS
Si ton téléphone prend en charge la double SIM, laisse ta propre SIM active pour ton numéro habituel, tes appels et tes SMS, et laisse Atli gérer les données. Active l'itinérance des données pour Atli et désactive-la sur ta propre SIM, pour que ton opérateur ne t'ajoute pas de frais d'itinérance dans ton dos. Comment une eSIM et une carte SIM physique fonctionnent ensemble.
Questions fréquentes
Ai-je besoin de l'app Atli ou d'un compte pour acheter sur WhatsApp ?
Non. Le chat suffit : tu choisis un forfait, tu paies et tu installes dans WhatsApp. Tu préfères un site web ? Tu peux aussi acheter sur HeyAtli.com.
Comment trouver Atli sur WhatsApp ?
Cherche @atliesim dans WhatsApp, ou touche Acheter sur WhatsApp sur cette page et le chat s'ouvre tout seul.
Atli parle-t-il ma langue ?
Oui. Écris à Atli en anglais, allemand, espagnol, français, indonésien, italien, polonais, portugais, russe, japonais, coréen, chinois, vietnamien, malais ou arabe, et Atli te répond dans la même langue.
Puis-je acheter depuis un ordinateur, sur WhatsApp Web ?
Oui. Ouvre le chat sur WhatsApp Web ou dans l'appli de bureau, choisis un forfait et paie comme d'habitude. L'eSIM va sur ton téléphone : le même chat s'y trouve aussi, alors touche Installer sur iPhone ou Installer sur Android depuis le téléphone, ou scanne le code QR affiché à l'écran avec l'appareil photo de ton téléphone.
Comment payer ?
Atli t'envoie un lien de paiement sécurisé dans le chat. Règle par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay selon disponibilité. Le paiement passe par Stripe.
L'eSIM vient-elle avec un numéro de téléphone ?
Non. Atli ne fournit que des données. Ta propre SIM garde ton numéro, tes appels et tes SMS, et WhatsApp reste enregistré sur ce numéro.
Quand démarre le forfait ?
Quand ton téléphone se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge dans une destination couverte par le forfait. Acheter ou installer l'eSIM ne le démarre pas. Un forfait qui n'a pas démarré dans les 30 jours suivant l'achat expire.
Où retrouver mon code QR ?
Écris wallet dans le chat, ouvre ton eSIM et touche QR / Installer. Effacer le chat ne supprime ni tes eSIM ni tes forfaits.
Que se passe-t-il quand mes données sont épuisées ?
Achète un autre forfait dans le même chat : écris check data et touche Autre forfait. Il s'ajoute à la même eSIM Atli, sans nouveau code QR ni réinstallation. Si un autre forfait couvrant ta destination est déjà sur l'eSIM, il peut prendre le relais tout seul.
Puis-je acheter une eSIM pour quelqu'un d'autre sur WhatsApp ?
Oui. Choisis un forfait et touche 🎁 Partager au moment du paiement. Atli te donne un code à lui envoyer, et la personne le récupère dans Atli sur son propre téléphone. Récupérer le forfait ne le démarre pas.
Pour quelles destinations puis-je acheter ?
200+ destinations, sur les réseaux 4G/5G locaux. Tape la destination dans le chat et Atli affiche les forfaits qui la couvrent : un forfait Destination, un forfait Régional ou Global.
De combien de données ai-je besoin ?
Utilise le calculateur de data en voyage : indique tes jours et ce que tu fais sur ton téléphone, et il dimensionne le forfait.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Un remboursement peut être accordé pour une défaillance technique ou réseau avérée que le support Atli ne parvient pas à résoudre. Écris Talk to a human dans le chat dans les 14 jours suivant l'achat. Un changement d'avis, un téléphone incompatible ou bloqué par un opérateur, ou un forfait qui s'est déjà connecté ou a consommé des données ne sont pas couverts. Voir Paiements et remboursements.
Puis-je simplement poser une question à Atli sur WhatsApp ?
Oui. Pose ta question sur une destination, ton téléphone ou ton forfait avant d'acheter quoi que ce soit, et Atli te répond dans le chat. Pour parler à une personne, écris Talk to a human.