你的 eSIM 和套餐
输入 wallet，查看你的 Atli eSIM、上面的每个套餐、剩余流量和天数，还能再次打开 二维码 / 安装。
怎么在 WhatsApp 上买 eSIM
整个过程都在一个 WhatsApp 聊天里完成。无需下载 App，无需注册账号。
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打开聊天
点 在 WhatsApp 购买，或者在 WhatsApp 里搜索 @atliesim。打个招呼，或者直接说你要去哪儿。
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说你要去哪儿
输入目的地和要待多久，比如 意大利，8天。Atli 会回复覆盖那里的套餐：几个固定流量档，或者无限流量。
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挑一个套餐，付款
点你想要的套餐。Atli 会在聊天里发来安全结账链接，用银行卡、Apple Pay 或 Google Pay（如适用）付款。
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在聊天里安装
eSIM 会回到同一个对话里。起飞前连上 Wi-Fi 装好：点 在 iPhone 上安装 或 在 Android 上安装，扫二维码，或手动输入安装信息。套餐会在手机到了目的地首次连上网络时开始生效。
之后，还是同一个聊天
关于你的 eSIM 的一切，都在你买它的那个对话里。不小心删了聊天？重新开始，输入 wallet 就行。
更多流量，或者下一趟旅行
输入 check data，点 再买一个套餐。新套餐会加到同一张 Atli eSIM 上，不用扫新二维码，也不用重新安装。
给别人买一张 eSIM
选一个套餐，在结账时点 🎁 分享给别人。Atli 会给你一个兑换码发给对方，对方在自己手机上的 Atli 里兑换。
邀请好友
输入 invite 获取你的好友邀请码。好友首次购买 6 美元及以上的 Atli eSIM 可享优惠，他们买了，你就赚 2000 Atli 积分。
用 Atli eSIM 上 WhatsApp
你的 WhatsApp 号码不变
Atli 是纯流量 eSIM，不会碰你 WhatsApp 账号绑定的手机号。消息、图片和通话走 Atli 流量，就像用 Wi-Fi 一样。WhatsApp 里的 更改号码 别去点：没有什么需要改。更多关于保留 WhatsApp 号码的说明。
通话和短信还在你原来的 SIM 卡上
手机支持双卡的话，保持原 SIM 卡开启，用于原号码、通话和短信，流量交给 Atli。开启 Atli 的数据漫游，关闭原 SIM 卡的数据漫游，这样你的运营商就没法悄悄收漫游费。eSIM 和实体 SIM 卡如何同时使用。
常见问题
在 WhatsApp 上购买需要 Atli App 或账号吗？
不需要。聊天就是全部：挑套餐、付款、安装，都在 WhatsApp 里完成。更想用网页？也可以在 HeyAtli.com 购买。
怎么在 WhatsApp 上找到 Atli？
在 WhatsApp 里搜索 @atliesim，或者点这个页面上的 在 WhatsApp 购买，聊天会自动打开。
Atli 会说我的语言吗？
会。用英语、德语、西班牙语、法语、印尼语、意大利语、波兰语、葡萄牙语、俄语、日语、韩语、中文、越南语、马来语或阿拉伯语给 Atli 发消息，Atli 都会用同一种语言回复。
可以在电脑上、通过 WhatsApp Web 购买吗？
可以。在 WhatsApp Web 或桌面应用里打开聊天，挑一个套餐，照常付款。eSIM 装在手机上：同一个聊天在手机上也有，所以在手机上点 在 iPhone 上安装 或 在 Android 上安装，或者用手机相机扫描电脑屏幕上的二维码。
怎么付款？
Atli 会在聊天里发给你一个安全结账链接。支持银行卡、Apple Pay 或 Google Pay（如适用）。结账由 Stripe 处理。
eSIM 带电话号码吗？
不带。Atli 是纯流量 eSIM。你的号码、通话和短信还在原 SIM 卡上，WhatsApp 也仍然绑定那个号码。
套餐什么时候开始生效？
在手机首次连接到套餐覆盖目的地的支持网络时。购买或安装 eSIM 并不会开始计时。自购买之日起 30 天内未开始使用的套餐会过期失效。
怎么再找到我的二维码？
在聊天里输入 wallet，打开你的 eSIM，点 二维码 / 安装。删除聊天不会删掉你的 eSIM 和套餐。
流量用完了会怎样？
在同一个聊天里再买一个套餐：输入 check data，点 再买一个套餐。新套餐会加到同一张 Atli eSIM 上，不用扫新二维码，也不用重新安装。如果 eSIM 上已有另一个覆盖当前目的地的套餐，它可以自动接替。
可以在 WhatsApp 上给别人买 eSIM 吗？
可以。选一个套餐，在结账时点 🎁 分享给别人。Atli 会给你一个兑换码发给对方，对方在自己手机上的 Atli 里兑换。兑换不会开始计算套餐时长。
可以买哪些目的地的套餐？
200+ 目的地，使用当地 4G/5G 网络。在聊天里输入目的地，Atli 会显示覆盖它的套餐：单目的地套餐、区域套餐或全球套餐。
我需要多少流量？
用 旅行流量计算器：填上天数和你在手机上常做的事，它会帮你算出合适的套餐大小。
可以退款吗？
如果因真实的技术或网络故障导致 eSIM 无法使用，且 Atli 客服无法解决，可能可以申请退款。请在购买后 14 天内在聊天里输入 Talk to a human。改变主意、手机不兼容或带运营商锁、套餐已连接过网络或已产生流量消耗，均不适用退款。详见 支付与退款。
我可以只是在 WhatsApp 上问 Atli 一个问题吗？
可以。买之前先问问目的地、你的手机或套餐，Atli 会在聊天里回答。想找真人，输入 Talk to a human。