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Atli 能帮你什么?
大多数问题几秒钟就能解决。选个话题,或者打开聊天直接问。
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什么是 eSIM
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eSIM 就是嵌入式 SIM 卡:早就内置在你的手机里了。不用插实体卡,把套餐下载到它上面就行。
用 Atli,你挑一个目的地,在聊天里付款,eSIM 就以二维码的形式发到那里。
装一次就好,需要流量的时候把它打开。eSIM 本身永远不会过期,过期的只是上面的流量套餐。
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有手机 App 吗?
›
还没有。
不需要。Atli 就住在 WhatsApp 和 Telegram 里,一切都在聊天里完成:
- 买个套餐,装上它
- 看看你还剩多少流量和天数
- 找人帮忙,问 Atli 或者团队里的人
更习惯用浏览器?heyatli.com 在网页上做同样的事。不管走哪边,你的套餐和 credits 都在同一个账户里。
Atli 会说九种语言
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English、Deutsch、Français、Italiano、Polski、Español、Português、Русский 和 Bahasa Indonesia。
Atli 会根据你的手机号或 Telegram 设置挑一个初始语言。不是你想要的那个?发 language,从列表里挑。整个聊天都会跟着换。
安装我的 eSIM
›
买完之后,eSIM 直接送到聊天里,有 3 种安装方式:
- 一键安装(iPhone iOS 17.4+ / Android):点“安装”按钮。
- 扫码或上传二维码:用另一台手机对着扫,或者把二维码图片存下来,在“设置”里从相册添加。
- 手动输入:没法扫码?把 SM-DP+ 地址和激活码复制到“设置”里。
最实用的一招:出发前连着 Wi-Fi 装好,落地就有网。
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eSIM 设置指南
iPhone 设置(iOS 26)
›
Atli eSIM 装好之后,把这四件事设好。
1. 关闭常用 SIM 卡的数据漫游
这样你原来的运营商就不会收你漫游费。
- 设置 › 蜂窝网络 › SIM 卡 › 点你平时用的那张 SIM 卡,下面写着你手机号的那张
- 往下滑到数据漫游,把它关掉
- 点“返回”
或者旅行期间把常用 SIM 卡整个关掉:
- 关着的时候,你的常用号码收不到电话和短信
- WhatsApp、iMessage、FaceTime、Messenger 这些照常用,走 Atli 流量或 Wi-Fi 都行
2. 设置 Atli eSIM
- 设置 › 蜂窝网络 › SIM 卡 › 点 Atli
- Atli eSIM 关着的话,打开它
- 数据模式 › 低数据模式
- 返回
低数据模式能拦住 iOS,不让它把流量花在系统更新这类后台任务上。
3. 把蜂窝数据选成 Atli
只要这里选的是 Atli,手机就用 Atli 上网。回到家把原来的 SIM 卡选回来,再把 Atli eSIM 关掉,等下次出门再开。
4. 关掉用蜂窝网络做 iCloud 备份
推荐这么做。备份会在你没察觉的时候吃掉很多流量。
- 设置 › Apple 账户 › iCloud › iCloud 云备份
- 关闭“通过蜂窝网络备份”
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eSIM 设置指南
Android 设置
›
Atli eSIM 装好之后,设这三样。各家厂商的菜单名字不太一样,认字,别死认路径。
1. 把移动数据选成 Atli
- 设置 › 连接 › SIM 卡管理器
- 把移动数据设成 Atli eSIM
如果你的手机只有一个主卡设置,而不是通话、短信、流量各设一张,那就在使用期间把 Atli 设成主卡。
2. 给 Atli 打开数据漫游
Atli 是一张全球 eSIM,靠漫游联网。漫游已经包含在内,不额外收费。
如果你的手机是按 SIM 卡分别设置漫游的,Pixel 就是这样,那就只给 Atli eSIM 打开。
3. 决定你的常用 SIM 卡怎么办
Atli 只走流量。如果通话和短信还留在你原来的号码上,运营商仍然可能为你在国外拨出的电话和发出的短信收费。收短信不花钱。
- 想彻底避开这些费用,旅行期间把常用 SIM 卡关掉
- 关掉之后,你原来的号码就收不到电话和短信了。WhatsApp、Telegram 这些照样走 Atli 的流量
回到家以后
- 设置 › 连接 › 移动网络 › 关闭数据漫游
- 设置 › 连接 › SIM 卡管理器 › 把移动数据设回你原来的 SIM 卡
或者干脆把 Atli eSIM 关掉,等下次旅行再开。
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eSIM 设置指南
没有二维码?
›
你的 eSIM 就是在聊天里发给你的,所以它还在聊天记录里。把它找回来:
- 在 Telegram 或 WhatsApp 上跟 Atli 说 wallet,就能看到你的套餐
- 点 📲 QR / 安装,二维码和手动安装信息就又回来了
- 需要几次就做几次
在 iPhone 上安装和在 Android 上安装这两个按钮最省事,点一下,配置文件自己就装好了。二维码和手动信息,是留给按钮用不了的时候。
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eSIM 设置指南
eSIM 删掉了?换新手机了?
›
把 eSIM 删了?只要还有二维码或激活码,你就能在同一台手机上重装。你的那份就在这个聊天里:发 wallet,点 📲 QR / 安装,连着 wifi 装。套餐一直跟着 eSIM 走。
换新手机了?eSIM 搬不走:它绑定在第一次安装它的那台手机上。剩下的流量留在旧手机里,在那边照样能用,所以用旧手机开热点把它用完,下一个套餐再从新手机买。
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eSIM 设置指南
出问题的时候
没网或者连不上
›
本来好好的流量突然断了,几乎都是下面这几种情况。按顺序试,每试一步就测一下。
1. 先确认你还有套餐
- 确认你有一个覆盖你所在地的套餐,单国的或区域的都行
- 流量用完了或者天数到了,就再买一个。它会加到同一张 eSIM 上
2. 看看信号
- 看看状态栏的信号格。只剩一格说明你站的地方覆盖弱,光这一条就够让流量瘫掉
3. 检查一下设置
- Atli eSIM 的数据漫游必须开启。漫游就是旅行 eSIM 联网的方式,而且已经包含在套餐里
- Atli eSIM 必须是你的上网卡。iPhone:设置 › 蜂窝网络 › 蜂窝数据 › Atli。Android:设置 › SIM 卡 › 移动数据 › Atli
4. 飞行模式开一下,再关掉
- 开 10 秒,再关掉。这会断开并重建连接,也是最常管用的一步
5. 手动换一个网络
- 你现在连的网络可能拥堵,或者出了问题。Atli 在很多目的地都走不止一家运营商,所以关掉自动选择,换一家
6. 删掉 eSIM,重新装一次
- 用 Wi-Fi 做这一步,别用流量
- 它能重置手机上其他步骤够不到的地方
- 你的 credits、奖励和流量套餐都不受影响。套餐一直挂在 eSIM 上,跟着它一起回来
六步都做完还是没动静?找个真人聊聊。流量断了、重装也救不回来,通常是你那边运营商的问题,得我们去查。
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有信号,但没有 4G 或 5G
›
状态栏有信号格,却没有 4G 或 5G,什么也刷不出来。通常是三件事之一,第一次用 eSIM 时尤其常见。
1. Atli eSIM 的数据漫游没开
- 旅行 eSIM 需要开启数据漫游。给 Atli 这条线路打开它
2. 网络模式不匹配
有时候是手机在一个当地运营商根本没有 5G 的地方死找 5G。降到 4G 就好了。
- iPhone:设置 › 蜂窝网络 › SIM 卡 › Atli › 语音与数据 › 选 4G 或 LTE,不要 5G 自动
- Android:设置 › 连接 › 移动网络 › 网络模式 › 选 4G/LTE,不选 5G 优先
3. 你所在的地方没有网络覆盖
这是网络的问题,不是你手机的。
- 偏远地区可能完全没有网络覆盖
- 人多的地方网络拥堵,容易把连接挤掉
- 运营商也会出故障,通常是暂时的
换一个网络试试,如果你所在的位置有别的网络。
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4G 图标一直在闪
›
状态栏里的 3G、4G 或 5G 一闪一闪,又没有流量,只说明一件事:你 eSIM 的 APN 设置不对。
给 Atli eSIM 重置 APN 设置,连接就回来了。
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eSIM 激活不了
›
如果安装失败或者报错,按下面这些一步步来。
- 可以的话,先连上稳定的 Wi-Fi
- 确认你的手机支持 eSIM
- 确认你的手机没有被运营商锁网
- 飞行模式开着的话,关掉它
- 看看 Atli eSIM 是不是已经装好了。装好了就没什么可激活的了
- 待在有信号的地方,最好两格以上
两种报错,以及它们通常的意思
- 不支持 eSIM,或者“此 eSIM 与此设备不兼容”,几乎都说明手机被运营商锁了,或者你的运营商不允许它用 eSIM。只有他们能解开:让他们解锁设备,然后再激活
- VPN 也会报同样的错。先把它关掉再试一次,别急着找人
- 无法激活 eSIM 通常是说它已经装在这台设备上了
都试过还是卡住?联系真人,后面交给我们。
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eSIM 设置指南
落地后显示“无服务”
›
这通常表示手机还没找到一个它有权使用的网络。刚落地那几分钟,这很正常。
先给它一点时间
- 关掉飞行模式后等 2-3 分钟。在陌生的网络上搜索并注册,没那么快
- 然后打开飞行模式 10 秒,再关掉
如果还是这样显示
- 确认你的套餐覆盖你真正所在的国家
- 手动选一个网络,别让手机自己挑
- 确认 Atli eSIM 已经打开,并且设成了上网的线路
这时候别删 eSIM。重装并不会变出一个网络,而且要重装,你还得先有流量或 wifi。
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选择网络
›
在很多目的地,你的 Atli eSIM 可以走不止一家运营商的网络。如果现在这家信号弱或者慢,你可以手动换。
默认是手机自动选,落地时挑它能搜到的最强信号。只有 Atli 在你所在位置有不止一个网络时,才谈得上切换。
iPhone
- 设置 › 蜂窝网络(或移动数据) › 往下滑到 SIM 卡
- 点 Atli eSIM › 网络选择 › 关闭自动
- 等列表加载出来,再挑一个网络
Android
- 设置 › 连接(或网络和互联网) › 移动网络 › 网络运营商
- 在底部选中 Atli eSIM › 关闭自动选择
- 等列表加载出来,再挑一个网络
安卓手机的步骤会因品牌和型号略有不同。
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重置 APN 设置
›
常规几步都试过流量还是不通,重置 APN 会把 Atli 的连接设置还原成默认值。
iPhone
- 设置 › 蜂窝网络 › SIM 卡 › Atli eSIM › 蜂窝数据网络
- 滑到最下面 › 重置设置 › 重置
- 然后打开飞行模式,等几秒,再关掉
- 最后这一步会带着新设置帮你重新连上
Android
- 设置 › 连接 › 移动网络 › 接入点名称
- 在底部选中 Atli eSIM
- 点右上角的三个点 › 重置为默认设置 › 重置
- 手机会自己刷新网络连接
安卓手机的步骤会因品牌和型号略有不同。
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使用你的套餐
你的钱包
›
你买过的一切都在钱包里。在 Telegram 或 WhatsApp 上给 Atli 发 wallet,或者在菜单里点我的 eSIM 和套餐。
- 你的 eSIM 和它的编号 ICCID,客服可能会问你要
- 上面的每个套餐:目的地、流量大小、还剩多少、是不是在用,以及剩余天数
- 查看用量、QR / 安装 和 再买一个套餐,就在卡片下面
钱包跟着你的账户走,不跟聊天走。把对话清空,再发一次 wallet:东西全都还在。
还剩多少流量?
›
在 Telegram 或 WhatsApp 上给 Atli 发 check data 或 check usage。
你 eSIM 上的每个套餐都有一张卡片,正在用的排在最前:
- 已用:你已经用掉的,配一条进度条和百分比
- 剩余:还留着的
- 剩余时间:套餐还能跑几天几小时,以及到期的日期
点卡片下面的 刷新用量,我就重新从网络上读一遍。
还没启用的套餐会显示为已就绪、等着你,并写明能用多少天。这时候什么都还没开始倒数。更多内容见套餐什么时候开始。
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我的流量怎么掉得这么快?
›
大部分是手机在后台自己用掉的:照片云备份、应用更新、信息流刷新。连着你热点的笔记本电脑,也能悄无声息地吞掉好几个 GB。
先给 Atli 发一句 check data。卡片会告诉你用掉了多少、还剩多少,不用你猜。
然后关掉最能吃流量的那几项:
- iPhone:把 Atli eSIM 设成低数据模式(设置 › 蜂窝网络 › SIM 卡 › Atli › 数据模式),再关掉通过蜂窝网络备份(设置 › Apple 账户 › iCloud › iCloud 云备份)
- Android:打开流量节省程序(设置 › 连接,或网络和互联网),并让照片只在 wifi 下备份
- 应用更新:把 App Store 或 Play Store 设成只用 wifi 更新
- 在线视频:把画质降一档。高清视频大约 20 分钟就能用掉 1 GB
- 热点:笔记本电脑比手机能吃得多,分享的时候盯着点用量
完整步骤见iPhone 设置和Android 设置。
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套餐从什么时候开始算
›
你的流量套餐,从手机在目的地第一次连上网络时开始。买的时候不算,装 eSIM 的时候也不算。
所以你可以:
- eSIM 随时都能安装
- 出发前先把套餐买好
- 等你连上网、真正开始用流量的时候
举个例子:
- 你今天买了套餐
- 你下周出发
- 套餐从你的手机在目的地第一次连上网时开始
买完之后你最多有 30 天时间启用套餐。满 30 天它会自己开始,天数也从那时候起算。
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想要更多流量,或者换个目的地?
›
在手机上装一次 Atli eSIM 就够了。之后买的每个套餐,都会加到同一台手机的同一张 eSIM 上。
1. 随时买任何套餐。输入目的地,挑一个套餐,付款。不用新的二维码,不用安装、激活,也不用改设置。
2. 套餐在你联网时开始。只有当手机在目的地连上网络,计时才开始,买的时候不算。
3. 你有 30 天时间启用。如果买完 30 天内一直没联网,套餐会在那一天自己开始,天数也从那天起算。
4. 多个套餐会排队。如果当前套餐用完了,而同一张 eSIM 上还排着一个,手机会自动切过去。
想看你还有多少,就给 Atli 发 check data 或 usage。
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流量用完以后
›
如果同一张 eSIM 上还有另一个套餐,当前这个用完时手机会自己接过去。你不用安装什么,也不用切换什么。
- 不止一个套餐:下一个会自动接上,你不会断网
- 只有一个套餐:用完了,上网就停
想再买一个套餐,随时都行。它会落在同一张 eSIM 上,出发前加也行,旅途中加也行。
想看还剩多少,给 Atli 发 check data 或 usage。还剩多少流量?会带你把那张卡片看明白。
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我需要多少流量?
›
这更取决于你拿手机做什么,而不是旅程有多长。
大致参考,按一周算:
- 轻度:1-3 GB。地图、聊天、邮件,偶尔上上网
- 中等:3-7 GB。以上这些,再加刷社交、听音乐和一些视频
- 重度:7 GB 以上。视频通话、追剧、靠热点办公
掏空套餐的是视频。高清在线视频大约 20 分钟就能用掉 1 GB,而地图加聊天用一整天,通常也就几百 MB。
容量有 1、3、5、10 和 20 GB,另外还有无限流量的。流量套餐是 7 天或 30 天,无限流量从 5 天到 30 天,看目的地。
拿不准就先买小的。你随时可以再买,新的会落在同一张 eSIM 上,什么都不用重装。
想要一个具体数字,而不是一个范围?流量计算器会把你的天数和使用习惯换算成套餐容量。
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无限流量套餐
›
无限流量套餐每天给你 3 GB 全速流量。超过之后,当天剩下的时间按 3 Mbps 走,第二天全速回来。
- 3 GB 撑一天绰绰有余:地图、消息、刷社交,再看两个小时视频
- 3 Mbps 下,聊天、地图、邮件和音乐照常。视频会降到标清
- 无限流量套餐也能开热点。笔记本电脑用掉的,算在同一份 3 GB 里
无限流量套餐 5 到 30 天不等,看目的地。天数和别的套餐一样算:第一次联网时开始,或者购买满 30 天自动开始。
跟 Atli 说任意一个目的地,无限流量的选项就排在套餐列表最后。
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一个套餐能用在两台设备上吗?
›
不行。一个 Atli 套餐同一时间只在一台设备上跑。
- 你的 Atli 账户里只有一张 eSIM
- 那张 eSIM 只能在一台设备上启用
- 同一张 eSIM 不能同时在两台手机上跑
不如把网络共享出去
- 打开热点,把你的其他设备连到手机上
- 你想带几台设备,都不设上限
- 全都从同一个套餐里扣,笔记本电脑比手机更费
同行的人也要自己上网?那他们得有自己的套餐。热点共享的更多内容见通话、短信和热点。
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一家人或一群人一起出行
›
每部要上网的手机都需要自己的套餐,而一个 Atli 账户只装一张 eSIM。一群人有两个办法:
- 一人一个套餐。每个人用自己的手机跟 Atli 说话、自己买,或者你在自己的聊天里送他们一个套餐:一个码,他们在自己手机上兑换。见送一张 eSIM。
- 一个套餐,靠热点分享。打开你的热点,其他人就通过你上网。在咖啡馆一张桌上或者车里都行,大家一分开就不行了,而且他们用的全算你的套餐。
几部手机一起出远门,一人一个套餐更省心:各上各的网,每部手机都能看到自己还剩多少流量。
没有 eSIM 的平板和笔记本电脑,本来也是蹭手机热点上网。
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通话、短信和热点
›
Atli eSIM 只走流量。它没有自己的手机号,普通电话和短信也不走它。
- 你自己的 SIM 卡还留在手机里,号码照旧
- 电话和短信照常,走你原来的运营商,按他们的资费
- 走流量的应用在 Atli eSIM 上都能用:WhatsApp、iMessage、FaceTime、Telegram、Instagram、地图、邮件。这些应用里的通话也算
热点可以用,本身没有任何限制。
- 想连几台设备就连几台,全速不打折
- 在手机设置里打开它,再设一个密码
- 这些都从你的流量套餐里扣,笔记本电脑比手机更费,所以留意一下用量
有两件事别做。
- 别在设备设置里给 Atli eSIM 填手机号。那会把 eSIM 弄坏,那个号码也会变得不能用
- 别把你的实体 SIM 卡转成 eSIM。那是设置里另一个选项,和 Atli 没关系,而且转了就回不去。在国外你只能找运营商重新办一张实体卡
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在阿联酋用 WhatsApp 通话
›
Atli 不屏蔽任何东西。你的流量连接照样承载 WhatsApp、FaceTime、Messenger 这些,和承载别的东西没两样。
阿联酋是个例外,而且不怪我们:
- 当地运营商在自己的网络上,从网络层面屏蔽了 VoIP 通话
- 在那些网络上,任何 SIM 卡或 eSIM 都一样,本地卡也不例外
- 这些应用里发消息照常。被挡住的是通话
所以流量明明好好的,WhatsApp 通话还是打不通。酒店和咖啡馆的 wifi 常常也被同样挡着。
我们这边解不开。这是运营商设的,跟你买的套餐无关。
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4G 和 5G
›
在大多数目的地,Atli 给你 4G/LTE 和 5G。
- 有些目的地只有 4G,少数只有 3G
- 就算当地有 5G,能不能用上还得看网络在你那个具体位置的覆盖,以及它当时有多忙
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邮轮
›
Atli 在港口能用,在海上不行。它走的是和陆地上任何一部手机一样的移动网络,而那些网络覆盖不到开阔的海面。
- 在港口和近海:正常可用,只要你的套餐覆盖那个国家
- 在海上:没有信号。那里只有船上的 wifi 或者船的卫星套餐能用,两样都在船上卖
所以按港口买,别按整趟行程买。把行程单顺一遍,列出你真正靠岸的国家。
- 全在一个区域里:一个区域套餐就全包了。地中海航线只有每个港口都在欧洲时才算欧洲,所以埃及、摩洛哥、突尼斯和以色列得单独买
- 加勒比地区没有区域套餐。那些岛屿走的是单国套餐,一个目的地一个
- 行程横跨多个区域,或者你只在意其中一两站:给这些地方各买一个单国套餐
只有船靠港的时候你才在线,所以同样长的行程,邮轮用掉的流量比陆地旅行少。
有一点要留神:在海上,船会开自己的移动网络,按自己的价钱收费。原来那张 SIM 卡的漫游一直关着,免得它连上去。
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漫游费
›
用 Atli 没有漫游费。套餐的价格就是全部的价格。
- 给 Atli eSIM 打开数据漫游,旅行 eSIM 就是这样联网的。它本来就包含在内,不额外收费
- 不按 MB 收费,也不按国家收费
- 流量用完,上网就停。永远不会有额外的账单
旅途中的漫游费来自你原来那张 SIM 卡,不是 Atli。把原来那张卡的数据漫游关掉,或者整趟旅程都停用它。步骤见iPhone 设置和Android 设置。
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哪里能用
我的 eSIM 在哪些地方能用
›
你的 eSIM 只在套餐覆盖的地方能用,别处不行。一共三种:
- 单国套餐:就那一个国家
- 区域套餐:该区域清单上的每个国家。欧洲、亚洲、东南亚和大洋洲、拉丁美洲、非洲、中东或北美
- 全球套餐:那七份清单上的所有目的地
在聊天里输入任何目的地的名字,我就告诉你 Atli 在那里走哪些网络,以及哪个套餐够得着。
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能在自己国家用吗?
›
可以。只要套餐覆盖你所在的国家,Atli eSIM 在国内和在国外一样能用。
- 在设置里打开 Atli eSIM,再选它来上网
- 你原来的 SIM 卡保留你的号码、电话和短信
- 很多人留一张当备用,自己的网络断了的时候用,或者给第二台设备用
⚠️ 一打开就开始计天,在国内和在国外一样。如果是为某趟旅行买的,落地之前先别开。
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付款和福利
支付 & 退款
›
直接在聊天里用 Apple Pay、Google Pay 或银行卡付款。不用装 App,也不用注册。
退款政策:只有在我们供应商一侧出现真实的技术或网络故障,导致你的 eSIM 无法联网,而我们的客服团队也解决不了时,我们才会退款。申请须在购买后 14 天内提出,方法是在聊天里点找真人聊聊。
不予退款:设备不支持 eSIM 或被运营商锁网、改变主意,以及已经联网或已经用过流量的套餐,都不能退款。购买前确认手机支持 eSIM 且没有锁网,是你自己的责任。
连不上网?马上联系客服,我们团队会帮你排查和解决。
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认出真正的 Atli
›
Atli 只在三个地方:Telegram 上的 @AtliEsimBot、WhatsApp 上的 +1 424-445-3187,以及网页上的 heyatli.com。其他打着这个名字的都不是我们。
- 付款在 Atli 带你去的 Stripe 安全结账页面上完成。你的卡片信息交给 Stripe,永远不会进到聊天里
- Atli 从不会问你的卡号、银行验证码或密码。团队也不会
- 你在聊天里唯一会发出去的码,是礼物码或好友码,而那是你自己拿来送人的
觉得哪里不对劲?先别付款。在聊天里点 联系真人 问一句。
我的套餐会自动续订吗?
›
不会。Atli 套餐是一次性购买。没有订阅,没有任何东西会自己续期,除非你自己决定再买,否则不会再扣你一分钱。
- 在聊天里付一次,这就是全部价格
- 流量用完或者天数到期,套餐就结束了。永远不会有意外账单
- 什么时候再买,由你说了算
有一种情况看着像续订:eSIM 上有多个套餐时,当前这个用完,手机会接着用下一个。那个套餐你早就付过款了。这只是队伍往前挪了一位,不会因此扣钱。更多内容见流量用完之后。
不想再操心流量够不够?目的地有的话就选无限流量套餐,或者随时再加一个套餐,它会落在同一张 eSIM 上。我需要多少流量?里有各种容量。
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邀请好友 & 赚奖励
›
在 Telegram 或 WhatsApp 上跟 Atli 要 invite,他会给你专属的好友码(长得像 ATLI-XXXX),外加一个分享链接。
- 朋友首次买 eSIM 立减 10%(订单满 $6.00)。
- 他们下单后,你能拿到 2000 Atli credits(抵 $2),订单满 $6.00 即可。
好友码只给新旅客,每人一个。它只在你的第一笔订单上生效:如果那笔订单不到 $6.00,折扣不会生效,码也就用掉了。折扣不叠加,你会拿到符合条件里最划算的那个。
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Atli credits
›
你每花 $1,就自动拿到 30 Atli credits。 给自己买和送人都算(credits 归付款的人)。
每 1000 credits = 立减 $1,适用于 $6 及以上的订单,攒够 2000 之后结账时自动抵扣。没用完的 credits 留着下次用,从赚到的那天起 12 个月内有效。
Credits 只能抵掉订单的一部分,不能全抵。上限按订单金额分档:订单越大,能抵的 credits 越多。
随时在 Telegram 或 WhatsApp 上跟 Atli 说 credits,就能看到你有多少。
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你的 Atli 护照
›
你带着 Atli 去过的每个地方,都会在护照上留下一枚印章。在 Telegram 或 WhatsApp 上给 Atli 发 passport,就能打开你的那本。
- 每盖一个目的地的章,世界地图上就多一枚图钉,还有你的印章总数
- 你最新的一枚印章,带日期
- 一个属于你自己的旅行者名字。点卡片下面的 更改名字 就能设
只有单国套餐会留下印章。区域套餐和全球套餐一次覆盖很多目的地,所以不会在地图上插一枚图钉。
卡片下面的 新印章 带你去下一个目的地。
你的手机
我的设备能用吗?
›
手机、平板、智能手表或笔记本电脑都可以查。设备需要支持 eSIM,而且没有锁网:
没找到?在手机上拨 *#06#,如果出现 EID 号码,就说明支持 eSIM。平板和手表拨不了这种码,直接在上面输入型号就行。
eSIM 和实体 SIM 卡可以同时用吗?
›
只要你的手机支持双卡,eSIM 和实体 SIM 卡就能同时用。从 XR 和 XS 开始,带 eSIM 的 iPhone 都能两张一起跑;iPhone 13 及更新的机型还能同时用两张 eSIM。
不是每台设备都有 eSIM。苹果、三星和谷歌近几年的手机大多有;不少别的新手机还是没有。平板、智能手表和笔记本电脑就少见一些,而且通常只有蜂窝版或 5G 版才有。
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送一张 eSIM
›
任何套餐都能当礼物:选好对方的目的地,挑一个套餐,然后在结账时点🎁 作为礼物购买。
- 你会拿到一张礼品卡,带一个 GIFT-XXXX-XXXX 兑换码,可以转发出去。
- 对方在 Telegram 或 WhatsApp 上把兑换码发给 Atli,就能领取。
- 领取不会让套餐开始计时。套餐从对方在目的地第一次联网时开始,或者在领取 30 天后开始,以先到的为准。记得连着 Wi-Fi 安装。
- 兑换码在 30 天内都可以领取。每个码只能领一次,而且不能领自己送出的。
- 没人领也不会浪费。30 天后套餐会回到你自己的账户,和你自己买的套餐一样用。
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你好,我是 Atli。关于你的 eSIM,有什么尽管问,也可以直接选个话题:
这个我这儿没记着。团队可以帮你:
没问题,我去叫团队的同事。你的邮箱是?这样你要是先走开,我们也能联系上你。
这看起来不像邮箱。再试一次,或者用上面的链接。
好了,团队已经收到提醒。他们一有空就会进来,你不用守在这儿盯着。你的邮箱我们已经存下了,还有别的想说就继续写。
提个问题...
更喜欢用聊天 App?我在 WhatsApp 和 Telegram 上也在,在那边同样可以找我们的团队。
还是没动静。他们大概在另一个时区。你的邮箱我们记下了,不用一直守在这儿等。
那次对话结束了。我回来了,有什么尽管问。
这会儿没人在。给我们留言,我们会回你。
下面几种可能都沾点边。哪个听着像你的情况?
都不是
再多说一点,我帮你找。
听着挺闹心的,抱歉。我们一起把它解决掉。
还是卡住?换个思路试试。
你问了两件事,这是另一件: