我的 eSIM 在哪些地方可以使用?
你的 Atli eSIM 可以容纳不同目的地的套餐。你当前使用的套餐决定了你在哪里可以使用流量。
套餐仅在其覆盖范围内列出的目的地生效。在这些目的地之外,该套餐不提供数据网络服务。
单目的地套餐、区域套餐与全球套餐有什么区别?
- 单目的地套餐:覆盖一个目的地。
- 区域套餐:覆盖该区域覆盖列表上包含的所有目的地。
- 全球套餐:覆盖全部七大区域列表中包含的每个目的地。
七大区域分别是欧洲、亚洲、东南亚及大洋洲、拉丁美洲、非洲、中东和北美洲。
区域套餐会覆盖该地理大区内的所有目的地吗?
不会。区域套餐仅覆盖其指定列表中的目的地。周边的其他临近目的地不会自动包含在内。
- 没有加勒比区域套餐。加勒比海各目的地不包含在拉丁美洲区域套餐中,需作为单目的地套餐单独购买。
- 欧洲区域套餐不包含埃及、摩洛哥、突尼斯或以色列。
我应该购买哪种套餐?
- 只去一个目的地:选择单目的地套餐。
- 前往同一区域列表下的多个目的地:选择该区域套餐。
- 跨越不同区域列表的多个目的地:查看全球套餐是否能全部覆盖,或分别购买单目的地套餐。
- 目的地不在任何区域列表中:选择对应的单目的地套餐。全球套餐同样不会覆盖该目的地。
如何查询哪种套餐覆盖我的目的地?
在 WhatsApp 或 Telegram 上向 Atli 发送目的地名称,即可查看适用的所有套餐。
如果旅程有多站行程,请在购买前仔细核对每个目的地。
在目的地境内所有地方都能正常上网吗?
实际网络覆盖依然取决于当地的合作网络。部分偏远或乡村地区的覆盖可能较弱甚至没有信号,网络繁忙时网速也可能会变慢。
在许多目的地,Atli 支持接入多家当地网络。如果其中一家信号较弱或拥堵,你可以尝试手动切换至另一家网络。请参阅 手动选择网络。5G 网络的可用性同样取决于当地合作运营商:旅行 eSIM 支持 5G 吗?。
如果旅途前往套餐未覆盖的地区该怎么办?
为新目的地购买相应的套餐即可。它会自动添加到手机现有的 Atli eSIM 上,无需新的二维码或再次安装。
新套餐将在手机首次在所覆盖的目的地连接到合作网络时开始生效。请参阅 需要更多流量或前往新目的地?。
常见问题
区域或全球套餐什么时候开始生效?
套餐在你首次在所覆盖的目的地连接到受支持的网络时开始生效。这包括中转停留站或你的居住地(若在覆盖范围内)。购买或安装 eSIM 本身并不会激活套餐计时。购买后 30 天内未开始使用的套餐将自动过期。
我的套餐在游轮或飞机上可以使用吗?
在靠港或临近海岸处,当手机连接到覆盖目的地的普通受支持移动网络时,可能可以使用。在海上或飞行途中,Atli 套餐不覆盖船上或机上的移动网络。请参阅 eSIM 可以在游轮上使用吗?。
我可以在常居目的地使用我的套餐吗?
如果套餐覆盖了你的常居目的地,则可以使用。在此连接网络可能会激活套餐计时,因此如果你不想在出发前激活套餐,请在出行前保持 Atli eSIM 关闭。请参阅 可以在自己本国使用 Atli 吗?。
在每个覆盖的目的地都需要开启“数据漫游”吗?
是的。请保持 Atli eSIM 的“数据漫游”开启,以便连接当地合作网络。
在覆盖的目的地内使用套餐,Atli 不会收取任何额外漫游费用。请关闭原实体卡上的“数据漫游”,以免产生国内运营商的国际漫游资费。
