Gdzie działa moja karta eSIM?
Twoja karta eSIM Atli może obsługiwać pakiety na różne kierunki. To zakupiony pakiet decyduje o tym, w których miejscach masz dostęp do internetu.
Pakiet działa wyłącznie na terytoriach objętych jego listą zasięgu. Poza wymienionymi miejscami transmisja danych nie będzie dostępna.
Czym różni się pakiet Lokalny, Regionalny i Globalny?
- Pakiet Lokalny: obejmuje jeden konkretny kierunek podróży.
- Pakiet Regionalny: obejmuje kierunki znajdujące się na oficjalnej liście danego regionu.
- Pakiet Globalny: obejmuje wszystkie kierunki ze wszystkich siedmiu list regionalnych.
Siedem regionów w ofercie to: Europa, Azja, Azja Południowo-Wschodnia i Oceania, Ameryka Łacińska, Afryka, Bliski Wschód oraz Ameryka Północna.
Czy pakiet Regionalny obejmuje wszystkie okoliczne terytoria?
Nie. Pakiet Regionalny pokrywa wyłącznie kierunki wymienione na jego liście. Sąsiadujące kierunki nie są dodawane automatycznie.
- Nie ma pakietu regionalnego dla Karaibów. Wyspy karaibskie nie wchodzą w skład pakietu Ameryka Łacińska i są kupowane jako pakiety Lokalne.
- Pakiet regionalny Europa nie zawiera Egiptu, Maroka, Tunezji ani Izraela.
Jaki pakiet wybrać?
- Jeden cel podróży: wybierz pakiet Lokalny.
- Kilka kierunków w ramach tej samej strefy: wybierz odpowiedni pakiet Regionalny.
- Kierunki z różnych regionów świata: sprawdź, czy pakiet Globalny obejmuje wszystkie z nich, lub kup oddzielne pakiety Lokalne.
- Kierunek niewymieniony na żadnej liście regionalnej: kup dla niego dedykowany pakiet Lokalny (pakiet Globalny również go nie obejmie).
Jak sprawdzić zasięg przed zakupem?
Wpisz nazwę kierunku na czacie z Atli na WhatsAppie lub Telegramie, aby wyświetlić dostępne opcje.
W przypadku wyjazdu obejmującego kilka przystanków sprawdź każdy z nich przed złożeniem zamówienia.
Czy pakiet zapewni zasięg w każdym zakątku danego kierunku?
Jakość sygnału zależy od lokalnych sieci partnerskich. Na obszarach wiejskich i słabiej zaludnionych zasięg może być ograniczony, a w zatłoczonych miejscach prędkość może okresowo spadać.
W wielu miejscach Atli współpracuje z kilkoma operatorami. Jeśli jeden z nich ma słaby sygnał, możesz ręcznie przetestować innego. Zobacz Ręczny wybór sieci. Dostępność 5G również zależy od sieci partnerskich: Czy turystyczna karta eSIM obsługuje 5G?.
Co jeśli trasa podróży obejmuje miejsce nieobjęte pakietem?
Dokup pakiet obejmujący nowe miejsce. Zostanie on przypisany do tej samej karty eSIM w telefonie, bez konieczności skanowania nowego kodu QR.
Nowy pakiet uruchomi się, gdy telefon po raz pierwszy połączy się ze wspieraną siecią w obsługiwanym miejscu. Zobacz Potrzebujesz więcej danych lub nowego kierunku?.
Częste pytania
Kiedy rozpoczyna się ważność pakietu Regionalnego lub Globalnego?
Ważność startuje w momencie pierwszego połączenia z obsługiwaną siecią w dowolnym miejscu objętym danym pakietem (w tym podczas przesiadki na lotnisku tranzytowym lub w kraju zamieszkania, jeśli jest na liście). Sam zakup ani instalacja nie uruchamiają ważności. Pakiet nieaktywowany w ciągu 30 dni od zakupu wygasa.
Czy pakiet zadziała na statku wycieczkowym lub w samolocie?
Może działać w porcie lub przy brzegu, gdy telefon łączy się ze zwykłą, obsługiwaną siecią lądową w miejscu objętym pakietem. Na otwartym morzu oraz w trakcie lotu pakiety Atli nie obejmują sieci komórkowych na statkach ani w samolotach. Zobacz Czy eSIM działa na statkach wycieczkowych?.
Czy mogę korzystać z pakietu w moim kraju zamieszkania?
Tak, jeśli zakupiony pakiet go obejmuje. Pamiętaj jednak, że połączenie w kraju uruchomi bieg ważności pakietu: wyłącz linię Atli do czasu wylotu, jeśli chcesz zachować pakiet na podróż. Zobacz Czy mogę korzystać z turystycznej karty eSIM w swoim kraju?.
Czy muszę włączać roaming danych w każdym odwiedzanym miejscu?
Tak. Roaming danych musi pozostać włączony dla karty Atli, aby mogła logować się do lokalnych sieci partnerskich.
Atli nie pobiera żadnych dodatkowych opłat roamingowych za korzystanie z pakietu w objętych nim kierunkach. Wyłącz roaming na swojej krajowej karcie SIM, aby uniknąć kosztów u swojego operatora.