Ile danych zostało mi na karcie eSIM?
Napisz check data do Atliego na WhatsAppie lub Telegramie, aby zobaczyć bieżące zużycie pakietu.
W aplikacji Atli dotknij pakietu w zakładce Odkrywaj albo przejdź do Profil › Zakupy › Moje pakiety.
Każda karta pakietu pokazuje zużyte dane, pozostałe dane oraz pozostały czas.
Co pokazuje karta zużycia?
- Zużyte: ile danych wykorzystano z pakietu
- Pozostałe: ile danych jeszcze zostało
- Zostało czasu: czas pozostały do wygaśnięcia i data ważności aktywnego pakietu
Aktywne pakiety pojawiają się jako pierwsze, a za nimi pozostałe pakiety na karcie eSIM. Stuknij Odśwież stan, aby zaktualizować kartę o najnowsze dane o zużyciu.
Dlaczego mój pakiet nie odlicza czasu?
Pakiet jeszcze nie wystartował.
Pakiet startuje w momencie, gdy Twój telefon po raz pierwszy połączy się z obsługiwaną siecią w miejscu docelowym objętym tym pakietem. Do tego czasu odliczanie ważności nie jest uruchamiane.
Pakiet, który nie wystartuje w ciągu 30 dni od zakupu, wygasa. Zobacz Kiedy startuje mój pakiet eSIM?.
Czy mogę sprawdzić zużycie danych Atli w ustawieniach telefonu?
Tak. Twój telefon również prowadzi własne statystyki danych komórkowych, ale te liczby mogą obejmować inny przedział czasu niż Twój pakiet Atli.
- iPhone: Ustawienia › Sieć komórkowa
- Samsung Galaxy: Ustawienia › Połączenia › Użycie danych
- Google Pixel: Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM
Dane w telefonie to statystyki zużycia rejestrowane przez samo urządzenie. Aby sprawdzić, ile danych zostało w Twoim pakiecie Atli, skorzystaj z karty zużycia w Atli.
Na telefonie iPhone możesz zresetować statystyki sieci komórkowej na początku podróży, jeśli chcesz śledzić ten wyjazd osobno.
Jeśli dane zużywają się szybciej niż oczekiwano, zobacz Dlaczego dane z mojej karty eSIM znikają tak szybko?.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie mogę zobaczyć wszystkie zakupione pakiety?
Napisz wallet do Atliego lub stuknij Moje eSIM-y i pakiety w menu.
Możesz zobaczyć swoje karty eSIM oraz przypisane do nich pakiety, wraz z ich statusem i pozostałym transferem.
Czy mogę sprawdzić zużycie, gdy skończą mi się dane?
Tak, o ile Twój telefon ma inne połączenie z internetem, na przykład Wi-Fi. Otwórz Atliego na WhatsAppie lub Telegramie i napisz check data.
Czy hotspot zużywa mój pakiet danych Atli?
Tak. Dane zużywane przez urządzenia połączone z hotspotem Twojego telefonu pochodzą z tego samego limitu pakietu Atli. Zobacz Czy mogę udostępniać internet (hotspot) z karty eSIM?.
Co się stanie, gdy dane się skończą?
Jeśli na karcie eSIM Atli znajduje się już inny pakiet obejmujący Twój obecny cel podróży, kolejny odpowiedni pakiet może przejąć połączenie. W przeciwnym razie transmisja danych komórkowych zostanie zatrzymana. Zobacz Co się dzieje, gdy skończą się dane na mojej karcie eSIM?.
Jak dokupić więcej danych?
Kup kolejny pakiet, który obejmuje potrzebny Ci kierunek podróży. Zostanie on dodany do karty eSIM Atli zainstalowanej już w Twoim telefonie, więc nie potrzebujesz nowego kodu QR ani ponownej instalacji. Zobacz Potrzebujesz więcej danych lub nowego kierunku podróży?.