eSIMのデータ残量はあとどれくらい？
WhatsAppまたはTelegramでAtliにcheck dataと送信すると、現在のプランの利用状況を確認できます。
Atliアプリでは、さがすでプランをタップするか、マイページ › 購入履歴 › マイプランを開きます。
各プランカードには、使用量、データ残量、残り時間が表示されます。
利用状況カードには何が表示されますか？
- 使用量: そのプランで消費したデータ通信量
- 残量: 残りのデータ通信量
- 残り時間: 利用中プランの残り有効期間と失効日
現在利用中のプランが先頭に表示され、その後にeSIM内の他のプランが続きます。使用量を更新をタップすると、最新の利用状況データにカードが更新されます。
プランにカウントダウンが表示されないのはなぜですか？
プランがまだ開始されていないためです。
プランは、そのプランの対象地域で対応ネットワークにスマートフォンが初めて接続したときに開始されます。それまでは有効期限のカウントダウンは始まりません。
購入から30日以内に開始されなかったプランは失効します。eSIMプランはいつから始まりますか？をご覧ください。
スマートフォンの設定でAtliのデータ通信量を確認できますか？
はい。スマートフォン側でもモバイルデータ通信の統計が記録されますが、その数値はAtliプランの利用期間とは異なる期間を集計している場合があります。
- iPhone: 設定 › モバイル通信
- Samsung Galaxy: 設定 › 接続 › データ使用量
- Google Pixel: 設定 › ネットワークとインターネット › SIM
端末側の数値はデバイス側で計測された統計情報です。Atliプランの正確なデータ残量については、Atliの利用状況カードをご確認ください。
iPhoneでは、旅行ごとの通信量を個別に把握したい場合、旅行の開始時にモバイルデータ通信の統計をリセットできます。
データが予想以上に早く減っている場合は、eSIMのデータ通信量が減るのが早い原因と対策をご覧ください。
よくある質問
購入したすべてのプランはどこで確認できますか？
Atliにwalletと送信するか、メニューのマイeSIMとプランをタップしてください。
お使いのeSIMとそれに紐づくプラン一覧、ステータスやデータ残量を確認できます。
データ残量がゼロになっても利用状況を確認できますか？
はい。Wi-Fiなど別のインターネット接続があれば確認できます。WhatsAppまたはTelegramでAtliを開き、check dataと送信してください。
テザリングを使うとAtliのデータ通信量が消費されますか？
はい。スマートフォンのテザリング（インターネット共有）に接続した端末が消費したデータ通信量は、同じAtliプランの容量から差し引かれます。旅行用eSIMでテザリング（インターネット共有）は使えますか？をご覧ください。
データ残量がなくなるとどうなりますか？
現在の目的地に対応する別のプランがすでにAtli eSIM上にあれば、次に適用可能なプランが引き継ぐことができます。そうでない場合、モバイルデータ通信は停止します。eSIMのデータ残量がなくなるとどうなりますか？をご覧ください。
データを追加購入するにはどうすればよいですか？
必要な目的地をカバーする別のプランを購入してください。お使いのスマートフォンにある既存のAtli eSIMにそのまま追加されるため、新しいQRコードの読み取りや再インストールの必要はありません。データ追加または新しい目的地ですか？をご覧ください。