eSIMの通信事業者をスマホで手動選択する方法
通常、スマートフォンは自動的に最適な現地の携帯ネットワークを選択します。電波が弱い、通信速度が著しく遅い、あるいはネットがつながらない場合は、Atliの提携ネットワークの中から別の接続先を手動で選択できます。
手動でのネットワーク選択は、現在地において別の対応ネットワークが電波を発信している場合にのみ有効です。
どんなときにネットワークを手動選択すべきですか？
基本的には自動選択のままにしておくのが推奨設定です。
次のようなトラブル時に手動選択をお試しください：
- 現在の通信速度が極端に遅い、または電波が不安定なとき
- 電波のアンテナピクトは立っているのにインターネット通信ができないとき
- 到着後の基本設定を行っても画面が圏外表示のまま切り替わらないとき
ネットワークの選択手順
iPhone
設定 › モバイル通信 › Atli › ネットワーク選択
- 自動 のスイッチをオフにします。
- 周囲の利用可能な通信事業者一覧が表示されるまで少し待ちます。
- リストから事業者を1つタップして接続を試します。
Samsung Galaxy
設定 › 接続 › モバイルネットワーク › 通信事業者
- 必要に応じてAtliのeSIMを選択します。
- 自動選択 をオフにします。
- 検索結果の一覧が表示されたら、別の通信会社をタップします。
Google Pixel
設定 › ネットワークとインターネット › SIM › Atli
「ネットワークを自動選択」をオフにし、検索リストから別の事業者を選択します。
その他のAndroidスマートフォンでは、OSのバージョンによりメニュー名が若干異なる場合があります。
選択したネットワークに接続できない場合は？
検索一覧には、Atliとローミング提携のない現地事業者も表示されることがあります。選んだ事業者に接続できない場合は、リスト内の別の事業者を選ぶか、自動選択を再度オンに戻してください。
自動選択に戻すことをお忘れなく
通信状態が改善した後は、同じ設定画面でネットワークの「自動選択」をオンに戻してください。
別の渡航先に移動する前に自動選択へ戻しておくことで、次の目的地でもスムーズに電波を自動キャッチできるようになります。
必要に応じて、機内モードを30秒間オンにしてからオフに戻し、電波を再検索してください。
よくある質問
渡航先に行くたびに手動でネットワークを選ぶ必要がありますか？
いいえ、必要ありません。通常は自動選択のままで快適に通信できます。現地で通信不具合が生じた場合の一時的な対処法としてご利用ください。
別のネットワークに切り替えられないのはなぜですか？
現在地にAtliの他の提携事業者の電波が届いていない可能性があります。利用可能なネットワークが1つしかない場合は、自動選択のままご利用ください。
別の通信事業者を選べば通信速度は速くなりますか？
改善する場合があります。事業者によって電波の強さや混雑状況、通信規格が異なります。一方が5Gに対応し、もう一方が4G/LTEの場合もあります。詳細は旅行用eSIMは5Gに対応していますか？をご覧ください。
どの事業者を選んでもデータ通信ができない場合は？
データ通信ができない・接続しないときの確認手順の手順をお試しください。それでも解決しない場合は、Atliのチャットに Talk to a human と入力してサポートへご相談ください。