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クルーズ船でeSIMは使えますか?

Atliは、プランの対象地域で対応する地上のモバイルネットワークにスマホが接続できる場合に機能します。

これは通常、寄港地や沿岸部の一部を意味します。外洋の洋上では、Atliはデータ通信を提供しません。

  • 寄港地:対応する現地ネットワークの電波が届く場所でAtliを利用できます。
  • 沿岸付近:地上の対応ネットワークの電波を受信できる間は、通信を継続できる場合があります。
  • 洋上:利用可能な場合は船内Wi-Fiをご利用ください。Atliのプランは船内モバイル回線をカバーしていません。

クルーズ旅行にはどのプランが必要ですか?

船が寄港するすべての目的地を確認し、購入するプランがそれらすべてをカバーしているか確認してください。

  • すべての寄港地が1つの地域プランの対象一覧に含まれる場合:その地域プランでクルーズ全体をカバーできます。ヨーロッパプランには、エジプトなど北アフリカの地中海寄港地は自動的には含まれません。
  • 複数の地域プラン一覧に寄港地がまたがる場合:Globalプランがそのすべてをカバーしているか確認するか、個別の単一渡航先プランをご利用ください。
  • いずれの地域プラン一覧にも含まれない寄港地がある場合:それらの寄港地には単一渡航先プランをご利用ください。カリブ海の地域プランはなく、カリブ海の島々は中南米プランの対象一覧にも含まれないため、これらの寄港地にも単一渡航先プランが必要です。

詳細はeSIMはどこで使えますか?をご覧ください。

クルーズ旅行中、プランはいつから始まりますか?

プランは、そのプランの対象渡航先で対応ネットワークにスマホが初めて接続したときに開始されます。プランの購入やeSIMのインストールだけでは利用開始にはなりません。

お住まいの地域、出発地の港、乗り継ぎ地がプランの対象に含まれている場合、現地でネットワークに接続するとクルーズ乗船前にプランが始まってしまうことがあります。これを防ぎたい場合は、乗船までAtliをオフにしておいてください。

購入から30日以内に開始されなかったプランは失効します。詳細はeSIMプランはいつから始まりますか?をご覧ください。

クルーズ旅行に向けてスマホをどう設定すればよいですか?

旅行前の準備:

  • Wi-Fi環境でAtli eSIMをインストールしておきます。
  • Atliの「データローミング」をオンにしておきます。Atliは対象渡航先でのプラン利用に追加のローミング料金を請求しません。
  • 寄港地でインターネットに接続する際は、Atliをモバイルデータ通信回線として選択します。
  • 普段お使いのSIMカードでデータローミングをオフにし、通信事業者からのローミングデータ請求を防ぎます。

お使いの端末ごとの詳しい設定手順は、iPhoneでeSIMを設定する方法およびAndroidでeSIMを設定する方法をご覧ください。

普段のSIMが船内ネットワークに接続されるのを防ぐには?

一部のクルーズ船は独自の船内モバイルネットワークを運用しています。Atliプランはこれらの回線をカバーしていませんが、普段お使いのSIMカードが接続してしまい、高額な海上ローミング料金が発生するおそれがあります。

航海日は「機内モード」をオンにし、船内Wi-Fiを使いたい場合のみWi-Fiをオンにするのが最も簡単な予防策です。

また、普段のSIMカード自体を完全にオフにすることもできます。オフの間は、その番号宛ての通常の電話着信やSMSは届きません。

よくある質問

洋上でWhatsAppは使えますか?

船内Wi-Fiなどのインターネット接続があれば利用できます。Atli自体は洋上でデータ通信を提供しません。

寄港地では、プランの対象渡航先であればAtliのデータ通信でWhatsAppをご利用いただけます。

寄港地ごとに新しいeSIMが必要ですか?

いいえ。インストール済みのAtli eSIMをそのままお使いください。そのAtli eSIMに追加されたプランには、新たなQRコードの読み取りや再インストールは必要ありません。

クルーズ旅行にはどれくらいのデータ容量が必要ですか?

対象となる寄港地や陸地付近でAtliを使用する予定の時間のみを考慮してください。旅行用データ容量計算ツールを使って、それらの寄港日数に必要な容量を見積もることができます。

クルーズ中にAtliから追加請求されることはありますか?

Atliプランは船内モバイルネットワークに接続しないため、Atliから船内回線の料金を請求されることはありません。

船内モバイル回線の利用料金が発生するとすれば、普段のSIMカードが接続した際にお使いの携帯キャリアから請求されるものです。

Atliはフェリーでも使えますか?

フェリーが地上の対応ネットワークの電波圏内にあり、プランがその目的地をカバーしていれば利用できる場合があります。陸から遠く離れると電波が届かなくなることがあります。

Atliは飛行機でも使えますか?

空港内や地上に飛行機がいる間、スマホが地上の対応モバイル回線を受信できる環境であれば機能します。

飛行中はAtliのモバイルデータ通信は利用できません。利用可能な場合は航空会社のWi-Fiをご利用いただき、機内モードに関する航空会社の指示に従ってください。

Atliプランは航空機の機内モバイル回線をカバーしていません。

ご不明な点がありますか?WhatsAppまたはTelegramでAtliにお問い合わせください。

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