データの追加や、新しい渡航先のプランが必要ですか？
新しいプランを購入するだけで、すでにお使いの端末に入っているAtli eSIMに自動で追加されます。新しいQRコードを読み直したり、再インストールを行う必要は一切ありません。
同じ渡航先のデータを追加したい場合、現在のプランを使い切った時点で次のプランが引き継ぐことができます。別の渡航先へ移動する場合も、その目的地のプランを購入すれば同じeSIMのまま使えます。
追加プランの購入方法
- 1Atliのチャットに check data と入力します。
- 2別のプランを購入 ボタンをタップします。
- 3渡航先とご希望のプランを選択します。
- 4お支払いを完了すると、ご利用中のAtli eSIMにプランが即座に追加されます。
チャットで渡航先名を直接送信してプランを選ぶことも可能です。
Atliアプリでは、プランを開いてデータを追加購入をタップするか、さがすで渡航先を選びます。
現在利用中のプランはどうなりますか？
現在アクティブなプランは、データ容量または有効期限が尽きるまでそのまま利用できます。同じ渡航先のプランがすでに追加されている場合、現在のプラン終了時に次に適用可能なプランが引き継ぐことができます。
すべて同じAtli eSIM上で完結するため、再設定の手間はありません。詳細はデータ容量を使い切るとどうなりますか？をご確認ください。
新しい渡航先へ移動する場合
同じ手順で新しい渡航先のプランを購入してください。お手元のスマートフォンに入っている同じAtli eSIMに追加されます。
複数の渡航先を周遊される場合は、地域プランやグローバルプランでまとめてカバーできることがあります。詳しくはeSIMの利用可能エリアとプランの種類をご覧ください。
eSIMに入っているプランを確認する方法
チャットに check data と入力すると、現在のプランの利用状況や残りのデータ容量が確認できます。
チャットに wallet と入力すると、保有しているeSIMと購入済みプランの履歴を一覧で確認できます。
よくある質問
追加プランの購入にAtliクレジットを使えますか？
はい、条件を満たす注文でご利用いただけます。詳しい利用条件や割引ルールはAtliクレジットの使い方をご覧ください。
他の人のeSIMにデータを追加してあげることはできますか？
直接追加することはできません。代わりにギフトとしてプランを購入し、受け取り用コードをお相手にお送りください。詳細は他の人のためにeSIMを購入する方法をご覧ください。
データ無制限のプランはありますか？
提供対象の渡航先では、プラン一覧に「無制限」プランが表示されます。24時間ごとに3GBの高速データ通信が使え、超過後は次のリセットまで最大3Mbpsに制限されます。3GBの高速データ枠は、プランの利用開始時刻から24時間ごとにリセットされます。
新しく購入したプランは自動更新（定期課金）されますか？
いいえ、されません。Atliのプランはすべて1回限りの買い切り型です。ご自身で追加購入の手続きをしない限り、自動で課金されることはありません。
前回の旅行後にeSIMを削除してしまいました。プランを追加できますか？
同じスマートフォンから削除した場合は、Atliのチャットに wallet と入力し、該当eSIMから QR / インストール を開いて先にeSIMを再インストールしてください。
eSIMが端末に戻れば、新しいプランを購入して問題なく紐付けることができます。
再インストールできない場合はeSIMがアクティベートできない場合をご覧ください。
新しい機種に変更された場合はeSIMを削除した・機種変更した場合をご確認ください。