هل تحتاج إلى مزيد من البيانات أو تسافر إلى وجهة جديدة؟
اشترِ باقة أخرى لتُضاف إلى شريحة Atli eSIM المثبتة بالفعل على هاتفك. لا تحتاج إلى رمز QR جديد أو إعادة تثبيت.
هل تشتري للوجهة نفسها؟ يمكن للباقة التالية أن تتولى الاتصال عندما تنفد الباقة الحالية. هل تسافر إلى وجهة جديدة؟ اشترِ باقة لتلك الوجهة وستُضاف إلى شريحة eSIM نفسها.
كيف أشتري باقة أخرى؟
- 1اكتب check data في محادثة Atli.
- 2اضغط على Buy another plan.
- 3اختر وجهتك وباقاتك.
- 4ادفع وستُضاف الباقة إلى شريحة Atli eSIM الحالية الخاصة بك.
يمكنك أيضاً كتابة اسم الوجهة مباشرة في محادثة Atli واختيار باقة.
ماذا يحدث للباقة التي أستخدمها حالياً؟
تستمر باقتك الحالية في العمل حتى تنفد بياناتها أو تنتهي صلاحيتها. وإذا كانت هناك باقة أخرى للوجهة نفسها موجودة بالفعل على شريحة eSIM، فيمكن للباقة المؤهلة التالية تولي الاتصال عند انتهاء الباقة الحالية.
تبقى الباقات على شريحة Atli eSIM نفسها، لذا لا يوجد شيء جديد لتثبيته. راجع ماذا يحدث عندما تنفد بيانات شريحة eSIM الخاصة بي؟
هل تسافر إلى وجهة جديدة؟
اشترِ باقة للوجهة الجديدة بالطريقة نفسها. وستُضاف إلى شريحة Atli eSIM الموجودة على هاتفك بالفعل.
هل تسافر عبر وجهات متعددة؟ قد تغطي الباقة الإقليمية أو العالمية محطات متعددة. راجع أين تعمل باقتك.
كيف أرى الباقات المثبتة على شريحة eSIM الخاصة بي؟
اكتب check data لمعرفة الاستهلاك والبيانات المتبقية لبقتك الحالية.
اكتب wallet لرؤية شرائح eSIM والباقات التي اشتريتها.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام أرصدة Atli في شراء باقة أخرى؟
نعم، في الطلبات المؤهلة. راجع أرصدة Atli لمعرفة قواعد وحدود الاسترداد الحالية.
هل يمكنني إضافة بيانات إلى شريحة eSIM لشخص آخر؟
ليس مباشرة. بدلاً من ذلك، اشترِ الباقة كهدية، ويمكنهم استلامها على هواتفهم الخاصة. راجع كيفية إهداء شريحة eSIM.
هل يتوفر خيار بلا حدود؟
حيثما تتوفر، تظهر الباقات بلا حدود مع الباقات الأخرى لتلك الوجهة. وتتضمن 3 جيجابايت من البيانات فائقة السرعة كل فترة 24 ساعة، ثم تنخفض السرعة إلى 3 ميجابت في الثانية حتى موعد التجديد التالي. وتتجدد الـ 3 جيجابايت كل 24 ساعة من وقت بدء الباقة.
هل تتجدد الباقة الجديدة تلقائياً؟
لا. باقات Atli هي عمليات شراء لمرة واحدة. ولا تُفرض عليك أي رسوم إلا عندما تختار شراء باقة أخرى بنفسك.
حذفت شريحة eSIM بعد رحلتي الأخيرة. هل لا يزال بإمكاني إضافة باقة؟
هل حذفت Atli من الهاتف نفسه؟ اكتب wallet في محادثة Atli، وافتح شريحة eSIM الخاصة بك، ثم اضغط على QR / Install وأعد تثبيتها أولاً.
بمجرد تثبيت Atli مجدداً، يمكنك شراء باقة أخرى وستُضاف إلى شريحة eSIM تلك.
إعادة التثبيت لا تعمل؟ راجع تعذر تفعيل شريحة eSIM.
هل تستخدم هاتفاً جديداً بدلاً من ذلك؟ راجع حذفت شريحة eSIM أو حصلت على هاتف جديد؟.