Cần thêm dữ liệu hoặc đi đến một điểm đến mới?
Hãy mua một gói khác và nó sẽ được thêm vào eSIM Atli đã có trên điện thoại của bạn. Bạn không cần mã QR mới hoặc phải cài đặt lại.
Mua cho cùng một điểm đến? Gói tiếp theo có thể tiếp quản khi gói hiện tại hết. Đi đến một điểm đến mới? Hãy mua một gói cho điểm đến đó và nó sẽ vào cùng một eSIM.
Làm cách nào để tôi mua một gói khác?
- 1Nhập check data vào Atli.
- 2Chạm vào Mua gói khác.
- 3Chọn điểm đến và gói của bạn.
- 4Thanh toán và gói sẽ được thêm vào eSIM Atli hiện tại của bạn.
Bạn cũng có thể nhập tên điểm đến trực tiếp vào Atli và chọn một gói.
Điều gì xảy ra với gói tôi đang sử dụng hiện tại?
Gói hiện tại của bạn vẫn tiếp tục chạy cho đến khi hết dữ liệu hoặc hết hạn. Nếu một gói khác cho cùng một điểm đến đã có trên eSIM, gói áp dụng tiếp theo có thể tiếp quản khi gói hiện tại kết thúc.
Các gói nằm trên cùng một eSIM Atli, vì vậy không có gì mới để cài đặt. Xem Điều gì xảy ra khi dữ liệu eSIM của tôi hết?
Đi đến một điểm đến mới?
Mua gói cho điểm đến mới theo cùng một cách. Nó được thêm vào eSIM Atli đã có trên điện thoại của bạn.
Đi du lịch qua một vài điểm đến? Gói Khu vực hoặc Toàn cầu có thể bao gồm nhiều điểm dừng. Xem nơi gói của bạn hoạt động.
Làm cách nào để tôi xem các gói trên eSIM của mình?
Nhập check data để xem mức sử dụng và dữ liệu còn lại cho gói hiện tại của bạn.
Nhập wallet để xem các eSIM và các gói bạn đã mua.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể sử dụng tín dụng Atli của mình cho một gói khác không?
Có, cho các đơn hàng đủ điều kiện. Xem Tín dụng Atli để biết các quy tắc và giới hạn quy đổi hiện tại.
Tôi có thể thêm dữ liệu vào eSIM của người khác không?
Không trực tiếp. Thay vào đó, hãy mua gói như một món quà và họ có thể nhận nó trên điện thoại của riêng họ. Xem Cách tặng eSIM.
Có tùy chọn Không giới hạn không?
Ở những nơi khả dụng, các gói Không giới hạn xuất hiện cùng với các gói khác cho điểm đến đó. Chúng bao gồm 3 GB dữ liệu tốc độ cao trong mỗi khoảng thời gian 24 giờ, sau đó tốc độ giảm xuống còn 3 Mbps cho đến lần đặt lại tiếp theo. 3 GB được đặt lại 24 giờ một lần kể từ khi gói bắt đầu.
Gói mới có tự động gia hạn không?
Không. Các gói Atli là mua một lần. Bạn chỉ bị tính phí khi bạn chọn mua một gói khác.
Tôi đã xóa eSIM sau chuyến đi trước. Tôi vẫn có thể thêm gói chứ?
Đã xóa Atli khỏi cùng một điện thoại? Nhập wallet vào Atli, mở eSIM của bạn, sau đó chạm vào QR / Install và cài đặt lại trước.
Khi Atli được cài đặt lại, bạn có thể mua gói khác và nó sẽ được thêm vào eSIM đó.
Cài đặt lại không hoạt động? Xem Không thể kích hoạt eSIM của bạn.
Đang sử dụng điện thoại mới? Xem Đã xóa eSIM hoặc có điện thoại mới?.