Cách mua eSIM trên WhatsApp, hướng dẫn từng bước

Bạn có thể mua eSIM du lịch ngay trong WhatsApp mà không cần thoát ứng dụng. Bạn chỉ cần nhắn cho Atli, cho biết điểm đến, chọn gói cước, thanh toán trên trang thanh toán bảo mật, rồi eSIM sẽ được gửi thẳng về chính cuộc trò chuyện đó kèm nút cài đặt. Hướng dẫn này đi qua từng bước, những gì cần chuẩn bị trước khi bắt đầu và cách xử lý nếu có điều gì chưa ổn.

Bạn muốn xem bản tóm tắt kèm bảng giá? Hãy mở trang mua eSIM du lịch trên WhatsApp. Bài viết này là hướng dẫn chi tiết đầy đủ.

"Mua eSIM trên WhatsApp" nghĩa là gì

Atli hoạt động qua cuộc trò chuyện, không phải ứng dụng riêng. Tài khoản WhatsApp @atliesim vừa là cửa hàng, quầy thu ngân vừa là nơi giao eSIM ngay trong một khung chat. Không cần tạo tài khoản mới và cũng không phải tải thêm bất cứ gì ngoài WhatsApp mà bạn đã có sẵn.

Cần phân biệt rõ hai câu hỏi thường được tìm kiếm cùng nhau. Mua qua WhatsApp là nội dung của hướng dẫn này. Còn dùng WhatsApp với eSIM du lịch là câu chuyện khác: số WhatsApp của bạn vẫn là của bạn, vì Atli chỉ cung cấp dữ liệu và không bao giờ đụng tới số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn. Phần đó được giải thích riêng tại Tôi có giữ được số WhatsApp khi dùng eSIM du lịch không?

Trước khi bắt đầu

• Điện thoại hỗ trợ eSIM và không khóa mạng. Hầu hết iPhone XS, XR trở lên, Pixel 4 trở lên và Galaxy S20 trở lên đều hỗ trợ. Hãy kiểm tra đúng dòng máy của bạn trước khi thanh toán.
• Kết nối Wi-Fi để cài đặt. Bạn có thể mua bất cứ lúc nào, nhưng hãy cài eSIM qua Wi-Fi trước khi bay. Gói cước chưa bắt đầu tính cho đến khi bạn kết nối mạng ở nước ngoài.
• Phương thức thanh toán. Thẻ ngân hàng, Apple Pay hoặc Google Pay tại nơi hỗ trợ. Bạn thanh toán trên trang thanh toán riêng, không bao giờ nhập thẻ trong khung chat.

Bước 1: mở cuộc trò chuyện

Chạm vào Mua trên WhatsApp trên trang mua hàng, hoặc tìm @atliesim trong WhatsApp. Gửi lời chào hoặc nhập thẳng nơi bạn sắp đến. Bạn nhắn bằng ngôn ngữ nào, Atli sẽ trả lời bằng ngôn ngữ đó.

Bước 2: cho biết nơi bạn sắp đến

Nhập điểm đến và số ngày lưu trú, ví dụ Bali, 10 ngày. Atli sẽ phản hồi các gói phù hợp: một vài gói dung lượng cố định và gói Không giới hạn. Gói khu vực phủ sóng mọi điểm đến trong danh sách của gói đó, còn gói Toàn cầu phủ sóng tất cả điểm đến, nên một gói duy nhất có thể dùng cho chuyến đi qua nhiều nơi.

Chưa rõ mình cần bao nhiêu dung lượng? Hãy nhập lịch trình vào công cụ tính dung lượng du lịch để ước tính gói phù hợp cho bạn.

Bước 3: chọn gói và thanh toán

Chạm vào gói bạn muốn. Atli sẽ gửi liên kết dẫn tới trang thanh toán bảo mật do Stripe vận hành. Bạn thanh toán tại đó bằng thẻ, Apple Pay hoặc Google Pay nơi hỗ trợ, và thông tin thẻ của bạn không bao giờ đi qua WhatsApp. Nếu bạn có tín dụng Atli, các đơn hàng đủ điều kiện sẽ tự động áp dụng khi thanh toán.

Mua tặng người khác? Hãy chạm vào 🎁 Chia sẻ ở trang thanh toán thay vì trả tiền cho máy của bạn. Atli sẽ cấp mã nhận quà để bạn gửi đi; người nhận chỉ cần nhập mã trong Atli trên điện thoại của họ. Cách tặng eSIM hoạt động ra sao.

Bước 4: cài đặt eSIM ngay từ cuộc trò chuyện

Sau khi thanh toán xong, Atli xác nhận ngay trong chat và gửi eSIM cho bạn. Có ba cách cài đặt, tất cả đều nằm trong tin nhắn đó:

1. Một chạm. Chạm vào Cài trên iPhone hoặc Cài trên Android ngay trên chiếc điện thoại bạn đang nhắn tin. Màn hình thiết lập eSIM của máy sẽ mở ra và thêm đường dây.
2. Mã QR. Nếu bạn mua từ WhatsApp Web hoặc thiết bị khác, hãy dùng camera điện thoại quét mã QR trên màn hình.
3. Nhập thủ công. Nhập các thông số chi tiết vào phần cài đặt eSIM trên điện thoại.

Vị trí từng mục cần chạm trên mỗi dòng máy và các cài đặt cần bật sau đó đều có trong bài Cách cài đặt eSIM trên iPhone và Android. Cài đặt chưa phải là kích hoạt: chưa có dung lượng hay ngày sử dụng nào bị trừ.

Khi nào gói cước bắt đầu tính

Gói cước của bạn bắt đầu khi điện thoại lần đầu kết nối với mạng được hỗ trợ tại điểm đến thuộc phạm vi gói. Việc mua hoặc cài đặt không làm gói bắt đầu chạy, nên bạn cứ yên tâm mua sớm. Gói chưa bắt đầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua sẽ hết hạn. Khi nào gói cước của tôi bắt đầu?

Trong chuyến đi: kiểm tra dung lượng và mua thêm

Mọi thao tác quản lý eSIM đều nằm trong cùng cuộc trò chuyện WhatsApp đó.

• Kiểm tra dung lượng. Nhập check data để Atli hiển thị dung lượng đã dùng, dung lượng còn lại, số ngày còn lại và ngày hết hạn của từng gói.
• Mua thêm dung lượng hoặc đi điểm đến tiếp theo. Nhập check data rồi chạm vào Mua gói khác. Gói mới sẽ được nạp thẳng vào cùng eSIM Atli sẵn có, không cần mã QR mới và không phải cài lại. Cần thêm dữ liệu hoặc sắp đến điểm đến mới?
• Xem eSIM và các gói của bạn. Nhập wallet để xem eSIM, toàn bộ các gói trên đó và mở lại nút QR / Cài đặt.

Nếu có điều gì chưa ổn

• Không tìm thấy mã QR hoặc tin nhắn cài đặt. Nhập wallet, mở eSIM của bạn và chạm vào QR / Cài đặt. Xóa lịch sử trò chuyện không làm mất eSIM hay gói cước của bạn. Không tìm thấy mã QR?
• Đã hạ cánh nhưng chưa có mạng. Tắt Chế độ máy bay, đảm bảo đường dây Atli đang bật, bật Chuyển vùng dữ liệu cho Atli và chọn Atli làm dữ liệu di động, sau đó đợi hai đến ba phút. Bài eSIM không hoạt động ở nước ngoài? liệt kê sẵn các bước khắc phục theo thứ tự.
• Đã thanh toán và muốn hoàn tiền. Hoàn tiền có thể áp dụng cho lỗi kỹ thuật hoặc lỗi mạng đủ điều kiện mà đội ngũ hỗ trợ không thể khắc phục, khi được yêu cầu trong vòng 14 ngày. Hãy nhập Talk to a human trong chat. Thanh toán và hoàn tiền.
• Muốn gặp nhân viên hỗ trợ. Nhập Talk to a human bất cứ lúc nào để đội ngũ hỗ trợ tiếp nhận ngay trong cùng cuộc trò chuyện.