Cara membeli eSIM di WhatsApp, langkah demi langkah

Kamu bisa membeli eSIM perjalanan tanpa keluar dari WhatsApp. Kamu cukup chat Atli, sebutkan tujuan, pilih paket, bayar di halaman pembayaran yang aman, lalu eSIM langsung dikirim kembali ke chat yang sama lengkap dengan tombol untuk memasangnya. Panduan ini menjelaskan setiap langkah, apa yang perlu disiapkan sebelumnya, dan apa yang harus dilakukan jika ada kendala.

Ingin versi singkat lengkap dengan harga? Buka halaman beli eSIM perjalanan di WhatsApp. Artikel ini adalah panduan lengkapnya.

Apa arti "membeli eSIM di WhatsApp"

Atli adalah layanan berbasis chat, bukan aplikasi terpisah. Akun WhatsApp @atliesim menjadi toko, kasir, sekaligus tempat pengiriman dalam satu percakapan. Tidak perlu membuat akun baru dan tidak ada aplikasi lain yang harus diunduh selain WhatsApp yang sudah kamu pakai.

Ada baiknya membedakan dua hal yang sering dicari bersamaan. Membeli lewat WhatsApp adalah topik panduan ini. Menggunakan WhatsApp dengan eSIM perjalanan adalah pertanyaan lain: nomor WhatsApp kamu tetap milikmu karena Atli khusus kuota data dan tidak pernah mengubah nomor yang terdaftar di akun WhatsApp kamu. Penjelasan lengkapnya ada di Apakah nomor WhatsApp saya tetap sama saat memakai eSIM traveling?

Sebelum memulai

• Ponsel yang mendukung eSIM dan tidak dikunci operator. Sebagian besar iPhone XS, XR dan versi lebih baru, Pixel 4 dan versi lebih baru, serta Galaxy S20 dan versi lebih baru sudah mendukungnya. Cek model ponselmu secara pasti sebelum membayar.
• Wi-Fi untuk pemasangan. Kamu bebas membeli kapan saja, tetapi pasang eSIM saat terhubung ke Wi-Fi sebelum terbang. Paket baru mulai berjalan saat ponsel terhubung di tujuan.
• Metode pembayaran. Kartu, Apple Pay, atau Google Pay sesuai ketersediaan. Pembayaran dilakukan di halaman checkout, tidak pernah di dalam chat.

Langkah 1: buka chat

Ketuk Beli di WhatsApp di halaman pembelian, atau cari @atliesim di WhatsApp. Sapa dulu, atau langsung ketik tujuan perjalananmu. Atli membalas sesuai bahasa yang kamu gunakan.

Langkah 2: sebutkan tujuan perjalanan

Ketik tujuan dan lama perjalananmu, misalnya Bali, 10 hari. Atli akan menampilkan pilihan paket yang mencakupnya: beberapa ukuran kuota tetap dan paket Unlimited. Paket regional mencakup semua destinasi dalam daftarnya, sedangkan paket Global mencakup semuanya untuk perjalanan lintas beberapa destinasi.

Belum yakin butuh berapa banyak kuota? Atur rencana perjalananmu di kalkulator data perjalanan agar ukuran paketnya dihitung untukmu.

Langkah 3: pilih paket dan bayar

Ketuk paket yang kamu inginkan. Atli mengirimkan tautan ke halaman pembayaran aman yang dikelola oleh Stripe. Kamu membayar di sana dengan kartu, Apple Pay, atau Google Pay jika tersedia, dan detail kartumu tidak pernah melewati WhatsApp. Jika kamu punya kredit Atli, pesanan yang memenuhi syarat akan memotongnya secara otomatis saat checkout.

Membeli untuk orang lain? Ketuk 🎁 Bagikan saat checkout alih-alih membayar untuk nomor sendiri. Atli akan memberikan kode klaim untuk dikirimkan, lalu penerima menukarkannya di Atli pada ponsel mereka sendiri. Cara kerja kirim hadiah eSIM.

Langkah 4: pasang eSIM dari chat

Setelah pembayaran selesai, Atli mengonfirmasinya di chat dan mengirimkan eSIM kamu. Ada tiga cara memasangnya, semuanya dari pesan tersebut:

1. Satu ketukan. Ketuk Pasang di iPhone atau Pasang di Android langsung di ponsel yang kamu pakai untuk chat. Menu pengaturan eSIM ponsel akan terbuka dan menambahkan profilnya.
2. Kode QR. Jika kamu membeli lewat WhatsApp Web atau perangkat lain, pindai kode QR menggunakan kamera ponselmu.
3. Manual. Masukkan detail aktivasi secara manual di pengaturan eSIM ponselmu.

Letak menu di tiap ponsel dan pengaturan yang perlu dinyalakan sesudahnya ada di Cara memasang eSIM di iPhone dan Android. Memasang belum berarti mengaktifkan: kuota belum terpakai sama sekali.

Kapan paket mulai aktif

Paketmu mulai berjalan saat ponsel pertama kali terhubung ke jaringan mitra di destinasi yang dicakup paket. Membeli atau memasang eSIM tidak memulai masa aktifnya, jadi membeli lebih awal tetap aman. Paket yang belum digunakan dalam 30 hari sejak pembelian akan kedaluwarsa. Kapan paket saya mulai aktif?

Selama perjalanan: cek kuota dan tambah paket

Semua urusan eSIM tetap berada di chat WhatsApp yang sama.

• Cek kuota. Ketik check data dan Atli menampilkan kuota terpakai, sisa kuota, sisa hari, serta tanggal kedaluwarsa tiap paket.
• Tambah kuota atau destinasi berikutnya. Ketik check data lalu ketuk Beli paket lagi. Paket baru langsung masuk ke eSIM Atli yang sama, tanpa kode QR baru dan tanpa pasang ulang. Butuh kuota tambahan atau lanjut ke destinasi baru?
• Daftar eSIM dan paketmu. Ketik wallet untuk melihat eSIM kamu, semua paket di dalamnya, serta tombol QR / Pasang lagi.

Jika ada yang terasa kurang pas

• Kode QR atau pesan pemasangan tidak ketemu. Ketik wallet, buka eSIM kamu, lalu ketuk QR / Pasang. Menghapus riwayat chat tidak menghapus eSIM maupun paketmu. Tidak menemukan kode QR?
• Sudah mendarat tetapi internet belum jalan. Matikan Mode Pesawat, pastikan jalur Atli aktif, nyalakan Roaming Data untuk Atli dan pilih Atli sebagai data seluler, lalu tunggu dua sampai tiga menit. eSIM tidak berfungsi di luar negeri? memuat urutan perbaikannya.
• Sudah bayar dan ingin pengembalian dana. Pengembalian dana dapat diajukan untuk kendala teknis atau jaringan yang memenuhi syarat dan tidak dapat diselesaikan tim dukungan, maksimal 14 hari sejak pembelian. Ketik Talk to a human di chat. Pembayaran dan pengembalian dana.
• Ingin bicara langsung dengan tim kami. Ketik Talk to a human kapan saja dan tim dukungan akan melanjutkan di percakapan yang sama.