Di mana saja eSIM saya dapat digunakan?
eSIM Atli kamu dapat memuat paket untuk berbagai destinasi. Paket yang sedang kamu gunakan menentukan di mana saja kamu memiliki akses internet.
Suatu paket hanya berfungsi di destinasi yang tercantum dalam daftar cakupan resminya. Di luar destinasi tersebut, paket tidak akan menyediakan data seluler.
Apa perbedaan antara paket Destinasi, Regional, dan Global?
- Paket Destinasi: mencakup satu destinasi tunggal.
- Paket Regional: mencakup seluruh destinasi yang terdaftar dalam wilayah regional tersebut.
- Paket Global: mencakup setiap destinasi yang ada di ketujuh daftar paket Regional.
Tujuh wilayah regional Atli meliputi: Eropa, Asia, Asia Tenggara dan Oseania, Amerika Latin, Afrika, Timur Tengah, dan Amerika Utara.
Apakah paket Regional mencakup semua wilayah di bagian dunia tersebut?
Tidak. Paket Regional hanya mencakup destinasi yang tertera di daftar resminya. Wilayah terdekat tidak otomatis termasuk.
- Tidak ada paket regional untuk Karibia. Destinasi Karibia tidak termasuk dalam paket Amerika Latin dan dibeli sebagai paket Destinasi tunggal.
- Paket regional Eropa tidak mencakup Mesir, Maroko, Tunisia, atau Israel.
Paket mana yang sebaiknya saya beli?
- Hanya satu destinasi: pilih paket Destinasi.
- Beberapa destinasi dalam zona yang sama: pilih paket Regional yang sesuai.
- Destinasi lintas benua: periksa apakah paket Global mencakup semuanya, atau beli paket Destinasi terpisah.
- Destinasi yang tidak ada di daftar regional: beli paket Destinasi tersendiri (paket Global juga tidak akan mencakupnya).
Bagaimana cara memeriksa paket untuk destinasi saya?
Ketikkan nama destinasi di Atli lewat WhatsApp atau Telegram untuk melihat paket yang tersedia.
Untuk perjalanan dengan beberapa perhentian, pastikan memeriksa setiap destinasi sebelum melakukan pembayaran.
Apakah paket saya dapat digunakan di seluruh pelosok destinasi?
Kualitas sinyal bergantung pada jaringan mitra lokal di lapangan. Area pedesaan atau pulau terpencil mungkin memiliki sinyal terbatas, dan lokasi yang sangat padat bisa mengalami penurunan kecepatan sementara.
Di banyak destinasi, Atli bekerja sama dengan lebih dari satu jaringan mitra. Jika satu jaringan lemah, kamu bisa beralih ke operator lain secara manual. Lihat Cara memilih jaringan manual. Ketersediaan 5G juga mengikuti jaringan lokal: Apakah eSIM perjalanan mendukung 5G?.
Bagaimana jika rute perjalanan saya melewati tempat yang tidak tercover?
Beli paket yang mencakup destinasi baru tersebut. Paket akan otomatis ditambahkan ke eSIM Atli yang sudah ada di ponselmu tanpa perlu memindai kode QR baru.
Paket baru akan mulai aktif begitu ponselmu terhubung ke jaringan mitra di destinasi yang didukung. Lihat panduan Butuh lebih banyak data atau pergi ke destinasi baru?.
Pertanyaan umum
Kapan masa aktif paket Regional atau Global dimulai?
Masa aktif dimulai saat ponsel pertama kali terhubung ke jaringan yang didukung di salah satu destinasi yang tercakup (termasuk saat transit di bandara atau di tempat tinggalmu jika masuk dalam cakupan). Pembelian atau pemasangan awal tidak memulai masa aktif. Paket yang belum terhubung dalam 30 hari setelah pembelian akan kedaluwarsa.
Apakah paket bisa digunakan di kapal pesiar atau pesawat?
Bisa berfungsi saat kapal berada di pelabuhan atau dekat pantai saat ponsel menangkap jaringan seluler darat biasa. Di tengah laut lepas atau saat terbang di udara, paket Atli tidak mencakup jaringan seluler di kapal atau di pesawat. Lihat Apakah eSIM bisa digunakan di kapal pesiar?.
Bisakah saya menggunakan paket di tempat tinggal saya?
Bisa, jika paket yang dibeli mencakupnya. Perlu diingat bahwa terhubung di tempat tinggalmu dapat memulai masa aktif paket: biarkan eSIM Atli dinonaktifkan hingga hari keberangkatan jika kamu ingin menghemat paket untuk perjalanan. Buka Bisakah saya menggunakan eSIM perjalanan di negara asal?.
Apakah Roaming Data harus selalu aktif di setiap destinasi?
Ya. Pastikan Roaming Data selalu aktif untuk jalur eSIM Atli agar perangkat dapat terhubung ke jaringan mitra yang didukung.
Atli tidak membebankan biaya roaming tambahan atas pemakaian kuota di destinasi yang terdaftar. Matikan roaming pada SIM regulermu untuk menghindari tagihan dari operator rumah.