Как купить eSIM в WhatsApp, шаг за шагом

Купить туристическую eSIM можно не выходя из WhatsApp. Вы пишете Атли, называете направление, выбираете тариф, оплачиваете его на защищённой странице оплаты, и eSIM приходит в тот же чат с кнопками для установки. В этом руководстве разобран каждый шаг, что подготовить заранее и что делать, если что-то пошло не так.

Нужна короткая версия с ценами? Откройте страницу купить туристическую eSIM в WhatsApp. А эта статья подробно разбирает весь процесс.

Что значит «купить eSIM в WhatsApp»

Atli работает как чат, а не отдельное приложение. Аккаунт WhatsApp @atliesim объединяет витрину, кассу и доставку в одной переписке. Создавать аккаунт не нужно, как и скачивать что-либо кроме самого WhatsApp, который у вас уже установлен.

Важно разделить два вопроса, которые часто ищут вместе. Покупка через WhatsApp описана в этой инструкции. Работа самого WhatsApp с туристической eSIM это другой вопрос: ваш номер WhatsApp остаётся прежним, потому что Atli передаёт только мобильные данные и никак не затрагивает номер вашего аккаунта. Об этом читайте на отдельной странице: Сохранится ли мой номер WhatsApp при использовании туристической eSIM?

Перед началом

• Телефон с поддержкой eSIM без блокировки оператора. Подойдут большинство моделей iPhone XS, XR и новее, Pixel 4 и новее, а также Galaxy S20 и новее. Проверьте точную модель телефона перед оплатой.
• Wi-Fi для установки. Купить тариф можно когда угодно, но устанавливать eSIM лучше дома по Wi-Fi до вылета. Тариф начнёт действовать только после подключения за границей.
• Способ оплаты. Банковская карта, Apple Pay или Google Pay там, где они доступны. Оплата проходит на отдельной странице оплаты, а не внутри чата.

Шаг 1: откройте чат

Нажмите Купить в WhatsApp на странице покупки или найдите @atliesim в поиске WhatsApp. Напишите привет или сразу укажите, куда летите. Атли отвечает на том языке, на котором вы пишете.

Шаг 2: напишите, куда вы едете

Напишите направление и длительность поездки, например Бали, 10 дней. Атли покажет подходящие тарифы: несколько пакетов с фиксированным объёмом трафика и безлимитный тариф Unlimited. Региональный тариф охватывает все направления из своего списка, а Global покрывает их все сразу, так что одного тарифа хватит на поездку по нескольким местам.

Не уверены, сколько трафика понадобится? Укажите параметры поездки в калькуляторе трафика для поездок, и он подберёт объём.

Шаг 3: выберите тариф и оплатите

Нажмите на нужный тариф. Атли пришлёт ссылку на защищённую страницу оплаты Stripe. Вы платите картой, через Apple Pay или Google Pay при наличии, а данные карты никогда не проходят через WhatsApp. Если у вас есть кредиты Atli, на подходящих заказах они применятся при оплате автоматически.

Покупаете для другого человека? На странице оплаты нажмите 🎁 Поделиться вместо оплаты на свой телефон. Атли выдаст код активации, который получатель введёт в Atli уже на своём устройстве. Как подарить eSIM.

Шаг 4: установите eSIM прямо из чата

После оплаты Атли пришлёт подтверждение в чат и отправит вашу eSIM. Установить её можно тремя способами прямо из этого сообщения:

1. В одно нажатие. Нажмите Установить на iPhone или Установить на Android на телефоне, с которого ведёте переписку. Откроется системное меню настройки eSIM и добавит линию.
2. По QR-коду. Если вы покупали через WhatsApp Web или с другого устройства, отсканируйте QR-код камерой телефона.
3. Вручную. Введите реквизиты активации вручную в настройках eSIM на телефоне.

Куда нажимать на разных моделях и какие настройки включить после установки, подробно показано в статье Как установить eSIM на iPhone и Android. Установка не запускает тариф: трафик и дни пока не расходуются.

Когда начинает действовать тариф

Тариф стартует в момент первого подключения телефона к поддерживаемой сети в направлении, которое входит в покрытие. Ни покупка, ни установка отсчёт не запускают, поэтому покупать заранее спокойно можно. Если тариф не начал работать в течение 30 дней с момента покупки, он истекает. Когда начинает действовать мой тариф?

В поездке: проверка остатка и покупка трафика

Всё управление eSIM остаётся в том же чате WhatsApp.

• Проверить остаток. Напишите check data, и Атли покажет израсходованный и оставшийся трафик, остаток дней и дату окончания по каждому тарифу.
• Докупить трафик или добавить следующее направление. Напишите check data и нажмите Купить ещё тариф. Новый тариф запишется на ту же eSIM Atli без нового QR-кода и переустановки. Нужно больше трафика или едете дальше?
• Ваши eSIM и тарифы. Напишите wallet, чтобы открыть свою eSIM, список всех тарифов на ней и кнопку QR / Установить.

Если что-то пошло не так

• Не удаётся найти QR-код или сообщение с установкой. Напишите wallet, откройте свою eSIM и нажмите QR / Установить. Удаление переписки не удаляет ваши eSIM и тарифы. Не можете найти QR-код?
• Вы приземлились, а интернета нет. Выключите авиарежим, проверьте, что линия Atli включена, включите роуминг данных для Atli, выберите Atli для мобильного интернета и подождите две-три минуты. В руководстве Не работает eSIM за границей? все шаги собраны по порядку.
• Вы оплатили заказ и хотите оформить возврат. Возврат возможен при подтверждённой технической проблеме или сбое сети, которые поддержка не может устранить, при обращении в течение 14 дней. Напишите Talk to a human в чате. Оплата и возврат средств.
• Нужен живой специалист. Напишите Talk to a human в любой момент, и команда поддержки подключится в этом же диалоге.