Почему iMessage переключился на электронную почту вместо номера?
Для работы iMessage требуется, чтобы SIM-карта с вашим номером телефона была активна в устройстве. Если вы отключите эту линию во время поездки, iMessage может автоматически перейти на адрес электронной почты вашего Apple ID.
Ваша туристическая eSIM Atli не является причиной этого. Atli работает исключительно для передачи данных: у нее нет телефонного номера, поэтому она не регистрирует свой номер в iMessage.
Что именно происходит на практике
- Ваши сообщения отправляются с адреса электронной почты вместо телефонного номера.
- Ответы собеседников могут открывать новый чат вместо продолжения старого диалога.
- Сообщения, отправленные другими людьми на ваш номер телефона, могут до вас не доходить.
Проверьте это за десять секунд перед вылетом
Вы можете провести этот тест дома в любое время.
- 1Отключите линию вашей основной SIM-карты.
- 2Перейдите в Настройки › Приложения › Сообщения › Отправка/прием.
- 3Посмотрите на адреса и номера, указанные в списке.
Если ваш номер телефона по-прежнему указан в списке, вы можете спокойно путешествовать с отключенной линией. Если номер исчез, для вашей конфигурации требуется держать линию включенной.
Включите свою основную линию обратно после завершения проверки.
Настройка, которая сохраняет ваш номер
Оставьте свою SIM-карту включенной, а параметр Роуминг данных для этой линии переведите в положение выключено. Ваш номер останется зарегистрированным, а Atli возьмет на себя передачу данных.
Помните, что активная линия может тарифицироваться вашим домашним оператором при звонках или отправке SMS. Подробнее: За что мой собственный оператор может списать деньги за границей?
Пошаговые параметры для iPhone, Samsung и Pixel описаны в статье Можно ли использовать туристическую eSIM и свою SIM-карту одновременно?
Если iMessage уже переключился
- 1Снова включите линию своей основной SIM-карты.
- 2Оставьте Роуминг данных выключенным на этой линии.
- 3Откройте Настройки › Приложения › Сообщения › Отправка/прием и убедитесь, что номер снова появился.
После повторного включения линии повторная регистрация номера может занять несколько минут.
Частые вопросы
Предоставляет ли Atli телефонный номер для iMessage?
Нет. Atli предоставляет только интернет и не имеет телефонного номера, поэтому не может зарегистрировать его в iMessage. Ваш номер остается на вашей собственной SIM-карте.
Можно ли пользоваться iMessage через мобильный интернет Atli?
Да. Сервис iMessage работает через любое интернет-соединение, включая мобильные данные Atli. Эта статья объясняет, с какого адреса отправляются сообщения, а не работу самого приложения.
Произойдет ли то же самое с WhatsApp?
Нет. WhatsApp сохраняет номер, с которым вы зарегистрировались, независимо от наличия физической SIM-карты в телефоне. См. Сохранится ли мой номер WhatsApp при использовании туристической eSIM?
Отличается ли это на Android?
Да. Описанное поведение относится исключительно к iMessage на устройствах Apple. Мессенджеры на Android привязаны к вашей учетной записи или к SIM-карте, установленной в телефоне в текущий момент.
Все еще видите свой e-mail вместо номера? Спросите Атли в WhatsApp или Telegram.