Как установить eSIM на iPhone и Android

Установите eSIM Atli по сети Wi-Fi перед поездкой. Вы можете воспользоваться быстрой установкой в одно касание, отсканировать QR-код или ввести параметры вручную. Карту Atli нужно установить только один раз: все последующие пакеты для будущих путешествий привязываются к ней автоматически.

Перед установкой

1. 1Проверьте совместимость с eSIM. Убедитесь, что ваша модель есть в списке совместимых смартфонов.
2. 2Убедитесь, что телефон не привязан к оператору. Заблокированный аппарат не сможет работать с профилями сторонних провайдеров.
3. 3Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi. Для загрузки профиля eSIM требуется надежное интернет-соединение.

Где найти мою eSIM?

В WhatsApp или Telegram: отправьте wallet в Atli, чтобы открыть ваши карты и недавние покупки, затем выберите QR / Установить.

В приложении Atli: откройте Профиль › Покупки › Мои тарифы и нажмите Установить на своём тарифе.

При покупке на HeyAtli.com: перейдите в Мой профиль. Там доступны варианты для iPhone, Android, ручная настройка и отображение QR-кода.

Потеряли код активации? Прочитайте статью Где найти QR-код eSIM? для восстановления.

Выберите способ установки

Быстрая установка (в 1 касание)

Самый удобный способ, если вы открыли чат с Atli прямо на целевом телефоне.

• Нажмите кнопку Установить на iPhone или Установить на Android в чате или профиле.
• Телефон откроет системное окно добавления тарифа для скачивания профиля eSIM.
• Нажмите Продолжить или Добавить, чтобы завершить установку.

По QR-коду

Удобно, если вы открыли Atli на компьютере, планшете или другом смартфоне.

• Откройте QR-код на втором экране или сохраните картинку в галерею (поддерживается на iOS 17+ и некоторых моделях Android).
• iPhone: Настройки › Сотовая связь › Добавить eSIM › По QR-коду и отсканируйте код.
• Samsung: Настройки › Подключения › Диспетчер SIM-карт › Добавление eSIM › Сканирование QR-кода.
• Google Pixel: Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты › Добавить SIM-карту › Настроить eSIM и отсканируйте код.

Ручной ввод параметров

Подходит, если у вас одно устройство, а быстрая установка не открывается.

Atli присылает два параметра в чате или личном кабинете:

• Адрес SM-DP+: сервер загрузки профиля eSIM.
• Код активации: персональный ключ вашего профиля.

Где указать эти данные в настройках телефона:

• iPhone: Настройки › Сотовая связь › Добавить eSIM › По QR-коду › Ввести данные вручную.
• Samsung: Настройки › Подключения › Диспетчер SIM-карт › Добавление eSIM › Сканирование QR-кода › Ввести код активации.
• Google Pixel: Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты › Добавить SIM-карту › Настроить eSIM, затем выберите ввод кода вручную.

Телефон спрашивает, как использовать линию? Некоторые телефоны спрашивают об этом при настройке. Выберите Только данные, а не «Голос и данные». Atli работает только с данными.

Видите новую линию Connect? Это ваша eSIM Atli. Переименуйте её в Atli, чтобы её было легко найти.

Что настроить после установки

После добавления карты настройте следующие 3 параметра для мгновенного подключения по прибытии:

1. 1Включите линию eSIM Atli. Оставьте домашнюю SIM-карту включенной, если хотите принимать звонки и SMS на свой номер.
2. 2Назначьте Atli для сотовых данных. Выберите Atli в качестве основного источника мобильного интернета.
3. 3Включите роуминг данных для Atli. Роуминг включен в стоимость тарифа. Обязательно отключите роуминг данных на домашней SIM-карте во избежание списаний.

Пошаговые инструкции для устройств смотрите в статьях Настройка eSIM на iPhone и Настройка eSIM на Android.

Ошибка при установке?

Если появляется сообщение "Не удается активировать eSIM" или "eSIM уже добавлена", проверьте стабильность Wi-Fi и убедитесь, что в телефоне нет привязки к оператору.

Подробный разбор частых ошибок смотрите в руководстве что делать, если eSIM не активируется.

Не удаляйте eSIM. Удаление не исправит ошибку установки. Уже удалили её с того же телефона? Напишите wallet в Atli, откройте нужную eSIM, нажмите QR / Установить и попробуйте установить её снова.