логотип AtliAtli

Сохранится ли мой номер WhatsApp при использовании туристической eSIM?

Да. Ваш номер в WhatsApp не изменится. Atli предоставляет только интернет и не имеет собственного номера, поэтому не заменяет номер, привязанный к вашему аккаунту WhatsApp.

Сообщения и звонки в WhatsApp расходуют трафик Atli точно так же, как обычный Wi-Fi.

Можно ли пользоваться WhatsApp с Atli?

Да. Сообщения, фото и звонки в WhatsApp работают через интернет, поэтому они доступны через eSIM Atli или Wi-Fi.

Обычно при установке Atli ничего менять в WhatsApp не требуется. Если WhatsApp позже попросит подтвердить номер, подтверждение по-прежнему будет проходить через ваш зарегистрированный номер.

В ОАЭ: Голосовые вызовы WhatsApp могут блокироваться местными сетями. Текстовые сообщения работают стабильно. Подробнее: Почему звонки в WhatsApp не работают в ОАЭ?

Чего не стоит менять в WhatsApp?

  • Не нажимайте Изменить номер, если только вы действительно не хотите перенести аккаунт WhatsApp на другой номер телефона.
  • Не удаляйте и не переустанавливайте WhatsApp без крайней необходимости.

Что делать, если WhatsApp просит подтвердить номер?

Если WhatsApp просит подтвердить номер, следуйте способу подтверждения, предложенному в приложении.

Любое подтверждение по SMS или звонку отправляется на ваш зарегистрированный номер телефона через вашего домашнего оператора, а не на eSIM Atli.

Если вам нужно получить SMS или звонок на этот номер за границей, убедитесь, что линия вашего оператора доступна и работает в месте пребывания.

Перед поездкой добавьте адрес электронной почты в WhatsApp: Настройки › Аккаунт › Адрес эл. почты. Когда адрес добавлен и подтверждён, WhatsApp сможет прислать код подтверждения на почту вместо SMS или звонка.

Если код не приходит, свяжитесь со своим домашним оператором и воспользуйтесь способами восстановления, предложенными WhatsApp. См. Можно ли использовать туристическую eSIM и обычную SIM-карту одновременно?

Что нужно знать о двухшаговой проверке?

Если вы используете двухшаговую проверку в WhatsApp, обязательно вспомните свой PIN-код перед поездкой.

Его можно проверить в WhatsApp в разделе Настройки › Аккаунт › Двухшаговая проверка.

Частые вопросы

Можно ли зарегистрировать WhatsApp на eSIM Atli?

Нет. Atli предоставляет только интернет и не предоставляет телефонный номер. WhatsApp должен оставаться привязанным к вашему номеру.

Выйдет ли WhatsApp из аккаунта после установки Atli?

Нет. Добавление туристической eSIM не влияет на текущий вход в ваш аккаунт WhatsApp.

Взимается ли дополнительная плата за звонки в WhatsApp через Atli?

Atli не берет отдельной платы за звонки в WhatsApp. Они расходуют трафик из вашего тарифа. См. Сколько интернет-трафика расходуют приложения?

Что делать, если я забуду PIN-код двухшаговой проверки?

Нажмите Забыли PIN-код? в WhatsApp и следуйте инструкциям по восстановлению на экране.

Есть вопросы? Спросите Atli в WhatsApp или Telegram.

Чат на сайте