Сколько трафика осталось на eSIM?
Отправьте check data боту Atli в WhatsApp или Telegram, чтобы увидеть текущий расход по вашему тарифу.
В приложении Atli нажмите на тариф на вкладке Обзор или откройте Профиль › Покупки › Мои тарифы.
Каждая карточка тарифа показывает использованный трафик, оставшийся трафик и оставшееся время.
Что показывает карточка расхода?
- Потрачено: сколько интернет-трафика уже израсходовано по тарифу
- Осталось: сколько трафика осталось в пакете
- Осталось времени: оставшийся срок действия и дата окончания для активного тарифа
Сначала отображаются активные тарифы, а затем остальные тарифы на eSIM. Нажмите Обновить остаток, чтобы обновить карточку и увидеть актуальные данные о расходе.
Почему для моего тарифа нет обратного отсчета?
Тариф еще не начал действовать.
Тариф начинает действовать, когда ваш телефон впервые подключается к поддерживаемой сети в направлении, которое покрывает этот тариф. До этого момента отсчет срока действия не идет.
Тариф, который не начал действовать в течение 30 дней после покупки, сгорает. См. Когда начинает действовать мой тариф eSIM?.
Можно ли посмотреть расход трафика Atli в настройках телефона?
Да. Телефон также ведет собственную статистику мобильных данных, однако эти показатели могут охватывать другой период времени по сравнению с вашим тарифом Atli.
- iPhone: Настройки › Сотовая связь
- Samsung Galaxy: Настройки › Подключения › Использование данных
- Google Pixel: Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты
Показатели в телефоне представляют собой статистику использования на самом устройстве. Чтобы узнать точный остаток трафика по вашему тарифу Atli, используйте карточку расхода в Atli.
На iPhone можно сбросить статистику сотовых данных перед началом поездки, если вы хотите отслеживать расход именно в этом путешествии.
Если трафик расходуется быстрее, чем ожидалось, см. Почему трафик на eSIM уходит так быстро?.
Часто задаваемые вопросы
Где посмотреть все купленные тарифы?
Отправьте wallet боту Atli или нажмите Мои eSIM и тарифы в меню.
Вы увидите свои eSIM и привязанные к ним тарифы, включая их статус и остаток трафика.
Можно ли проверить остаток, если трафик уже закончился?
Да, если телефон подключен к другому источнику интернета, например к сети Wi-Fi. Откройте диалог с Atli в WhatsApp или Telegram и отправьте команду check data.
Тратит ли режим модема пакет данных Atli?
Да. Интернет, который расходуют подключенные к вашей точке доступа устройства, списывается из того же пакета тарифа Atli. См. Можно ли раздавать интернет с туристической eSIM?.
Что происходит, когда трафик заканчивается?
Если на eSIM Atli уже есть другой тариф для этого же направления, следующий подходящий тариф может включиться автоматически. В противном случае передача мобильных данных остановится. См. Что происходит, когда заканчивается трафик eSIM?.
Как добавить трафик?
Купите еще один тариф, который покрывает нужное вам направление. Он добавится на уже установленную в вашем телефоне eSIM Atli, поэтому сканировать новый QR-код или устанавливать профиль заново не потребуется. См. Нужно больше трафика или новое направление?.