Quanti dati mi rimangono sulla eSIM?
Scrivi check data ad Atli su WhatsApp o Telegram per verificare il consumo attuale del tuo piano.
Nell'app Atli, tocca il tuo piano su Esplora oppure vai su Profilo › Acquisti › I miei piani.
Ogni scheda del piano mostra i dati usati, i dati rimasti e il tempo rimasto.
Cosa mostra la scheda di consumo?
- Usati: la quantità di dati consumata dal piano
- Rimasti: la quantità di dati ancora disponibile
- Tempo rimasto: il tempo rimanente e la data di scadenza per un piano attivo
I piani attivi compaiono per primi, seguiti dagli altri piani presenti sull'eSIM. Tocca Aggiorna consumo per aggiornare la scheda con le cifre di consumo più recenti.
Perché il mio piano non mostra il conto alla rovescia?
Il piano non è ancora iniziato.
Un piano parte quando il telefono si connette per la prima volta a una rete supportata in una destinazione coperta da quel piano. Fino a quel momento, non è attivo alcun conto alla rovescia di validità.
Un piano che non viene avviato entro 30 giorni dall'acquisto scade. Vedi Quando si attiva il mio piano eSIM?.
Posso vedere il consumo dati Atli nelle impostazioni del telefono?
Sì. Anche il tuo telefono tiene le proprie statistiche sul consumo dei dati cellulare, ma tali cifre potrebbero coprire un intervallo di date diverso rispetto al tuo piano Atli.
- iPhone: Impostazioni › Dati cellulare
- Samsung Galaxy: Impostazioni › Connessioni › Uso dati
- Google Pixel: Impostazioni › Rete e internet › SIM
Le cifre del telefono sono statistiche sul consumo registrate dal dispositivo. Per sapere quanti dati rimangono sul tuo piano Atli, fai riferimento alla scheda di consumo in Atli.
Su iPhone, puoi azzerare le statistiche dei dati cellulare all'inizio di un viaggio se desideri monitorare quel viaggio separatamente.
Se i tuoi dati si esauriscono più velocemente del previsto, vedi Perché i dati della mia eSIM si consumano così in fretta?.
Domande frequenti
Dove posso vedere tutti i piani che ho acquistato?
Scrivi wallet in Atli o tocca Le mie eSIM e piani nel menu.
Puoi visualizzare le tue eSIM e i piani a esse associati, inclusi lo stato e i dati rimasti.
Posso controllare il consumo se non mi sono rimasti dati?
Sì, purché il tuo telefono abbia un'altra connessione a internet, come il Wi-Fi. Apri Atli su WhatsApp o Telegram e scrivi check data.
L'hotspot consuma i miei dati Atli?
Sì. I dati usati dai dispositivi connessi all'hotspot del telefono provengono dalla stessa franchigia del piano Atli. Vedi Posso usare l'hotspot con una eSIM da viaggio?.
Cosa succede quando finiscono i dati?
Se sull'eSIM Atli è già presente un altro piano che copre la tua destinazione attuale, il piano successivo idoneo può subentrare. In caso contrario, i dati mobili si interrompono. Vedi Cosa succede quando finiscono i giga della mia eSIM?.
Come faccio ad aggiungere altri dati?
Acquista un altro piano che copre la destinazione desiderata. Viene aggiunto all'eSIM Atli già presente sul tuo telefono, quindi non serve un nuovo codice QR né una nuova installazione. Vedi Ti servono più giga o vai in una nuova destinazione?.