Cosa succede quando finiscono i dati sulla eSIM?
Se non hai un altro piano compatibile, i dati mobili si interrompono quando il piano attuale si esaurisce.
Se sulla tua eSIM Atli è già presente un altro piano che copre la tua destinazione attuale, questo può subentrare automaticamente.
Puoi acquistare un altro piano in qualsiasi momento, anche durante il viaggio. Viene aggiunto all'eSIM Atli già presente sul tuo telefono, quindi non serve un nuovo codice QR né una nuova installazione.
Cosa succede se ho più di un piano?
Quando il piano attuale termina, un altro piano che copre la tua destinazione attuale può subentrare automaticamente, se è già presente sull'eSIM Atli.
Non c'è nulla di nuovo da installare e non ti viene addebitato alcun costo quando subentra un piano già acquistato.
Un piano in attesa mantiene comunque la propria finestra di avvio di 30 giorni a partire dal giorno dell'acquisto. Se non viene avviato entro 30 giorni, scade. Vedi Quando si attiva il mio piano eSIM?.
Come faccio a riavere i dati quando il mio piano è esaurito?
- 1Connettiti al Wi-Fi o a un'altra connessione Internet.
- 2Acquista un altro piano che copre la tua destinazione.
- 3Il nuovo piano viene aggiunto all'eSIM Atli già presente sul tuo telefono.
Se il nuovo piano è attivo ma i dati continuano a non funzionare, vedi Perché la mia eSIM non funziona all'estero?.
Come posso verificare i miei dati prima che finiscano?
Scrivi check data ad Atli per vedere quanti dati rimangono e il tempo rimanente del tuo piano. Vedi Quanti dati mi rimangono sulla eSIM?.
Un piano termina quando finiscono i dati o quando scadono i giorni?
Sì. Un piano a dati fissi termina quando si esaurisce il traffico dati incluso o quando scade la validità, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Domande frequenti
Verrà effettuato un addebito automatico quando finiscono i dati?
No. I piani Atli sono acquisti singoli. Ti viene addebitato un importo solo quando decidi di acquistare un altro piano. Vedi Il mio piano eSIM si rinnova da solo?.
Il mio telefono userà la mia SIM per i dati cellulare?
Normalmente, Atli rimane la linea per i dati cellulare che hai selezionato. Le impostazioni Dual SIM del telefono possono influire sulla gestione del cambio linea dati.
Tieni disattivato il Roaming dati sulla tua SIM principale se desideri evitare costi di roaming imprevisti da parte del tuo operatore. Vedi Posso usare una eSIM da viaggio e la mia SIM contemporaneamente?.
Un piano Unlimited può esaurire i dati?
Un piano Unlimited non ha una soglia fissa di dati totali durante la sua validità, ma termina comunque quando scade il numero di giorni acquistati.
Ricevi 3 GB di dati ad alta velocità in ogni periodo di 24 ore. Successivamente, la velocità viene ridotta a 3 Mbps fino al successivo reset giornaliero.
Devo eliminare l'eSIM quando finiscono i dati?
No. Mantieni installata l'eSIM Atli. Nuovi piani possono essere aggiunti alla stessa eSIM.
L'hai già eliminata dallo stesso telefono? Scrivi wallet ad Atli, apri la tua eSIM, tocca QR / Installa e prova a installarla di nuovo.
La reinstallazione non funziona? Vedi Non riesci ad attivare la tua eSIM?. Stai usando un telefono diverso? Vedi Hai eliminato l'eSIM o hai un nuovo telefono?.
Quanti dati dovrei acquistare la prossima volta?
Dipende più da ciò che fai online che dal numero di giorni di viaggio. Video in streaming, download pesanti e l'uso dell'hotspot possono consumare i dati rapidamente.
Usa il calcolatore dati per stimare la dimensione del piano di cui hai bisogno.