Điều gì xảy ra khi dữ liệu của tôi hết?
Nếu bạn không có gói nào khác có thể áp dụng, dữ liệu di động sẽ dừng khi gói hiện tại hết.
Nếu một gói khác bao phủ điểm đến hiện tại của bạn đã có trên eSIM Atli, gói đó có thể tự động tiếp quản.
Bạn có thể mua một gói khác vào bất kỳ lúc nào, kể cả trong chuyến đi của bạn. Gói này được thêm vào eSIM Atli đã có trên điện thoại của bạn, vì vậy bạn không cần một mã QR hoặc cài đặt khác.
Điều gì xảy ra nếu tôi có nhiều hơn 1 gói?
Khi gói hiện tại kết thúc, một gói khác bao phủ điểm đến hiện tại của bạn có thể tự động tiếp quản nếu có 1 gói đã có trên eSIM Atli.
Không có gì mới để cài đặt và bạn không bị tính phí lại khi một gói đã mua tiếp quản.
Một gói đang chờ vẫn có cửa sổ bắt đầu 30 ngày riêng kể từ ngày nó được mua. Nếu nó chưa bắt đầu trong vòng 30 ngày, nó sẽ hết hạn. Xem Khi nào gói eSIM của tôi bắt đầu?.
Làm cách nào để tôi lấy lại dữ liệu khi gói của tôi đã hết?
- 1Kết nối với Wi-Fi hoặc một kết nối internet khác.
- 2Mua một gói khác bao phủ điểm đến của bạn.
- 3Gói mới được thêm vào eSIM Atli đã có trên điện thoại của bạn.
Nếu gói mới đang hoạt động nhưng dữ liệu vẫn không hoạt động, hãy xem Tại sao eSIM của tôi không hoạt động ở nước ngoài?.
Làm cách nào tôi có thể xem dữ liệu của mình trước khi nó hết?
Nhập check data trong Atli để xem bạn còn bao nhiêu dữ liệu và thời gian còn lại của gói. Xem Tôi còn lại bao nhiêu dữ liệu?.
Có phải một gói kết thúc khi dữ liệu hoặc số ngày hết không?
Có. Một gói dữ liệu cố định kết thúc khi mức cho phép dữ liệu hoặc thời hạn hiệu lực của nó hết, tùy theo điều kiện nào xảy ra trước.
FAQ
Tôi có bị tính phí tự động khi dữ liệu của mình hết không?
Không. Các gói Atli là các giao dịch mua 1 lần. Bạn chỉ bị tính phí khi bạn chọn mua một gói khác. Xem Gói của tôi có tự động gia hạn không?.
Điện thoại của tôi sẽ sử dụng SIM của riêng tôi cho dữ liệu thay thế không?
Thông thường, Atli vẫn là đường dây dữ liệu di động bạn đã chọn. Cài đặt SIM kép của điện thoại của bạn có thể ảnh hưởng đến cách hoạt động của việc chuyển đổi dữ liệu.
Hãy tắt Chuyển vùng dữ liệu trên SIM của riêng bạn nếu bạn muốn tránh các khoản phí dữ liệu chuyển vùng vô tình từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Xem Sử dụng eSIM du lịch và SIM của riêng bạn cùng nhau.
Một gói Không giới hạn có thể hết dữ liệu không?
Một gói Không giới hạn không có mức cho phép dữ liệu tổng cố định trong thời hạn hiệu lực của nó, nhưng nó vẫn kết thúc khi số ngày bạn đã mua hết.
Bạn nhận được 3 GB dữ liệu tốc độ cao trong mỗi khoảng thời gian 24 giờ. Sau đó, tốc độ bị giảm xuống 3 Mbps cho đến lần đặt lại hàng ngày tiếp theo.
Tôi có nên xóa eSIM khi dữ liệu hết không?
Không. Hãy giữ eSIM Atli đã được cài đặt. Các gói mới có thể được thêm vào cùng 1 eSIM.
Đã xóa nó khỏi cùng 1 điện thoại? Nhập wallet trong Atli, mở eSIM của bạn, sau đó nhấn QR / Install và thử cài đặt lại.
Cài đặt lại không hoạt động? Xem Không thể kích hoạt eSIM của bạn. Đang sử dụng một điện thoại khác? Xem Đã xóa eSIM của bạn hoặc có một chiếc điện thoại mới?.
Tôi nên mua bao nhiêu dữ liệu vào lần tới?
Điều đó phụ thuộc nhiều vào những gì bạn làm trực tuyến hơn là số ngày bạn đi du lịch. Video, các bản tải xuống lớn và việc sử dụng điểm phát sóng có thể tiêu thụ dữ liệu nhanh chóng.
Sử dụng công cụ tính dữ liệu để ước tính quy mô gói bạn cần.