eSIM du lịch có tự động gia hạn không?
Không. Các gói Atli là thanh toán một lần. Không có đăng ký thuê bao và không tự động gia hạn.
Khi gói hết dữ liệu hoặc hết hạn, gói sẽ kết thúc. Bạn chỉ bị tính phí lại khi bạn chọn mua gói khác.
Điều gì xảy ra khi gói của tôi hết?
Nếu đó là gói hợp lệ duy nhất của bạn, dữ liệu di động sẽ dừng lại. Không có phụ phí nào.
Nếu một gói khác bao phủ điểm đến hiện tại của bạn đã có sẵn trên eSIM Atli của bạn, gói hợp lệ tiếp theo có thể tự động tiếp quản.
Đó không phải là tự động gia hạn. Bạn đã mua gói đó trước đó, vì vậy không có khoản phí mới nào khi nó tiếp quản. Xem Điều gì xảy ra khi eSIM của tôi hết dữ liệu?.
Làm thế nào để mua thêm dữ liệu?
- Nhập check data trong Atli.
- Nhấn Mua gói khác, hoặc nhập điểm đến của bạn.
- Chọn một gói và thanh toán.
Gói mới sẽ được thêm vào eSIM Atli đã có trên điện thoại của bạn. Bạn không cần mã QR khác hay cài đặt lại. Xem Cần thêm dữ liệu hoặc đi một nơi mới?.
Để biết chi tiết về phương thức thanh toán và thanh toán, xem Thanh toán & hoàn tiền.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần hủy bỏ gì khi về nhà không?
Không. Không có thuê bao nào để hủy. Đặt dữ liệu di động trở lại SIM của bạn và tắt eSIM Atli cho đến chuyến đi tiếp theo của bạn.
Atli có thể tự động thêm một gói khi dữ liệu của tôi sắp hết không?
Không. Atli không tự động mua hoặc tính phí bạn cho một gói khác.
Để kiểm tra dữ liệu còn lại, nhập check data trong Atli.
Điều gì xảy ra với một gói tôi đã mua nhưng chưa bao giờ sử dụng?
Gói sẽ chờ cho đến khi điện thoại của bạn kết nối lần đầu với một mạng được hỗ trợ ở một điểm đến nằm trong gói. Nếu nó chưa được bắt đầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, nó sẽ hết hạn.
Tôi có thể được hoàn tiền nếu đổi ý không?
Đổi ý không được hoàn tiền. Xem Thanh toán & hoàn tiền để biết chính sách hoàn tiền hiện tại và quy tắc đủ điều kiện.
Gói Không giới hạn có tự động gia hạn mỗi ngày không?
Không. Gói Không giới hạn là một khoản mua cho số ngày bạn đã chọn.
Trong những ngày đó, bạn nhận được 3 GB dữ liệu tốc độ cao trong mỗi khoảng thời gian 24 giờ, sau đó tốc độ giảm xuống 3 Mbps cho đến lần đặt lại tiếp theo. 3 GB được đặt lại mỗi 24 giờ kể từ khi gói bắt đầu.
Việc đặt lại hàng ngày đó không phải là một sự gia hạn hay mua mới.