여행용 eSIM 요금제는 자동으로 갱신되나요?
아니요. Atli 요금제는 1회성 결제입니다. 구독이나 자동 갱신은 없습니다.
요금제의 데이터나 유효기간이 만료되면 요금제는 종료됩니다. 다른 요금제를 직접 구매하기로 선택한 경우에만 요금이 다시 청구됩니다.
요금제가 끝나면 어떻게 되나요?
적용 가능한 요금제가 그것뿐이라면 모바일 데이터가 중단됩니다. 추가 요금은 발생하지 않습니다.
현재 여행지를 지원하는 다른 요금제가 이미 Atli eSIM에 등록되어 있다면, 다음 적용 가능한 요금제로 자동 전환될 수 있습니다.
이는 자동 갱신이 아닙니다. 이미 이전에 구매해 둔 요금제이므로 다음 요금제로 넘어가더라도 새로 청구되는 요금은 없습니다. 자세한 내용은 eSIM 데이터가 모두 소진되면 어떻게 되나요?를 참고하세요.
데이터를 더 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
- Atli에서 check data를 입력합니다.
- 다른 요금제 구매를 누르거나 목적지를 입력합니다.
- 요금제를 선택하고 결제합니다.
새 요금제는 휴대폰에 이미 설치된 Atli eSIM에 바로 추가됩니다. 새로운 QR 코드나 재설치가 필요하지 않습니다. 자세한 내용은 데이터가 더 필요하거나 새로운 목적지로 가시나요?를 참고하세요.
결제 수단 및 체크아웃 정보는 결제 및 환불을 참고하세요.
자주 묻는 질문
귀국 후 무언가를 취소해야 하나요?
아니요. 취소할 구독이 없습니다. 모바일 데이터를 원래 SIM으로 다시 설정하고 다음 여행 전까지 Atli eSIM을 꺼두시면 됩니다.
데이터가 부족할 때 Atli가 자동으로 요금제를 추가할 수 있나요?
아니요. Atli는 다른 요금제를 자동으로 구매하거나 결제하지 않습니다.
남은 데이터를 확인하려면 Atli에서 check data를 입력하세요.
구매 후 한 번도 사용하지 않은 요금제는 어떻게 되나요?
해당 요금제가 지원하는 목적지에서 지원 네트워크에 휴대폰이 처음 연결될 때까지 대기합니다. 구매 후 30일 이내에 시작되지 않으면 만료됩니다.
단순 변심으로 환불받을 수 있나요?
단순 변심은 환불 대상이 아닙니다. 최신 환불 정책 및 자격 조건은 결제 및 환불을 참고하세요.
무제한 요금제는 매일 갱신되나요?
아니요. 무제한 요금제는 선택한 일수만큼 한 번 결제하는 방식이에요.
해당 기간 동안 24시간마다 3GB의 고속 데이터가 제공되고, 소진되면 다음 리셋 시점까지 속도가 3Mbps로 조절돼요. 고속 데이터 3GB는 요금제가 시작된 시점부터 24시간마다 리셋돼요.
이 일일 리셋은 갱신이나 새로운 구매가 아니에요.