Apakah paket eSIM diperpanjang otomatis?
Tidak. Paket Atli adalah pembelian sekali bayar. Tidak ada langganan dan tidak ada perpanjangan otomatis.
Saat kuota atau masa berlaku paket habis, paket berakhir. Kamu hanya dikenakan biaya lagi jika memilih untuk membeli paket lain.
Apa yang terjadi saat paket saya habis?
Jika itu satu-satunya paket aktifmu, data seluler akan berhenti. Tidak ada biaya tambahan.
Jika ada paket lain yang mencakup destinasi kamu saat ini sudah ada di eSIM Atli kamu, paket berikutnya yang berlaku dapat langsung aktif secara otomatis.
Itu bukan perpanjangan otomatis. Kamu sudah membeli paket tersebut sebelumnya, jadi tidak ada biaya baru saat paket mengambil alih. Lihat Apa yang terjadi jika kuota eSIM saya habis?.
Bagaimana cara membeli kuota tambahan?
- Ketik check data di Atli.
- Ketuk Beli paket lagi atau masukkan destinasi kamu.
- Pilih paket dan bayar.
Paket baru akan ditambahkan ke eSIM Atli yang sudah ada di ponselmu. Kamu tidak memerlukan kode QR baru atau pemasangan ulang. Lihat Butuh lebih banyak data atau pergi ke tujuan baru?.
Untuk metode pembayaran dan rincian checkout, lihat Pembayaran & pengembalian dana.
Pertanyaan umum
Apakah saya perlu membatalkan sesuatu saat pulang ke rumah?
Tidak. Tidak ada langganan yang perlu dibatalkan. Atur kembali data seluler ke SIM utamamu dan matikan eSIM Atli sampai perjalanan berikutnya.
Bisakah Atli menambahkan paket otomatis saat kuota menipis?
Tidak. Atli tidak membeli atau menagih paket lain secara otomatis.
Untuk mengecek sisa kuota, ketik check data di Atli.
Apa yang terjadi pada paket yang sudah dibeli tetapi belum pernah digunakan?
Paket menunggu hingga ponselmu pertama kali terhubung ke jaringan yang didukung di tujuan yang dicakup oleh paket. Jika belum aktif dalam 30 hari sejak pembelian, paket akan kedaluwarsa.
Bisakah saya meminta pengembalian dana jika berubah pikiran?
Perubahan pikiran tidak dapat dikembalikan. Lihat Pembayaran & pengembalian dana untuk kebijakan refund dan syarat kelayakan saat ini.
Apakah paket Unlimited diperpanjang setiap hari?
Tidak. Paket Unlimited adalah satu pembelian untuk jumlah hari yang kamu pilih.
Selama periode tersebut, kamu mendapatkan kuota berkecepatan tinggi 3 GB per periode 24 jam, lalu kecepatan disesuaikan menjadi 3 Mbps hingga reset berikutnya. Kuota 3 GB direset setiap 24 jam sejak paket mulai berjalan.
Reset harian tersebut bukan perpanjangan atau pembelian baru.