Adakah eSIM perjalanan diperbaharui secara automatik?
Tidak. Pelan Atli adalah pembelian sekali sahaja. Tiada langganan dan tiada pembaharuan automatik.
Apabila data atau tempoh sah pelan habis, ia tamat. Anda hanya dicaj lagi apabila anda memilih untuk membeli pelan lain.
Apa yang berlaku apabila pelan saya habis?
Jika ia adalah satu-satunya pelan anda yang berkenaan, data mudah alih akan berhenti. Tiada caj tambahan.
Jika pelan lain yang meliputi destinasi semasa anda sudah ada pada eSIM Atli anda, pelan berkenaan yang seterusnya boleh mengambil alih secara automatik.
Itu bukan pembaharuan automatik. Anda telah membeli pelan tersebut lebih awal, jadi tiada caj baharu apabila ia mengambil alih. Lihat Apa yang berlaku apabila data eSIM saya habis?.
Bagaimanakah saya membeli lebih banyak data?
- Taipkan check data dalam Atli.
- Ketik Buy another plan, atau masukkan destinasi anda.
- Pilih pelan dan bayar.
Pelan baharu itu ditambahkan pada eSIM Atli yang sudah ada pada telefon anda. Anda tidak memerlukan kod QR atau pemasangan lain. Lihat Perlukan lebih banyak data atau pergi ke tempat baharu?.
Untuk kaedah pembayaran dan butiran pembayaran, lihat Pembayaran & bayaran balik.
Soalan Lazim
Adakah saya perlu membatalkan apa-apa apabila saya pulang?
Tidak. Tiada langganan untuk dibatalkan. Tetapkan data mudah alih kembali ke SIM anda sendiri dan matikan eSIM Atli sehingga perjalanan anda yang seterusnya.
Bolehkah Atli menambah pelan secara automatik apabila data saya semakin berkurangan?
Tidak. Atli tidak membeli atau mengenakan caj kepada anda untuk pelan lain secara automatik.
Untuk menyemak baki data anda, taipkan check data dalam Atli.
Apa yang berlaku pada pelan yang saya beli tetapi tidak pernah digunakan?
Ia menunggu sehingga telefon anda mula-mula bersambung ke rangkaian yang disokong di destinasi yang diliputi oleh pelan tersebut. Jika ia belum bermula dalam masa 30 hari selepas pembelian, ia tamat tempoh.
Bolehkah saya mendapat bayaran balik jika saya menukar fikiran?
Perubahan fikiran tidak boleh dibayar balik. Lihat Pembayaran & bayaran balik untuk polisi bayaran balik semasa dan peraturan kelayakan.
Adakah pelan Tanpa Had diperbaharui setiap hari?
Tidak. Pelan Tanpa Had ialah satu pembelian untuk bilangan hari yang anda pilih.
Sepanjang hari tersebut, anda mendapat 3 GB data berkelajuan tinggi dalam setiap tempoh 24 jam, kemudian kelajuan dikurangkan kepada 3 Mbps sehingga penetapan semula seterusnya. 3 GB itu ditetapkan semula setiap 24 jam dari masa pelan bermula.
Penetapan semula harian itu bukan pembaharuan atau pembelian baharu.