eSIM menyatakan Tiada Perkhidmatan selepas mendarat?
Tiada Perkhidmatan sejurus selepas mendarat biasanya bermakna telefon anda belum menyertai rangkaian tempatan lagi. Tunggu 2-3 minit sebelum mengubah apa-apa.
Masih menyatakan Tiada Perkhidmatan?
Cuba langkah ini mengikut urutan. Semak bar status selepas setiap langkah.
- 1Hidupkan Mod Pesawat selama 30 saat, kemudian matikannya.
- 2Pastikan eSIM Atli dihidupkan.
- 3Pastikan Atli adalah barisan data mudah alih anda.
- 4Hidupkan Perayauan Data untuk Atli.
- 5Pastikan bahawa pelan anda meliputi destinasi semasa anda.
- 6Pastikan Tarikh & Masa ditetapkan secara automatik.
- 7Cuba rangkaian lain yang tersedia secara manual. Lihat Memilih rangkaian secara manual.
- 8Mulakan semula telefon.
Di manakah tetapan ini?
iPhone
- Barisan dihidupkan: Settings › Cellular › Atli › Turn On This Line
- Data mudah alih: Settings › Cellular › Cellular Data › Atli
- Perayauan data: Settings › Cellular › Atli › Data Roaming
- Tarikh & masa: Settings › General › Date & Time › Set Automatically
Samsung Galaxy
- Barisan / data mudah alih: Settings › Connections › SIM manager
- Perayauan data: Settings › Connections › Mobile networks › Data roaming
Google Pixel
- Barisan dihidupkan: Settings › Network & internet › SIMs › Atli › Use SIM
- Data mudah alih: Settings › Network & internet › SIMs › Mobile data
- Perayauan data: Settings › Network & internet › SIMs › Atli › Roaming
Pada telefon Android lain, nama menu mungkin berbeza.
Perlukah saya memadamkan eSIM dan memasangnya semula?
Tidak. Jangan padamkan eSIM Atli semasa terdapat pelan di dalamnya. Memadamkannya tidak akan menjadikan rangkaian muncul.
Sudah memadamkannya dari telefon yang sama? Taip wallet dalam Atli, buka eSIM anda, kemudian ketik QR / Install dan cuba memasangnya semula.
Adakah pelan saya meliputi destinasi ini?
Sambung ke Wi-Fi dan taip wallet dalam Atli untuk melihat pelan anda.
Pelan tempatan berfungsi di destinasinya. Pelan serantau berfungsi di destinasi yang disertakan dalam rantau tersebut. Lebih lanjut dalam di mana eSIM anda berfungsi.
Tiada pelan untuk tempat anda berada? Beli satu untuk destinasi tersebut. Ia akan dimasukkan ke dalam eSIM Atli yang sama.
Masih tidak berfungsi?
Jika nama rangkaian muncul tetapi halaman masih tidak dapat dimuatkan, lihat Mengapa eSIM saya tidak berfungsi di luar negara?
Jika telefon masih menunjukkan Tiada Perkhidmatan selepas setiap langkah, taip Talk to a human dalam sembang Atli.
Soalan Lazim
Adakah pelan saya telah bermula semasa ia menyatakan Tiada Perkhidmatan?
Tidak, jika ia belum disambungkan. Pelan anda bermula apabila telefon anda mula-mula bersambung ke rangkaian yang disokong di destinasi. Membeli atau memasang eSIM tidak memulakannya. Lebih lanjut dalam Bilakah pelan eSIM saya bermula?
Apakah maksud SOS atau SOS sahaja?
Pada iPhone, SOS atau SOS sahaja bermaksud telefon tidak disambungkan ke rangkaian mudah alih biasanya. Panggilan kecemasan mungkin masih tersedia.
Bolehkah SIM saya sendiri mengecaj saya semasa eSIM menyambung?
Ya, jika Perayauan Data dihidupkan untuk SIM anda sendiri. Matikannya di sana untuk mengelakkan caj data perayauan yang tidak disengajakan. Panggilan dan teks pada nombor anda sendiri mungkin masih menelan belanja mengikut caj pembawa anda di luar negara.
Apakah yang perlu saya sediakan sebelum penerbangan saya yang seterusnya?
Pasang Atli menggunakan Wi-Fi sebelum anda melancong. Biarkan barisan Atli dihidupkan, pilihnya untuk data mudah alih, hidupkan Perayauan Data untuk Atli, dan matikan Perayauan Data pada SIM anda sendiri. Langkah penuh terdapat dalam persediaan iPhone dan persediaan Android.