착륙 후 "서비스 없음"

착륙 직후 서비스 없음이 뜨는 것은 대개 휴대폰이 아직 현지 네트워크를 잡지 못했기 때문입니다. 설정을 변경하기 전에 2–3분 정도 기다려 주세요.

계속 서비스 없음 상태인가요?

다음 단계를 순서대로 진행해 보세요. 각 단계마다 상단 상태 표시줄을 확인합니다.

1. 1비행기 탑승 모드를 30초간 켰다가 다시 끕니다.
2. 2Atli eSIM이 켜져 있는지 확인합니다.
3. 3Atli를 셀룰러 데이터 회선으로 선택했는지 확인합니다.
4. 4Atli의 데이터 로밍을 켭니다.
5. 5요금제가 현재 여행지를 지원하는지 확인합니다.
6. 6날짜 및 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
7. 7이용 가능한 다른 네트워크를 수동으로 선택합니다. 자세한 내용은 수동 네트워크 선택 방법을 참조하세요.
8. 8휴대폰을 재부팅합니다.

설정 메뉴는 어디에 있나요?

iPhone

• 회선 켜기: 설정 › 셀룰러 › Atli › 이 회선 켜기
• 셀룰러 데이터: 설정 › 셀룰러 › 셀룰러 데이터 › Atli
• 데이터 로밍: 설정 › 셀룰러 › Atli › 데이터 로밍
• 날짜 및 시간: 설정 › 일반 › 날짜 및 시간 › 자동으로 설정

Samsung Galaxy

• 회선 / 모바일 데이터: 설정 › 연결 › SIM 관리자
• 데이터 로밍: 설정 › 연결 › 해외로밍 또는 모바일 네트워크 › 데이터 로밍

Google Pixel

• 회선 켜기: 설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM › Atli › SIM 사용
• 모바일 데이터: 설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM › 모바일 데이터
• 로밍: 설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM › Atli › 로밍

기타 Android 기기에서는 메뉴 명칭이 다를 수 있습니다.

eSIM을 삭제하고 다시 설치해야 하나요?

아닙니다. 요금제가 남아있는 Atli eSIM은 삭제하지 마세요. 삭제한다고 네트워크가 연결되지 않습니다.

같은 휴대폰에서 이미 삭제하셨나요? Atli에서 wallet을 입력해 eSIM을 연 다음 QR / 설치를 탭하고 다시 설치해 보세요.

내 요금제가 이 여행지를 지원하나요?

Wi-Fi에 연결한 후 Atli 채팅에 wallet 을 입력하면 요금제를 확인할 수 있습니다.

목적지 요금제는 해당 여행지에서만 작동합니다. 지역 요금제는 해당 지역 목록에 포함된 여행지에서 작동합니다. 자세한 내용은 eSIM 사용 가능 지역을 확인하세요.

현재 계신 곳에 맞는 요금제가 없으신가요? 해당 여행지 요금제를 구매하시면 기존 Atli eSIM에 추가됩니다.

그래도 안 되나요?

통신사 이름은 뜨지만 웹페이지가 열리지 않는다면 해외에서 eSIM 데이터가 안 될 때 해결법을 확인하세요.

모든 조치 후에도 서비스 없음이 지속되면 Atli 채팅에 Talk to a human 을 입력하세요.