QR 코드를 찾을 수 없나요?
Atli eSIM QR 코드와 수동 설정 정보는 구매 후 언제든지 다시 확인할 수 있습니다.
WhatsApp 또는 Telegram을 이용 중이신가요? wallet을 입력하고 eSIM을 연 다음 QR / 설치를 탭하세요.
HeyAtli.com에서 구매하셨나요? 내 프로필에서 eSIM을 확인하세요.
WhatsApp 또는 Telegram에서 QR 코드 확인하기
- 1Atli에 wallet을 입력합니다.
- 2원하는 eSIM을 엽니다.
- 3QR / 설치를 탭합니다.
Atli가 QR 코드, 빠른 설치 옵션 및 수동 설정 정보를 보여줍니다.
HeyAtli.com에서 구매하셨나요?
내 프로필을 열어 구매한 eSIM을 확인하세요. 원하는 eSIM을 선택하면 QR 코드와 설치 옵션을 볼 수 있습니다.
QR 코드가 설치할 휴대폰 화면에 있나요?
몇 가지 방법이 있습니다:
- 빠른 설치: 지원되는 경우 iPhone 또는 Android 설치 버튼을 사용하세요.
- 저장된 QR 코드: 일부 기기에서는 사진 앱에 저장된 QR 코드를 불러와 인식할 수 있습니다.
- 다른 기기 화면: 다른 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터에서 QR 코드를 열고 스캔하세요.
- 수동 설정: 대신 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 직접 입력하세요.
자세한 단계는 eSIM 설치하기를 참조하세요.
설치 후 QR 코드가 다시 필요한가요?
아니요. Atli eSIM은 한 번만 설치하면 됩니다. 나중에 추가로 구매한 요금제는 동일한 eSIM에 추가되므로, 요금제마다 새 QR 코드가 필요하지 않습니다.
요금제가 활성화된 상태에서는 Atli eSIM을 삭제하지 마세요.
동일한 기기에서 이미 삭제하셨나요? Atli에서 wallet을 입력하고 eSIM을 연 다음 QR / 설치를 탭하여 다시 설치해 보세요.
재설치가 되지 않나요? eSIM이 활성화되지 않아요를 참고하세요.
새 휴대폰에서 Atli를 사용해야 하나요? 새 휴대폰으로 eSIM을 옮길 수 있나요?를 참조하세요.
자주 묻는 질문
결제를 완료했는데 QR 코드를 찾을 수 없습니다. 어디에 있나요?
Atli에 wallet을 입력하고 eSIM을 열어보세요. 그래도 구매 내역이 나타나지 않으면 채팅에 Talk to a human을 입력하세요.
Atli 채팅방을 삭제했습니다. QR 코드가 사라졌나요?
아니요. Atli와 채팅을 다시 시작하고 wallet을 입력하면 언제든지 eSIM과 요금제를 열 수 있습니다.
휴대폰에 eSIM을 활성화할 수 없다고 표시됩니다. 무슨 뜻인가요?
eSIM이 이미 설치되어 있거나 다른 이유로 설치가 완료되지 않았을 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 휴대폰의 SIM/eSIM 설정에 Atli 회선이 등록되어 있는지 확인하세요.
Atli eSIM이 이미 목록에 있다면 다시 설치하지 마세요. 목록에 없다면 eSIM 활성화 문제 해결 가이드를 확인하세요.
수동 설정 정보는 무엇에 사용하나요?
QR 코드를 스캔하지 않고 동일한 eSIM을 설치할 수 있습니다. Atli에 표시된 것과 정확히 일치하게 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 입력하세요.
QR 코드를 다시 확인하면 요금제가 바로 시작되나요?
아니요. QR 코드를 확인해도 요금제는 시작되지 않습니다. eSIM을 설치해도 시작되지 않습니다. 요금제는 휴대폰이 여행지에서 지원 네트워크에 처음 연결될 때 시작됩니다.