eSIM에서 APN 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰에 안테나 신호는 잡히지만 3G, 4G, LTE 또는 5G 표시가 계속 깜빡거리거나 나타났다 사라지는 경우, APN을 초기화하면 모바일 데이터 연결을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.

iPhone: 설정 › 셀룰러 › Atli › 셀룰러 데이터 네트워크 › 설정 재설정

APN 설정이란 무엇인가요?

APN은 액세스 포인트 이름(Access Point Name)의 약자입니다. 휴대폰이 모바일 데이터에 연결하는 경로를 안내합니다. 이 설정은 일반적으로 자동 구성되므로 평소에는 직접 변경할 필요가 없습니다.

왜 4G 또는 5G 아이콘이 계속 깜빡거리나요?

3G, 4G, LTE 또는 5G 표시가 불안정하거나 깜빡이는 것은 네트워크 또는 APN 문제일 수 있습니다. APN을 초기화하는 것은 유용한 해결 단계이지만, 반드시 APN만이 유일한 원인이라는 뜻은 아닙니다.

기기별 APN 설정 초기화 방법

iPhone

1. 설정 › 셀룰러(지역에 따라 설정 › 모바일 서비스)로 이동합니다.
2. SIM 목록에서 Atli를 선택합니다.
3. 셀룰러 데이터 네트워크(또는 모바일 데이터 네트워크)를 탭합니다.
4. 화면 맨 아래로 스크롤하여 설정 재설정을 탭한 다음, 재설정을 확인합니다.
5. 비행기 탑승 모드를 30초 동안 켰다가 다시 꺼서 재연결합니다.

셀룰러 데이터 네트워크 항목이 보이지 않는다면 기기에서 해당 회선의 APN 설정을 지원하지 않는 경우일 수 있습니다. 이 단계를 건너뛰고 아래의 연결 문제 해결 가이드를 계속 진행하세요.

Samsung Galaxy

1. 설정 › 연결 › 모바일 네트워크 › 액세스 포인트 이름 (APN)으로 이동합니다.
2. 여러 SIM이 표시되면 Atli를 선택합니다.
3. 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 탭합니다.
4. 기본 설정으로 초기화를 탭한 다음 초기화를 누릅니다.

Google Pixel

1. 설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM › Atli › 액세스 포인트 이름 (APN)으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 탭합니다.
3. 기본값으로 재설정을 탭합니다.

기타 Android 스마트폰에서는 메뉴 이름이 다를 수 있습니다.

Android에서 APN을 수동으로 설정하는 방법

부탄, 브루나이, 홍콩, 마카오, 미얀마, 한국, 스리랑카, 동티모르에서는 Android 휴대폰의 APN을 수동으로 설정해야 합니다.

1. 위와 같이 Atli의 액세스 포인트 이름 (APN)을 열고 + 또는 추가를 탭합니다. 일부 휴대폰에서는 점 3개 아이콘 메뉴에 있습니다.
2. 이름은 Atli로, APN은 globaldata로 설정합니다. 사용자 이름과 비밀번호는 비워 둡니다.
3. 점 3개 아이콘을 탭하고 저장을 누른 다음 새 APN을 선택합니다. 저장이 안 되거나 사라지면 다른 SIM 카드를 빼고 휴대폰을 재부팅한 뒤 APN을 다시 추가합니다.
4. 비행기 탑승 모드를 30초 동안 켰다가 다시 끕니다.

APN을 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 어떻게 하나요?

APN을 초기화한 후에도 데이터가 작동하지 않는 경우:

1. 1Atli 회선의 데이터 로밍을 켭니다.
2. 2Atli가 모바일 데이터 회선으로 선택되어 있는지 확인합니다.
3. 3휴대폰을 재부팅합니다.
4. 4데이터가 작동하지 않거나 연결되지 않는 경우를 계속 진행하세요.

전체 연결 가이드를 따라 진행한 후에도 문제가 해결되지 않나요? Atli 채팅창에 Talk to a human을 입력하세요.