Как сбросить настройки APN на моей eSIM?

Если смартфон показывает деления сети, но значок 3G, 4G, LTE или 5G постоянно мигает либо пропадает, сброс APN может помочь восстановить соединение с мобильным интернетом.

iPhone: Настройки › Сотовая связь › Atli › Сотовая сеть передачи данных › Сбросить настройки

Что такое параметры APN?

APN расшифровывается как Access Point Name (имя точки доступа). Этот параметр указывает устройству шлюз для выхода в мобильный интернет. Обычно эти данные настраиваются автоматически и ручной ввод не требуется.

Почему мигает значок 4G или 5G?

Мигающий или нестабильный индикатор 3G, 4G, LTE или 5G может свидетельствовать о сетевом сбое или неверных параметрах точки доступа. Сброс APN является эффективным диагностическим шагом, хотя и не гарантирует, что причина исключительно в этом.

Как сбросить APN на разных устройствах

iPhone

1. Откройте Настройки › Сотовая связь.
2. Выберите профиль Atli в списке SIM-карт.
3. Нажмите Сотовая сеть передачи данных.
4. Прокрутите страницу в самый низ и нажмите Сбросить настройки, затем подтвердите сброс.
5. Включите авиарежим на 30 секунд и выключите его для перезапуска соединения.

Если пункт Сотовая сеть передачи данных отсутствует, ваш профиль оператора скрывает ручную правку APN. Пропустите этот пункт и следуйте дальнейшим инструкциям.

Samsung Galaxy

1. Перейдите в Настройки › Подключения › Мобильные сети › Точки доступа (APN).
2. Выберите карту Atli, если отображается несколько линий.
3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
4. Выберите Сбросить настройки и подтвердите действие.

Google Pixel

1. Откройте Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты › Atli › Точки доступа (APN).
2. Нажмите на три точки в верхнем углу.
3. Выберите Сбросить настройки.

На других телефонах с Android пункты меню могут называться несколько иначе.

Как настроить APN вручную на Android

В Бутане, Брунее, Гонконге, Макао, Мьянме (Бирме), Республике Корея, на Шри-Ланке и в Восточном Тиморе телефоны с Android требуют ручной настройки APN.

1. Откройте Точки доступа (APN) для Atli (см. выше) и нажмите + или Добавить. На некоторых телефонах этот пункт скрыт под тремя точками.
2. Введите Atli в поле Имя (Название) и globaldata в поле Точка доступа (APN). Имя пользователя и пароль оставьте пустыми.
3. Нажмите на три точки, затем Сохранить и выберите новый APN. Если он не сохраняется или пропадает, извлеките другую SIM-карту, перезагрузите телефон и добавьте APN заново.
4. Включите авиарежим на 30 секунд и выключите его.

Что делать, если сброс APN не помог?

Если мобильный интернет не заработал после сброса параметров APN:

1. 1Проверьте, что Роуминг данных включен для карты Atli.
2. 2Убедитесь, что Atli выбрана в качестве основной линии для мобильных данных.
3. 3Перезагрузите телефон.
4. 4Продолжите проверку по статье Нет интернета или нет подключения.

Если интернет всё ещё не работает, отправьте команду Talk to a human в чате Atli.