Поддерживает ли туристическая eSIM сеть 5G?

Да, если поддерживаемая партнерская сеть Atli предоставляет 5G и ваш телефон поддерживает эту технологию.

Вам также необходимо покрытие 5G в месте нахождения и включенный режим 5G для линии Atli. Если сеть 5G недоступна, телефон переключится на другой поддерживаемый тип сети.

Как проверить доступность 5G?

Доступность сети зависит от направления и местных партнерских сетей Atli.

• Найдите направление на chat.heyatli.com, чтобы увидеть актуальные данные о сетях.
• Или напишите название направления Atli в WhatsApp или Telegram.

От чего зависит скорость интернета?

• Доступность сети: телефон может использовать только те типы связи, которые поддерживает доступная партнерская сеть Atli.
• Покрытие: 5G может работать в одном районе и отсутствовать в другом.
• Загрузка сети: высокая нагрузка на базовую станцию может снижать скорость.
• Ваш телефон: устройство должно поддерживать нужный тип сети и рабочие частотные диапазоны.
• Ваш тариф: безлимитные тарифы снижают скорость до 3 Мбит/с после расхода суточного пакета 3 ГБ высокоскоростного интернета за этот 24-часовой период. Пакеты с фиксированным объемом не используют лимит 3 ГБ на 24 часа безлимитного тарифа. Фактическая скорость всегда зависит от сети и условий на месте.

Поддерживает ли мой телефон 5G?

Сверьтесь с техническими характеристиками производителя, чтобы убедиться, что ваша модель поддерживает 5G. Поддержка может зависеть от региона выпуска модели.

Чтобы проверить, поддерживает ли телефон саму технологию eSIM, используйте инструмент проверки совместимости Atli. Поддержка eSIM и поддержка 5G - это разные функции: телефон может работать с eSIM без поддержки 5G, а модель с 5G может не поддерживать eSIM.

Как включить 5G?

iPhone

1. 1Перейдите в Настройки › Сотовая связь › Atli › Голос и данные.
2. 2Выберите вариант 5G, если он доступен.

Samsung Galaxy

1. 1Перейдите в Настройки › Подключения › Мобильные сети › Режим сети.
2. 2Выберите режим с поддержкой 5G. При использовании двух SIM убедитесь, что настраиваете линию Atli, если параметры разделены. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от модели и прошивки.

Google Pixel

1. 1Перейдите в Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты › Atli › Предпочтительный тип сети.
2. 2Выберите 5G при наличии. Пункты меню могут отличаться в зависимости от версии Android и настроек оператора.

На других смартфонах Android названия меню могут отличаться в зависимости от производителя и версии системы.

Почему телефон не подключается к 5G?

• Партнерская сеть может не предоставлять 5G в данном месте.
• В вашей текущей точке может отсутствовать покрытие 5G.
• Ваш смартфон или конкретная модификация могут не поддерживать частоты местной сети 5G.
• Для линии Atli может быть выбран другой предпочтительный тип сети.
• Устройство может автоматически выбрать 4G/LTE, если это соединение более стабильно.

Если сигнал есть, но интернет не работает, смотрите руководство Почему eSIM не работает за границей?.