¿Una eSIM de viaje tiene 5G?
Sí, donde una red asociada de Atli ofrece 5G y tu celular puede usarlo.
También necesitas cobertura 5G donde estás y tener el 5G activado en la línea Atli. Si el 5G no está disponible, tu celular usará otro tipo de red compatible.
¿Cómo reviso si hay 5G disponible?
La disponibilidad de la red depende del destino y de las redes asociadas disponibles allí.
- Busca el destino en chat.heyatli.com para ver la información de red que se muestra actualmente.
- O escribe el destino en Atli en WhatsApp o Telegram.
¿De qué depende mi velocidad?
- Disponibilidad de red: tu celular solo puede usar los tipos de red que admite la red asociada de Atli disponible.
- Cobertura: el 5G puede estar disponible en una zona y no en otra.
- Saturación de la red: las redes congestionadas pueden funcionar más lento.
- Tu celular: el dispositivo debe admitir el tipo de red y las bandas disponibles.
- Tu plan: los planes ilimitados reducen la velocidad a 3 Mbps después de consumir la franquicia de 3 GB de alta velocidad de ese período de 24 horas. Los planes de datos fijos no usan esa franquicia de 3 GB de alta velocidad por período de 24 horas del plan ilimitado. La velocidad real siempre depende de la red y de las condiciones locales.
¿Mi celular es compatible con 5G?
Consulta las especificaciones del fabricante de tu celular para confirmar si tu modelo exacto admite 5G. La compatibilidad puede variar según el modelo y el mercado.
Para comprobar si tu celular admite eSIM, usa el verificador de compatibilidad de Atli. La compatibilidad con eSIM y con 5G son dos cosas distintas: un celular puede admitir eSIM sin admitir 5G, y un celular 5G puede no admitir eSIM.
¿Cómo activo el 5G?
iPhone
- 1Ve a Configuración (o Ajustes) › Red celular (o Datos móviles) › Atli › Voz y datos.
- 2Elige una opción 5G si está disponible.
Samsung Galaxy
- 1Ve a Ajustes › Conexiones › Redes móviles › Modo de red.
- 2Elige una opción que incluya 5G. Con dos SIMs, asegúrate de modificar la línea Atli si los ajustes están separados por línea. Los nombres de menú pueden variar según el modelo y la versión de software.
Google Pixel
- 1Ve a Configuración › Internet y redes › SIMs › Atli › Tipo de red preferido.
- 2Elige 5G si está disponible. Las opciones de menú pueden variar según la versión de software y la configuración del operador.
En otros celulares Android, los nombres de menú pueden variar según el fabricante y la versión de software.
¿Por qué mi celular no muestra 5G?
- Es posible que la red asociada admitida no ofrezca 5G.
- La cobertura 5G puede no alcanzar tu ubicación actual.
- Tu celular o modelo exacto podría no admitir la red 5G disponible.
- La línea Atli podría estar configurada en otro tipo de red preferida.
- El celular puede elegir 4G/LTE cuando esa conexión resulta más adecuada.
Si tienes señal pero los datos no cargan, consulta ¿Por qué no funciona mi eSIM en el extranjero?.
FAQ
¿El 5G tiene costo adicional con Atli?
No. Atli no cobra tarifas adicionales por usar 5G donde esté disponible. Los datos se descuentan de la misma franquicia del plan.
¿El 5G gasta más datos?
No automáticamente. La misma actividad no consume más datos solo porque la conexión sea 5G.
Sin embargo, algunas aplicaciones pueden elegir video, imágenes o descargas de mayor calidad en una conexión más rápida, lo que puede aumentar el consumo.
¿Puedo cambiar a una red con 5G?
Posiblemente. Si hay más de una red de Atli disponible en tu ubicación, otra red podría ofrecer diferente cobertura o tecnología.
Consulta Elegir una red manualmente para ver los pasos.
¿El roaming de datos debe estar activado para el 5G?
Sí. Mantén el roaming de datos activado en la eSIM Atli cuando la uses, ya sea que el celular se conecte por 5G, 4G/LTE u otro tipo de red admitida.
Atli no cobra cargos de roaming independientes por usar tu plan en un destino cubierto.