¿Puedo usar un plan en dos dispositivos?
No. Una eSIM Atli permanece en el dispositivo donde se instala, por lo que su plan no se puede usar directamente en dos dispositivos al mismo tiempo.
Para conectar otro dispositivo a internet, puedes compartir la conexión de Atli por hotspot. Si otra persona necesita una conexión independiente, necesita su propio plan.
¿Por qué una eSIM no puede funcionar en dos teléfonos?
- La eSIM Atli permanece en el dispositivo donde se instaló.
- No se puede transferir a otro teléfono ni instalarse en él.
- Los planes agregados a esa eSIM Atli se utilizan a través de ese dispositivo.
¿Cómo comparto los datos de Atli con otro dispositivo?
Activa el hotspot en el teléfono que usa Atli y conecta el otro dispositivo como a cualquier red Wi-Fi.
Atli debe ser la línea de datos móviles en el teléfono que comparte el hotspot. Los datos que usan los dispositivos conectados provienen del mismo plan de Atli. Más información en ¿Puedo usar hotspot en una eSIM de viaje?.
¿Y si otra persona necesita su propia conexión?
- Comprar su propio plan. Puede comprar un plan para su propio teléfono a través de Atli o en la tienda HeyAtli.com Store.
- Comprarlo como regalo. Elige su destino y un plan, luego toca 🎁 Compartir al pagar. Si un cupón hace que el plan sea gratuito, toca 🎁 Compartir gratis. Envíale el código de canje, y la otra persona reclama el regalo en Atli en su propio teléfono. Consulta ¿Cómo compro una eSIM para otra persona?.
Un hotspot funciona bien mientras permanezcan juntos. Si se separan o salen del alcance del hotspot, el otro dispositivo pierde esa conexión compartida. Más información en ¿Cada celular necesita su propio plan eSIM en un viaje familiar?.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner un segundo plan en el teléfono de mi pareja?
Si el plan es para el teléfono de tu pareja, cómpralo como regalo para que pueda canjearlo en su propio teléfono. Consulta ¿Cómo compro una eSIM para otra persona?.
¿Compartir por hotspot tiene un costo adicional?
Atli no cobra ninguna tarifa adicional por usar hotspot. Los datos que usan los dispositivos conectados se descuentan del paquete de datos de tu plan Atli.
En un plan Unlimited, el uso de hotspot cuenta dentro del mismo paquete de 3 GB de alta velocidad para ese período de 24 horas.
Tengo un teléfono nuevo. ¿Puedo pasarle mi eSIM?
No. La eSIM Atli permanece en el teléfono donde se instaló y no se puede transferir a un teléfono diferente.
Los datos restantes siguen estando disponibles en el teléfono anterior. Si aún tienes ese teléfono, puedes usarlo o compartir sus datos por hotspot.
Para el teléfono nuevo, compra un plan nuevo. Esa compra incluye una nueva eSIM Atli para instalar en el nuevo dispositivo. Consulta ¿Borraste tu eSIM o cambiaste de celular?.
¿Puedo instalar mi eSIM Atli en una tablet en lugar de mi teléfono?
Sí, si la tablet admite eSIM y está desbloqueada para cualquier operador. Consulta el verificador de compatibilidad de dispositivos.
Elige el dispositivo antes de instalar, ya que la eSIM Atli permanece en el dispositivo donde se instala por primera vez.