Posso usar um plano em dois aparelhos?
Não. Um eSIM Atli permanece no aparelho em que foi instalado, portanto seu plano não pode ser usado diretamente em dois aparelhos ao mesmo tempo.
Para conectar outro dispositivo à internet, pode partilhar a ligação do Atli via hotspot. Se outra pessoa precisar de uma conexão independente, precisará de um plano próprio.
Por que um eSIM não pode funcionar em dois telemóveis?
- O eSIM Atli permanece no aparelho em que foi instalado.
- Ele não pode ser transferido para outro telemóvel nem instalado nele.
- Os planos adicionados a esse eSIM Atli são usados por meio desse aparelho.
Como partilho os dados Atli com outro aparelho?
Ative o hotspot no telemóvel que usa o Atli e conecte o outro aparelho como em qualquer rede Wi-Fi comum.
O Atli deve estar selecionado como a linha de dados móveis no telemóvel que partilha o hotspot. Os dados consumidos pelos aparelhos conectados são descontados do mesmo plano Atli. Mais informações em Posso usar hotspot com um eSIM de viagem?.
E se outra pessoa precisar de uma conexão própria?
- Comprar seu próprio plano. A pessoa pode comprar um plano para o próprio telemóvel pelo Atli ou pela loja HeyAtli.com Store.
- Comprar como presente. Escolha o destino e o plano e toque em 🎁 Compartilhar na finalização da compra. Se um cupom tornar o plano gratuito, toque em 🎁 Compartilhar grátis. Envie o código de resgate para a pessoa, e ela resgata o presente no Atli em seu próprio telemóvel. Veja Como compro uma eSIM para outra pessoa?.
O hotspot funciona bem enquanto permanecerem juntos. Se se separarem ou saírem do alcance do hotspot, o outro aparelho perde essa conexão partilhada. Mais detalhes em Cada telemóvel precisa de seu próprio plano eSIM em uma viagem em família?.
Perguntas frequentes
Posso colocar um segundo plano no telemóvel do meu parceiro ou da minha parceira?
Se o plano for para o telemóvel do seu parceiro ou da sua parceira, compre-o como presente para que a pessoa possa resgatá-lo em seu próprio aparelho. Veja Como compro uma eSIM para outra pessoa?.
Partilhar via hotspot tem custos adicionais?
O Atli não cobra nenhuma taxa adicional pelo uso do hotspot. Os dados usados pelos aparelhos conectados saem do plafond do seu plano Atli.
Em um plano Unlimited, o uso do hotspot é contabilizado no mesmo plafond de 3 GB de alta velocidade para esse período de 24 horas.
Comprei um telemóvel novo. Posso transferir meu eSIM para ele?
Não. O eSIM Atli permanece no telemóvel em que foi instalado e não pode ser transferido para outro aparelho.
Os dados restantes continuam disponíveis no telemóvel antigo. Se ainda tiver esse telemóvel, pode utilizá-lo ou partilhar os dados via hotspot.
Para o novo telemóvel, compre um novo plano. Essa compra acompanha um novo eSIM Atli para instalar no novo aparelho. Veja Excluiu seu eSIM ou comprou um novo telemóvel?.
Posso instalar meu eSIM Atli em um tablet em vez do meu telemóvel?
Sim, se o tablet for compatível com eSIM e estiver desbloqueado para qualquer operadora. Consulte o verificador de compatibilidade de aparelhos.
Escolha o aparelho antes da instalação, pois o eSIM Atli permanece no dispositivo onde foi instalado pela primeira vez.