Puis-je utiliser un forfait sur deux appareils ?
Non. Une eSIM Atli reste sur l'appareil où elle est installée, son forfait ne peut donc pas être utilisé directement sur deux appareils en même temps.
Pour connecter un autre appareil à Internet, tu peux partager la connexion Atli par partage de connexion. Si une autre personne a besoin d'une connexion indépendante, il lui faut son propre forfait.
Pourquoi une eSIM ne peut-elle pas fonctionner sur deux téléphones ?
- L'eSIM Atli reste sur l'appareil où elle a été installée.
- Elle ne peut pas être transférée sur un autre téléphone ni y être installée.
- Les forfaits ajoutés à cette eSIM Atli sont utilisés via cet appareil.
Comment partager les données Atli avec un autre appareil ?
Active le partage de connexion sur le téléphone utilisant Atli, puis connecte l'autre appareil comme à n'importe quel réseau Wi-Fi.
Atli doit être la ligne de données mobiles sur le téléphone qui partage la connexion. Les données consommées par les appareils connectés proviennent du même forfait Atli. Plus d'informations dans Puis-je utiliser le partage de connexion avec une eSIM de voyage ?.
Que faire si quelqu'un d'autre a besoin de sa propre connexion ?
- Acheter son propre forfait. La personne peut acheter un forfait pour son propre téléphone via Atli ou sur le HeyAtli.com Store.
- L'acheter en cadeau. Choisis sa destination et son forfait, puis appuie sur 🎁 Partager lors du paiement. Si un bon rend le forfait gratuit, appuie sur 🎁 Partage gratuit. Envoie-lui le code cadeau, et elle récupérera son cadeau dans Atli sur son propre téléphone. Voir Comment acheter une eSIM pour quelqu'un d'autre ?.
Le partage de connexion fonctionne bien tant que les deux appareils restent ensemble. En cas d'éloignement, l'autre appareil perd cette connexion partagée. Plus d'informations dans Chaque téléphone a-t-il besoin de son propre forfait eSIM en voyage en famille ?.
Questions fréquentes
Puis-je mettre un deuxième forfait sur le téléphone de mon partenaire ?
Si le forfait est destiné au téléphone de ton partenaire, achète-le en cadeau afin qu'il puisse le récupérer sur son propre téléphone. Voir Comment acheter une eSIM pour quelqu'un d'autre ?.
Le partage de connexion entraîne-t-il des frais supplémentaires ?
Atli ne facture aucun frais supplémentaire pour le partage de connexion. Les données consommées par les appareils connectés proviennent du quota de ton forfait Atli.
Sur un forfait Unlimited, l'utilisation du partage de connexion est décomptée des mêmes 3 Go de données haut débit pour cette période de 24 heures.
J'ai un nouveau téléphone. Puis-je y transférer mon eSIM ?
Non. L'eSIM Atli reste sur le téléphone où elle a été installée et ne peut pas être transférée vers un autre téléphone.
Toutes les données restantes restent disponibles sur l'ancien téléphone. Si tu possèdes toujours ce téléphone, tu peux l'utiliser ou partager ses données par partage de connexion.
Pour le nouveau téléphone, achète un nouveau forfait. Cet achat s'accompagne d'une nouvelle eSIM Atli à installer sur le nouvel appareil. Voir eSIM supprimée ou nouveau téléphone ?.
Puis-je installer mon eSIM Atli sur une tablette au lieu de mon téléphone ?
Oui, si la tablette prend en charge l'eSIM et est désimlockée tout opérateur. Voir le vérificateur de compatibilité des appareils.
Choisis l'appareil avant de l'installer, car l'eSIM Atli reste sur l'appareil où elle est installée pour la première fois.
