Comment fonctionnent les crédits Atli ?
Tu gagnes 30 crédits Atli pour chaque dollar (1 $) dépensé. Tes crédits réduisent ensuite automatiquement le prix de tes futures commandes éligibles lors du paiement.
Dès que ton solde atteint 2000 crédits, chaque tranche de 1000 crédits donne droit à 1 $ de réduction sur les commandes éligibles de 6 $ ou plus. Les crédits restent valables pendant 12 mois à compter de leur date d'attribution.
Comment gagner des crédits Atli ?
- En achetant des forfaits : chaque tranche de 1 $ dépensée te rapporte automatiquement 30 crédits.
- En offrant des forfaits : les cadeaux rapportent aussi des crédits. Les crédits vont à la personne qui effectue le paiement. Voir Comment acheter une eSIM pour quelqu'un d'autre ?.
- En parrainant des amis : tu peux recevoir 2000 crédits de parrainage lorsqu'un nouvel utilisateur éligible commande avec ton code ou lien ami. Voir Comment inviter des amis et gagner des crédits ?.
Comment utiliser mes crédits ?
Tu n'as rien à saisir manuellement. Dès que ton solde et ton panier remplissent les conditions, la page de paiement applique automatiquement la réduction autorisée.
- Tu dois posséder au moins 2000 crédits pour pouvoir les utiliser.
- La commande doit être d'au moins 6 $.
- Chaque tranche de 1000 crédits donne 1 $ de remise.
- La page de paiement affiche la déduction de crédits avant que tu ne règles.
- Les crédits non utilisés restent sur ton solde pour une future commande.
Le montant maximum de crédits utilisable par commande varie selon la valeur du panier. La page de paiement calcule et applique directement la remise maximale autorisée.
Les crédits Atli expirent-ils ?
Oui. Les crédits sont valables pendant 12 mois à compter du jour où ils sont crédités.
Les crédits de parrainage commencent leur validité de 12 mois le jour où l'achat de parrainage éligible est validé.
Pourquoi mes crédits ne se sont-ils pas appliqués ?
Les crédits ne peuvent pas être déduits si :
- Ton solde est inférieur à 2000 crédits.
- La commande est inférieure à 6 $.
- Certains crédits ont dépassé les 12 mois et ont expiré.
- La commande a déjà atteint le plafond de déduction de crédits fixé pour son montant.
La page de paiement affiche toujours le détail des crédits déduits avant confirmation.
Comment consulter mon solde de crédits ?
Écris credits dans Atli sur WhatsApp ou Telegram pour voir ton solde actuel.
Dans l'app Atli, ton solde est dans l'onglet Récompenses.
Questions fréquentes
Puis-je retirer ou transférer mes crédits Atli ?
Non. Les crédits Atli ne peuvent pas être convertis en espèces, transférés à un tiers ni remboursés en argent. Ils s'utilisent uniquement pour des achats éligibles dans Atli.
Les remboursements sont-ils versés en crédits Atli ?
Non. Un remboursement approuvé est toujours reversé sur le moyen de paiement d'origine. Voir Puis-je obtenir un remboursement pour mon eSIM ?.
Le minimum de 6 $ s'applique-t-il pour gagner des crédits ?
Non. Le seuil de 6 $ ne concerne que l'utilisation des crédits. Tout achat éligible te rapporte des crédits selon le barème habituel de 30 crédits par dollar.
Atli peut-elle modifier les conditions du programme de crédits ?
Atli se réserve le droit d'adapter les règles de son programme de fidélité pour les achats à venir. Consulte les Conditions d'utilisation pour plus de détails.