¿Qué son los créditos Atli y cómo los uso?
Ganas 30 créditos Atli por cada $1 que gastas. Luego, los créditos pueden bajar automáticamente el precio de tus próximos pedidos elegibles al pagar.
Cuando tu saldo llega a 2000 créditos, cada 1000 créditos te dan $1 de descuento en pedidos elegibles de $6 o más. Los créditos son válidos por 12 meses desde el día en que los ganas.
¿Cómo gano créditos Atli?
- Comprando planes: cada $1 que gastas te da 30 créditos automáticamente.
- Comprando regalos: los regalos también dan créditos, y los créditos son para quien paga. Mira ¿Cómo compro una eSIM para otra persona?
- Invitando amigos: puedes ganar créditos por referido cuando un cliente nuevo elegible compra con tu código de amigo o tu enlace. Mira ¿Cómo invito a mis amigos y gano créditos?
¿Cómo uso mis créditos?
No tienes que aplicar los créditos tú. Cuando tu saldo y tu pedido cumplen los requisitos, el monto que corresponde se aplica solo al pagar.
- Necesitas al menos 2000 créditos para poder usarlos.
- El pedido debe ser de $6 o más.
- Cada 1000 créditos te dan $1 de descuento.
- La pantalla de pago muestra el descuento por créditos antes de que pagues.
- Los créditos que no uses se quedan en tu saldo para un próximo pedido elegible.
La cantidad de créditos que se puede usar en un pedido depende del valor del pedido. La pantalla de pago aplica automáticamente la cantidad permitida y te la muestra antes de pagar.
¿Los créditos Atli vencen?
Sí. Los créditos son válidos por 12 meses desde el día en que los ganas.
Los 12 meses de validez de los créditos por referido empiezan a contar el día en que se completa la compra del referido que los genera.
¿Por qué no se usaron mis créditos al pagar?
Puede que los créditos no se apliquen si:
- Tu saldo es de menos de 2000 créditos.
- El pedido es de menos de $6.
- Algunos créditos ya vencieron.
- El pedido ya llegó al máximo de créditos permitido para su valor.
Antes de que pagues, la pantalla de pago muestra cuántos créditos se aplicaron.
¿Cómo veo mis créditos?
Escribe credits en Atli en WhatsApp o Telegram para ver tu saldo actual.
En la app de Atli, tu saldo está en la pestaña Recompensas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar los créditos Atli por dinero o transferirlos?
No. Los créditos Atli no se pueden cambiar por dinero, transferir a otra persona ni cobrar en efectivo. Solo sirven para compras elegibles en Atli.
¿Los reembolsos se pagan en créditos Atli?
No. Un reembolso aprobado vuelve al método de pago que usaste. Mira ¿Puedo obtener un reembolso por mi eSIM?
¿El mínimo de $6 también se aplica para ganar créditos?
No. El mínimo de $6 se aplica cuando usas créditos. Lo que gastas en compras elegibles te sigue dando créditos a la tasa habitual.
¿Atli puede cambiar cómo funcionan los créditos?
Atli puede ajustar cómo funciona el programa de lealtad para compras futuras. Consulta los Términos para más detalles.