¿Cómo funcionan los planes eSIM ilimitados?
Un plan ilimitado de Atli te da datos ilimitados durante los días que compras.
Tienes 3 GB de datos de alta velocidad en cada período de 24 horas. Después, la velocidad se reduce a 3 Mbps hasta el siguiente reinicio diario.
¿Qué pasa cuando uso los 3 GB?
Tu conexión sigue funcionando, a un máximo de 3 Mbps, hasta el siguiente reinicio diario. No se cobra nada extra.
Con el siguiente reinicio empieza una nueva asignación de 3 GB de alta velocidad.
¿Cuándo se reinician los 3 GB diarios?
La asignación de alta velocidad se reinicia cada 24 horas, contando desde la hora en que empezó el plan.
Por ejemplo, si el plan empieza a las 10:00 de la mañana, la siguiente asignación de 3 GB de alta velocidad empieza 24 horas después.
¿Cuánto rinden 3 GB?
Ver videos, hacer videollamadas, descargar archivos grandes y usar el hotspot puede consumir 3 GB rápido. La mensajería, los mapas y la navegación normal suelen usar mucho menos.
Para calcular tu propio consumo, usa la calculadora de datos de viaje o lee ¿Cuántos datos consumen las aplicaciones?
¿Funciona el hotspot con un plan ilimitado?
Sí. Los datos que usan los dispositivos conectados al hotspot de tu celular salen del mismo plan ilimitado.
El uso del hotspot también cuenta para la misma asignación diaria de 3 GB de alta velocidad. Más información en cómo compartir internet desde una eSIM de viaje.
¿Cuánto duran los planes ilimitados?
Los planes ilimitados se ofrecen por distintas cantidades de días, según el destino.
La validez del plan empieza cuando tu celular se conecta por primera vez a una red compatible en un destino que el plan cubre. Comprar o instalar la eSIM no lo inicia. Un plan que no empezó dentro de los 30 días siguientes a la compra vence. Más información en ¿Cuándo empieza mi plan eSIM?
¿Qué diferencia hay entre un plan ilimitado y un plan de datos fijos?
Un plan de datos fijos tiene una cantidad total de datos definida, que puedes usar al ritmo que quieras mientras el plan esté vigente. Cuando se agota, te quedas sin datos, salvo que ya tengas en tu eSIM otro plan aplicable que cubra el destino donde estás.
Un plan ilimitado no tiene un total fijo de datos mientras está vigente, pero solo los primeros 3 GB de cada período de 24 horas son de alta velocidad. Después, la velocidad se reduce a 3 Mbps hasta el siguiente reinicio.
¿Cómo compro un plan ilimitado?
Elige tu destino y busca las opciones ilimitadas entre los planes disponibles. Los planes ilimitados solo aparecen donde se ofrecen.
Elige la duración que quieras y completa la compra.
Si ya tienes una eSIM Atli en ese celular, el nuevo plan se agrega a ella. No necesitas otro código QR ni otra instalación.
Preguntas frecuentes
¿Un plan ilimitado se renueva automáticamente?
No. Los planes ilimitados son compras únicas. El plan termina cuando se acaba su validez, y solo se te vuelve a cobrar si decides comprar otro plan.
¿Puedo agregar un plan ilimitado a mitad del viaje?
Sí. Puedes comprarlo durante el viaje y se agrega a la eSIM Atli que ya tienes en tu celular.
Si tienes otro plan activo, el plan ilimitado puede entrar en uso cuando pase a ser el siguiente plan aplicable para el destino donde estás.
¿Los planes ilimitados usan 5G?
El 5G depende de la red asociada, la cobertura local, tu celular y las condiciones de la red. Donde no hay 5G, la eSIM Atli usa la red compatible que esté disponible. Más información en ¿Una eSIM de viaje tiene 5G?
¿Dos personas pueden compartir un plan ilimitado?
La eSIM Atli se instala en un solo celular. Puedes compartir sus datos con otro dispositivo usando el hotspot, y ese uso cuenta para la misma asignación diaria de 3 GB de alta velocidad.
Para que otra persona que viaja tenga su propia conexión, necesita su propio plan o un plan de regalo.
¿Cómo veo cuántos días le quedan a mi plan?
Escribe check data en Atli. La tarjeta del plan muestra Tiempo restante y su fecha de vencimiento.
Toca Actualizar consumo para actualizar la tarjeta con las cifras de consumo más recientes.