Comment choisir un réseau manuellement sur mon eSIM ?
Ton téléphone choisit normalement un réseau automatiquement. Si la connexion est faible, lente ou indisponible, tu peux temporairement sélectionner un autre réseau disponible pour l'eSIM Atli.
La sélection manuelle ne fonctionne que lorsqu'un autre réseau partenaire est disponible là où tu te trouves.
Quand choisir un réseau manuellement ?
Par défaut, ton téléphone sélectionne le réseau automatiquement.
Tente une sélection manuelle du réseau lorsque :
- ta connexion actuelle est faible ou lente
- tu as du signal mais les données mobiles ne fonctionnent pas
- le téléphone affiche toujours Aucun service après les vérifications d'arrivée normales
Choisir un réseau
iPhone
Réglages › Données cellulaires › Atli › Sélection du réseau
- Désactive l'option Automatique.
- Patiente pendant la recherche des réseaux disponibles.
- Touche un réseau dans la liste pour le tester.
Samsung Galaxy
Paramètres › Connexions › Réseaux mobiles › Opérateurs réseau
- Sélectionne l'eSIM Atli si nécessaire.
- Désactive Sélection automatique.
- Attends l'affichage de la liste, puis touche un réseau.
Google Pixel
Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM › Atli
Désactive la sélection automatique du réseau, attends que la liste apparaisse et choisis un réseau.
Sur d'autres modèles Android, le nom des menus peut varier.
Que faire si le réseau choisi ne se connecte pas ?
La liste peut afficher des réseaux avec lesquels Atli n'a pas d'accord partenaire. Si le réseau sélectionné ne se connecte pas, essaie-en un autre ou réactive la sélection automatique.
Réactiver la sélection automatique
Une fois le dépannage terminé, réactive la sélection automatique du réseau dans ce même menu.
Fais-le impérativement avant de partir vers une autre destination afin que ton téléphone puisse s'y connecter automatiquement au meilleur réseau.
Si nécessaire, active le mode avion pendant 30 secondes, puis désactive-le pour relancer la recherche.
Questions fréquentes
Dois-je choisir un réseau à chaque destination ?
Non. La sélection automatique doit rester le réglage normal. N'utilise la sélection manuelle qu'en cas de problème de connexion.
Pourquoi ne puis-je pas changer de réseau ?
Il se peut qu'aucun autre réseau partenaire ne soit disponible à cet endroit. Si un seul réseau utilisable est capté, laisse la sélection automatique activée.
Un autre réseau sera-t-il plus rapide ?
C'est possible. La couverture, la saturation et les technologies réseau varient selon les opérateurs. Un réseau peut proposer la 5G alors qu'un autre est en 4G/LTE. En savoir plus dans Une eSIM de voyage est-elle compatible 5G ?.
Que faire si aucun réseau ne donne accès aux données ?
Poursuis avec le guide Pas de données ou connexion impossible. Si les données ne fonctionnent toujours pas, écris Talk to a human dans le chat Atli.