Как вручную выбрать сеть на моей eSIM?
Обычно смартфон выбирает мобильную сеть автоматически. Если связь работает медленно, сигнал слабый или пропадает интернет, вы можете вручную переключиться на другого доступного оператора-партнера Atli.
Ручной выбор сработает только в том случае, если в вашей зоне действует другая поддерживаемая сеть партнера.
Когда стоит выбрать сеть вручную?
В обычных условиях мы рекомендуем оставлять автоматический выбор сети.
Попробуйте сменить сеть вручную, если:
- текущее соединение слишком медленное или нестабильное
- на телефоне есть деления сигнала, но интернет не работает
- на экране долго горит статус Нет сети после выполнения стандартных шагов по прибытии
Как выбрать сеть на устройстве
iPhone
Настройки › Сотовая связь › Atli › Выбор сети
- Отключите пункт Автоматически.
- Дождитесь завершения поиска и появления списка операторов.
- Нажмите на одну из доступных сетей для проверки.
Samsung Galaxy
Настройки › Подключения › Мобильные сети › Операторы сети
- При необходимости укажите карту Atli.
- Выключите пункт Выбирать автоматически.
- Дождитесь формирования списка и выберите сеть.
Google Pixel
Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты › Atli
Выключите автоматический выбор сети, подождите появления списка и выберите сеть.
На других смартфонах с Android названия разделов меню могут немного отличаться.
Что делать, если выбранная сеть не подключается?
В списке могут отображаться операторы, с которыми у Atli нет партнерских соглашений. Если выбранная сеть не выходит на связь, выберите другую из списка или включите автоматический режим обратно.
Верните автоматический выбор сети
После устранения проблемы не забудьте включить автоматический выбор сети обратно в этом же меню.
Это обязательно нужно сделать перед переездом в следующее место назначения, чтобы смартфон сразу нашел доступную сеть по прибытии.
При необходимости включите авиарежим на 30 секунд, а затем отключите его для перезапуска соединения.
Частые вопросы
Нужно ли выбирать сеть вручную в каждой поездке?
Нет. Автоматический выбор сети является стандартным режимом. Прибегайте к ручной смене только при неполадках со связью.
Почему не удается переключиться на другого оператора?
В вашей конкретной локации может не быть другого поддерживаемого партнера. Если доступна лишь одна рабочая сеть, оставьте автоматический выбор.
Будет ли другая сеть работать быстрее?
Вполне возможно. Покрытие, загруженность вышек и стандарты связи отличаются у разных операторов. Один оператор может предоставлять 5G, а другой 4G/LTE. Подробнее в статье Поддерживает ли туристическая eSIM связь 5G?.
Что делать, если ни одна сеть не раздает интернет?
Следуйте рекомендациям из руководства Нет интернета или нет подключения. Если проблему решить не удалось, отправьте команду Talk to a human в чате Atli.