Pourquoi les appels WhatsApp ne fonctionnent-ils pas aux Émirats arabes unis ?
Les appels vocaux et vidéo WhatsApp font l'objet de restrictions sur les réseaux des Émirats arabes unis. Cette restriction peut s'appliquer même lorsque tes données mobiles Atli fonctionnent tout à fait normalement.
Les messages WhatsApp et l'accès internet standard continuent de fonctionner.
Qu'est-ce qui est restreint et qu'est-ce qui fonctionne ?
- Appels vocaux et vidéo WhatsApp : peuvent ne pas se connecter sur les réseaux des Émirats arabes unis.
- Messages WhatsApp : continuent de fonctionner via les données mobiles.
- Autres usages d'internet : les cartes, e-mails, sites web et autres services de données peuvent toujours utiliser tes données mobiles normalement.
- Services d'appel autorisés : certaines applications d'appels par internet sont autorisées aux Émirats arabes unis.
Une autre carte SIM ou eSIM règle-t-elle le problème ?
En règle générale, non. La restriction s'applique au niveau du réseau ou du service et ne dépend pas de l'eSIM Atli elle-même.
Passer à une autre SIM ou eSIM ne rend pas nécessairement les appels WhatsApp disponibles.
Les appels WhatsApp fonctionnent-ils sur le Wi-Fi de l'hôtel ?
Pas nécessairement. Les restrictions de réseau des Émirats arabes unis peuvent aussi s'appliquer sur les réseaux Wi-Fi locaux. Passer des données mobiles au Wi-Fi de l'hôtel ou d'un café peut donc ne pas débloquer les appels WhatsApp.
Comment vérifier si mes données Atli fonctionnent ?
- 1Désactive temporairement le Wi-Fi.
- 2Ouvre une page web.
- 3Si elle se charge, tes données mobiles Atli fonctionnent. L'échec d'un appel WhatsApp ne signifie pas en soi que l'eSIM a un problème de données.
Si la page ne se charge pas, consulte Pourquoi mon eSIM ne fonctionne-t-elle pas à l'étranger ?.
Comment passer des appels depuis les Émirats arabes unis ?
- Utilise un service d'appel par internet autorisé et disponible aux Émirats arabes unis.
- Utilise ta propre carte SIM pour un appel téléphonique classique si ton opérateur y prend en charge l'itinérance.
Les appels normaux sur ta propre SIM suivent les tarifs d'itinérance de ton opérateur. Voir Appels, SMS et partage.
FAQ
Atli peut-il débloquer les appels WhatsApp aux Émirats arabes unis ?
Non. Atli ne contrôle pas les restrictions imposées par les réseaux des Émirats arabes unis sur les appels WhatsApp.
Quelqu’un peut-il m’appeler sur WhatsApp pendant que je suis aux Émirats arabes unis ?
Les appels vocaux ou vidéo entrants sur WhatsApp peuvent également être indisponibles lorsque tu es connecté à un réseau des Émirats arabes unis. Les messages continuent d'arriver normalement.
Dois-je modifier un réglage sur mon téléphone ?
Aucun réglage particulier d'Atli ne permet d'activer les appels WhatsApp aux Émirats arabes unis. Conserve tes réglages de connexion Atli habituels, notamment les Données à l'étranger pour l'eSIM Atli.
Une eSIM reste-t-elle utile aux Émirats arabes unis ?
Oui, pour les données mobiles. Atli peut toujours fournir des données pour la messagerie, les cartes, les e-mails, la navigation et d'autres usages internet là où ton forfait offre une couverture.
La restriction sur les appels WhatsApp est distincte de ta connexion générale aux données mobiles.