Dlaczego połączenia WhatsApp nie działają w ZEA?
Połączenia głosowe i wideo w aplikacji WhatsApp podlegają ograniczeniom w sieciach w ZEA. Ograniczenie to może występować nawet wtedy, gdy dane mobilne Atli działają bez zarzutu.
Wiadomości tekstowe w WhatsApp i standardowy transfer danych działają normalnie.
Co jest ograniczone, a co nadal działa?
- Połączenia głosowe i wideo WhatsApp: mogą się nie łączyć w sieciach w ZEA.
- Wiadomości w WhatsApp: działają nadal przez komórkową transmisję danych.
- Pozostałe usługi internetowe: mapy, poczta, strony internetowe i inne aplikacje mogą nadal normalnie korzystać z danych mobilnych.
- Zatwierdzone usługi połączeń: niektóre aplikacje do połączeń internetowych są dozwolone w ZEA.
Czy inna karta SIM lub eSIM rozwiązuje problem?
Zazwyczaj nie. Ograniczenie jest stosowane na poziomie sieci lub usługi, a nie przez samą kartę eSIM Atli.
Zmiana na inną kartę SIM lub eSIM niekoniecznie sprawia, że połączenia WhatsApp będą dostępne.
Czy połączenia WhatsApp działają przez hotelowe Wi-Fi?
Niekoniecznie. Ograniczenia sieciowe w ZEA mogą dotyczyć także lokalnych sieci Wi-Fi, więc przejście z danych mobilnych na hotelowe lub kawiarniane Wi-Fi może nie umożliwić połączeń WhatsApp.
Jak sprawdzić, czy dane Atli działają?
- 1Wyłącz tymczasowo Wi-Fi.
- 2Otwórz dowolną stronę internetową.
- 3Jeśli strona się załaduje, dane mobilne Atli działają. Sam brak połączenia w WhatsApp nie oznacza usterki transmisji danych w karcie eSIM.
Jeśli strona się nie ładuje, zobacz Dlaczego moja karta eSIM nie działa za granicą?.
Jak dzwonić z ZEA?
- Użyj zatwierdzonej usługi połączeń internetowych dostępnej w ZEA.
- Użyj własnej karty SIM do standardowego połączenia telefonicznego, jeśli Twój operator oferuje tam roaming.
Zwykłe połączenia z własnej karty SIM rozliczane są według stawek roamingowych operatora. Zobacz Rozmowy, SMS-y i hotspot.
FAQ
Czy Atli może odblokować połączenia WhatsApp w ZEA?
Nie. Atli nie ma wpływu na ograniczenia sieciowe dotyczące połączeń WhatsApp w ZEA.
Czy ktoś może do mnie zadzwonić na WhatsApp podczas mojego pobytu w ZEA?
Przychodzące połączenia głosowe lub wideo WhatsApp mogą być niedostępne, gdy telefon połączony jest z siecią w ZEA. Wiadomości tekstowe docierają normalnie.
Czy muszę zmienić jakieś ustawienie w telefonie?
Żadne specjalne ustawienie Atli nie włącza połączeń WhatsApp w ZEA. Zachowaj standardowe ustawienia połączenia Atli, w tym włączony Roaming danych dla karty eSIM Atli.
Czy karta eSIM nadal przydaje się w ZEA?
Tak, do komórkowej transmisji danych. Atli zapewnia internet do wiadomości, map, poczty, przeglądania stron i innych usług wszędzie tam, gdzie Twój pakiet ma zasięg.
Ograniczenia połączeń WhatsApp są niezależne od ogólnego dostępu do internetu przez dane mobilne.