"Brak usługi" po wylądowaniu
Komunikat Brak usługi tuż po wylądowaniu zazwyczaj oznacza, że telefon nie połączył się jeszcze z lokalną siecią. Poczekaj 2–3 minuty przed zmianą jakichkolwiek ustawień.
Nadal brak usługi?
Wykonaj poniższe kroki po kolei. Po każdym kroku sprawdź pasek stanu.
- 1Włącz tryb samolotowy na 30 sekund, a następnie wyłącz.
- 2Upewnij się, że karta eSIM Atli jest włączona.
- 3Upewnij się, że Atli jest wybraną linią danych komórkowych.
- 4Włącz roaming danych dla Atli.
- 5Upewnij się, że Twój plan obejmuje aktualny kierunek podróży.
- 6Upewnij się, że Data i czas ustawiają się automatycznie.
- 7Wybierz inną sieć ręcznie. Zobacz Ręczny wybór sieci.
- 8Uruchom ponownie telefon.
Gdzie znaleźć te ustawienia?
iPhone
- Włącz linię: Ustawienia › Sieć komórkowa › Atli › Włącz tę linię
- Dane komórkowe: Ustawienia › Sieć komórkowa › Dane sieci komórkowej › Atli
- Roaming danych: Ustawienia › Sieć komórkowa › Atli › Roaming danych
- Data i czas: Ustawienia › Ogólne › Data i czas › Ustaw automatycznie
Samsung Galaxy
- Linia / dane: Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM
- Roaming: Ustawienia › Połączenia › Sieci komórkowe › Roaming danych
Google Pixel
- Włącz linię: Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Atli › Używaj karty SIM
- Dane komórkowe: Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Dane komórkowe
- Roaming: Ustawienia › Sieć i internet › Karty SIM › Atli › Roaming
W innych telefonach z Androidem nazwy menu mogą się różnić.
Czy usunąć kartę eSIM i zainstalować ją ponownie?
Nie. Nie usuwaj profilu eSIM Atli, dopóki masz aktywny plan. Usunięcie nie sprawi, że sieć nagle się pojawi.
Karta została już usunięta z tego samego telefonu? Wpisz wallet w Atli, otwórz swoją kartę eSIM, stuknij QR / Zainstaluj i spróbuj zainstalować ją ponownie.
Czy mój plan obejmuje to miejsce?
Połącz się z Wi-Fi i wpisz wallet w Atli, aby sprawdzić swoje plany.
Plan lokalny działa w przypisanym miejscu. Plan regionalny obejmuje wszystkie kierunki z listy danego regionu. Szczegóły znajdziesz w gdzie działa karta eSIM.
Brak planu dla miejsca, w którym jesteś? Dokup plan na ten kierunek: trafi na tę samą kartę eSIM Atli.
Co jeśli nic nie pomaga?
Jeśli nazwa sieci się wyświetla, ale strony się nie ładują, zobacz Dlaczego eSIM nie działa za granicą?
Jeśli telefon nadal pokazuje Brak usługi po wykonaniu wszystkich kroków, wpisz Talk to a human na czacie z Atlim.
Często zadawane pytania
Czy mój plan już działa, gdy wyświetla się Brak usługi?
Nie, dopóki się nie połączy. Plan rozpoczyna się dopiero po pierwszym zalogowaniu telefonu do obsługiwanej sieci na miejscu. Zakup ani instalacja karty eSIM go nie uruchamiają. Więcej w Kiedy rozpoczyna się plan eSIM?
Co oznacza komunikat SOS lub Tylko SOS?
Na telefonie iPhone komunikat SOS oznacza brak połączenia z Twoją siecią komórkową. Połączenia alarmowe mogą być nadal dostępne.
Czy moja karta SIM może naliczyć opłaty podczas łączenia eSIM?
Tak, jeśli roaming danych jest włączony na Twojej karcie SIM. Wyłącz go, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów. Połączenia i SMS-y z własnego numeru rozliczane są według stawek Twojego operatora za granicą.
Co warto ustawić przed kolejnym lotem?
Zainstaluj Atli przez Wi-Fi przed wylotem. Pozostaw linię Atli włączoną, wybierz ją do danych komórkowych, włącz roaming dla Atli i wyłącz roaming na karcie SIM od dotychczasowego operatora. Instrukcja w konfiguracji iPhone i konfiguracji Android.