落地后显示"无服务"

刚落地时显示无服务，通常表示手机尚未连上当地网络。在更改任何设置前，请先等待2–3分钟。

仍然显示无服务？

请按顺序尝试以下步骤。每一步完成后查看手机状态栏。

1. 1开启飞行模式30秒，然后关闭。
2. 2确保Atli eSIM号码已启用。
3. 3确保蜂窝网络数据已选择Atli。
4. 4开启Atli的数据漫游。
5. 5确认您的套餐覆盖当前目的地。
6. 6确保日期与时间设置为自动设置。
7. 7尝试手动选择其他可用网络。详见手动选择网络指南。
8. 8重启手机。

这些设置在哪里？

iPhone

• 启用号码： 设置 › 蜂窝网络 › Atli › 启用此号码
• 蜂窝数据： 设置 › 蜂窝网络 › 蜂窝数据 › 选择Atli
• 数据漫游： 设置 › 蜂窝网络 › Atli › 数据漫游
• 日期与时间： 设置 › 通用 › 日期与时间 › 自动设置

Samsung Galaxy

• 号码 / 数据： 设置 › 连接 › SIM卡管理器
• 漫游： 设置 › 连接 › 移动网络 › 数据漫游

Google Pixel

• 启用号码： 设置 › 网络和互联网 › SIM卡 › Atli › 使用SIM卡
• 移动数据： 设置 › 网络和互联网 › SIM卡 › 移动数据
• 漫游： 设置 › 网络和互联网 › SIM卡 › Atli › 漫游

在其他安卓机型上，菜单名称可能略有不同。

我应该删除eSIM并重新安装吗？

不要。只要套餐还在，就切勿删除Atli eSIM。删除它并不会让网络重新出现。

已经从同一部手机上删除了？请在Atli中输入 wallet，打开您的eSIM，然后点击 二维码 / 安装 并尝试重新安装。

我的套餐是否覆盖当前目的地？

连接Wi-Fi后，在Atli聊天中发送 wallet 即可查看名下套餐。

单目的地套餐仅在指定目的地生效。区域套餐可在该区域列表所包含的目的地使用。详情请参考eSIM支持目的地。

没有当前所在地的套餐？购买一个对应的目的地套餐即可，它会自动添加到同一张Atli eSIM上。

如果仍未恢复？

如果能看到网络名称但网页无法加载，请参考为什么出境后eSIM无法上网？

如果执行完上述所有步骤仍显示无服务，请在Atli聊天中发送 Talk to a human。